この度はザ・セレクトン福島にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

清掃の件では御不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳御座いません。
清掃担当には細部まで清掃するようにと指導し、改善を図ってまいります。

立地につきましては、福島駅新幹線口の目の前に位置しておりますので、旅の拠点に便利でございます。

次回の御宿泊も心よりお待ち申し上げます。

ザ・セレクトン福島　宿泊部

　この度は数あるホテルの中で、ザ・セレクトン福島をお選びいただきまして、誠に有難うございます。

この度はご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。

客室管理の担当者と確認をし、早期解決に努めます。次回ご宿泊の際は、快適にお過ごし出来る様に致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。


ザ・セレクトン福島　宿泊課

この度はザ・セレクトン福島へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今月からサービスカレーの提供を始めましたのでご満足頂きとてもうれしい限りです。
立地等についてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
ベッドに関しましては直ぐに買い替えが難しいため社内で共有させて頂き検討させて頂きます。

これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、機会がありましたらご宿泊お待ちしております。

ホテル ザ・セレクトン福島 フロント

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。コンセントに関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。延長コードや複数口タップの貸し出しをしておりますので次回ご宿泊頂く機会がございましたらお気軽にお申し付けください。お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
ザ・セレクトン福島　フロント

この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、私共のホテルの為貴重なご意見のご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルから新幹線ホームが真正面に見えるお部屋がダブルルームとスイートルームのみになっております。この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう日々点検に力を入れてまいりたいと思います。
誠に勝手ではございますが、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン福島　宿泊部

いつも数あるご宿泊施設の中から、ザ・セレクトン福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご宿泊されたお部屋を確認いたしましたところ、清掃の行き届いていない点が確認できました。大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。該当箇所はスタッフが重点的に清掃を行いました。また、今後このような事が再発しないよう、より一層念入りに清掃と点検を行って参ります。
貴重なご指摘を頂き大変ありがとうございました。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるご宿泊施設の中から、ザ・セレクトン福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは旧福島ビューホテルからザ・セレクトン福島に生まれ変わり早6年が経ちました。
約6年前に改装等を行いましたが建物自体は約３０年ほど経っております。お客様にご不便をおかけすることの無いよう、お部屋の点検等を再度行い改善に向け社内全体で取り組んでまいります。
またお近くにお越しの機会がございましたらザ・セレクトン福島をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地およびスタッフにつきましてお褒め頂きありがとうございます。

電源および空調に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。空調に関しましては、細かな温度設定までは出来ないものの、ベッドサイドに空調の3段階の温度設定がございますので、もし次回お泊りの際はご利用下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。今後の設備の見直しに活用させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ザ・セレクトン福島　宿泊部

この度は数あるご宿泊施設の中から、ザ・セレクトン福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。またコストパフォーマンスにつきましてもお褒めの言葉いただき光栄に思っております。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン福島　宿泊部

この度は数あるご宿泊施設の中から、ザ・セレクトン福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
福島駅の目の前という立地は、多くのお客様よりご好評を頂いております。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン福島　宿泊部

いつも数あるご宿泊施設の中から、ザ・セレクトン福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、客室に設置しております加湿器付空気清浄機に不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。早急に点検し改善し、念入りに清掃をするように徹底致します。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
これからも当ホテルをご愛顧下さい。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン福島　宿泊部

この度は数あるご宿泊施設の中から、ザ・セレクトン福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室内のコンセントが少ないとのことでご不便をおかけして申し訳ございません。延長コードはフロントにてお貸し出しを行っております。ご指摘いただきました朝食のメニューにつきましては、改善するようにご検討させていただきます。
これからもお客様が快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参ります。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン福島　宿泊部

この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見のご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様から数々のお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同非常に嬉しく思っております。そして「また宿泊したい」というお言葉は私共にとりましてこの上ないお言葉でございます。ありがとうございます。

駐車場の件はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しのお時間でございましたらエントランス前におとめいただけます。その際フロントでお荷物のお預かりをさせていただきますので何なりとスタッフにお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同よりサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ザ・セレクトン福島　宿泊課

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
数々のお褒めの言葉をいただき従業員一同非常に嬉しく思っております。

お風呂のシャワーカーテンの件は誠に申し訳ございませんでした。
再度清掃担当スタッフと話し合い、確認をし改善に向けて取り組んでまいります。

お客様の「また泊まりたいです」というお言葉は私共にとりまして何よりの励みとなります。誠にありがとうございます。

お客様のお言葉に慢心することなく、今後もより快適におくつろぎ頂ける空間づくりを目指しスタッフ一同励んで参りますので、お近くにお越しの機会がございましたらぜひザ・セレクトン福島をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン福島　宿泊課

いつも市内の数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ＷiFiの件はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
再度確認致しまして、改善に向けて取り組んでまいります。

その他の点に関しましては「ほぼ満点です」と言うお言葉を頂きまして従業員一同非常にうれしく思っております。
また次回お泊り頂く際には「満点です」とおっしゃっていただけるよう努力してまいりますのでまたご宿泊頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ザ・セレクトン福島　宿泊課

この度はザ・セレクトン福島に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

換気扇の件ですが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お部屋の換気扇は点検を致しました。
今一度清掃の確認及び客室の管理について見直し、お客様が快適にお過ごしできるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　渡辺

この度は、福島ビューホテルご宿泊賜り誠に有難うございます。

ご投稿頂きました通り、当ホテルは繁華街とは逆の福島駅西口側にございます。
賑やかな東口側とは違い、静かな環境ございますのでごゆっくりお休み頂ける事かと思います。

コンビニエンスストアや大型スーパーなど、距離にして100ｍ～300ｍ圏内に御座います。フロントスタッフにお声掛け頂ければ地図にて御説明させて頂きますのでご遠慮なくお問合わせ下さいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

福島ビューホテル　宿泊課