この度はザ・セレクトン福島にご宿泊いただきありがとうございます。お褒めのありがとうございます。

お部屋のドアの建付けが悪く、お客様に大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。担当部署と相談の上改善に努めさせていただきます。
これからもお客にご満足いただけるよう努めて参ります。またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ザ・セレクトン福島　フロント

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
コンセントに関しましては複数口タップや延長コードの貸し出しを行っておりますので次回ご利用いただく際にはお声がけください。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン福島　宿泊部

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けました様で幸いでございます。
またお客様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
ザ・セレクトン福島　フロント

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見のご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
バスルームとお部屋の広さ、レストランスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
和室のご料金ですが、布団のセットの枚数で人数分のご料金がかかるシステムになっております。未就学児のお子様は、ご両親と同じ布団で添い寝であればサービスとなりますが、この度、ご案内が不足してしまっていましたら、大変申し訳ございません。
ご朝食に関しましては、現在お子様セットは、当ホテルではご提供しておりませんので、お子様用の食器の貸し出しの可能性がございます。こちらに関してもご案内が不足していましたら、申し訳ございませんでした。
和室のお部屋は喫煙可能となっておりまして、チェックイン前に消臭対応をさせていただいておりますが、不十分な箇所がございましてご迷惑をおかけいたしました。
清掃に関してもご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。今後は清掃員・フロントスタッフ共に、清掃時のダブルチェックなど確認の強化に努めて参ります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様の帰省の際にご利用していただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン福島　フロント

この度はザ・セレクトン福島をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見のご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。清潔感があるとお褒めのお言葉をいただく事ができ、光栄でございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し精進してまいります。
また機会がありましたらザ・セレクトン福島をよろしくお願いいたします。

ザ・セレクトン福島　宿泊部

この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いでございます。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルの福島駅西口からすぐ近くという立地や、リーズナブルな価格に関してご好評を頂いております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力してまいります。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ザ・セレクトン福島　宿泊部

いつもザ・セレクトン福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様が気持ちの良くご滞在いただけるお手伝いが少しでも出来るようにスタッフ一同、努めて参ります。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ザ・セレクトン福島　宿泊部

この度は数あるご宿泊施設の中から、ザ・セレクトン福島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたでしょうか。またフロントスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思います。当ホテルは福島駅西口からすぐの距離にございますので、観光やビジネスでご利用されるお客様からご好評いただいております。しかし駐車場がホテルから離れてしまうため、お客様にはご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。フロントにてお荷物お預かりも承っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン福島　宿泊部

この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
換気扇の音に関しましてはお客様にご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう、点検を徹底してまいります。

これからもお客様が快適にお過ごしいただける環境つくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ザ・セレクトン福島にお越しくださいませ。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン福島　宿泊部

この度は数あるご宿泊施設の中から、ザ・セレクトン福島をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にご利用いただけたご様子で幸いです。
ご指摘いただきました、客室のコンセント、洗面所の設備につきましてご不便おかけしてしまい申し訳ございません。コンセントに関しましては、フロントにて延長コードの貸出も行っておりますので、ご利用の際はお声がけ下さい。
これからもお客様が気持ちよくご利用いただける空間を提供できますよう、スタッフ一同、邁進して参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ザ・セレクトン福島　宿泊部

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービス・空間の提供ができますよう努力を続けてまいります。これからも当ホテルをご愛顧下さい。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン福島　宿泊部

この度は数ある宿泊施設の中から、ザ・セレクトン福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

お部屋のコンセントに関しましては、ご不便をお掛いたしまして申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごしただけるサービス・空間づくりを目指しスタッフ一同努力して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたらザ・セレクトン福島をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン福島　宿泊部

この度は数あるご宿泊施設の中、ザ・セレクトン福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフのご対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に思っております。
ご指摘いただきました客室コンセントにつきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。こちらの件につきましては改善できるように、ご検討させていただきます。
これからも快適なホテルつくりに努めて参ります。
またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。
ザ・セレクトン福島　宿泊部

この度は数あるホテルの中からザ・セレクトン福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

立地やバスルームに関しましてお褒めのお言葉をいただくことができ非常に光栄でございます。私共としてもセールスポイントである立地やバスルームに満足いただけましたようで非常に嬉しく思っております。

私共のホテルではお部屋の空きがある場合お客様にごゆっくりお過ごし頂ければと、お広めのお部屋にご変更させていただくことがございます。

またお近くにいらっしゃる機会がございましたらザ・セレクトン福島をご利用いただけますと幸いです。お客さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

ザ・セレクトン福島　宿泊課

いつも数あるホテルの中からザ・セレクトン福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食に関してお褒めのお言葉をいただくことができ、安心しております。

今回お客様にご宿泊いただいたお部屋なのですが、１番角側で非常ドアに近いお部屋でございます。そのため構造上暖房が他のお部屋よりも効きにくくなる場合がございます。
せっかく私共のホテルをお選びいただいたにも関わらずご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

至急再度点検し、改善に向け取り組んでまいります。

お客様のお言葉に恥じぬよう快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し従業員一同日々努めてまいります。今後共ザ・セレクトン福島をよろしくお願いいたします。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ザ・セレクトン福島　宿泊課

この度はザ・セレクトン福島にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご投稿の内容からご滞在に満足いただけたようで従業員一同非常に嬉しく思っております。

今後も、より一層お客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ザ・セレクトン福島　宿泊課

この度は、ザ・セレクトン福島にご宿泊賜り誠に有難うございます。

ご投稿に御座いますとおり、当ホテルの隣にイトーヨーカドーさんが御座います。　営業時間等は日によって若干の違いが御座いますので、フロントまでお問い合わせください。

また、客室バスルームでございますが、白を基調とした明るいバスルームに改装致しました。　ごゆっくりリラックスタイムをお楽しみ下さい。

セルフ利用のレンジでございますが、導入することが決定致しまして、只今設置場所等の選定にかかっております。　今しばらくお待ち下さい。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ザ・セレクトン福島　宿泊課

　この度は、ザ・セレクトン福島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　ご投稿にございます通り、お隣には品揃えが豊富なイトーヨーカドーがございますのでぜひご利用くださいませ。
　冷蔵庫の電源につきましては、大変失礼を致しました。通常であれば、電源が入っている状態です。客室の管理、チェックを徹底し、繰り返しがないように致します。
またのご利用をお待ちしております。

ザ・セレクトン福島　宿泊課

　この度は数あるホテルの中で、ザ・セレクトン福島をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
　また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたした事に重ねてお礼申し上げます。

　ご投稿にございます通り、バスルームを含め館内を全面的に改装致しました。ザ・セレクトン福島のイメージであるアジアンテイストな雰囲気になっております。また館内はインドネシアを連想させるエキゾチックな香りになっております。
次回御宿泊の際は、香りも楽しんで頂けたらと存じます。

　スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しておりますが、何よりの励みになります。
　　
　今後とも、「良い旅」と思っていただけますようにスタッフ一同おもてなしをさせていただきます。

　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン福島　宿泊課

　

この度は、ザ・セレクトン福島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けるはずのお部屋でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンとWiFiに関しましては、社内にて検討し、より快適な空間作りを目指し、改善に向け取り組んで参ります。

より良い施設にする為に、今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同努力致します。
またのご来館、お待ちしております。

ザ・セレクトン福島　宿泊課