サービス4
投稿者さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月25日 08:13:57
-
バスまわりの水の流れ等はきになりました。日本語対応との事でしたが、対応できるスタッフが常時いるわけではありませんでした。
日本人よりも欧州方面の人が多くいたようでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- Grand Mercure Hongqiao Shanghai 2019年10月27日 09:42:52
-
当方で、このような件につきましての関連記録がないため、お手数お掛けして大変申し訳ございませんが、下記のアドレス dor@grandmercure-hongqiao-shanghai.com にお問い合わせいただきましたら、当方より早急にご連絡を差し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5％】【さき楽3】3日前の予約で、特別料金！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム (ウォッシュレット)】
サービス4
アイラ6115さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- アイラ6115さん [50代/男性] 2018年06月28日 16:26:49
-
立地、施設は満足できるレベルです。朝食は品数は多いものの、味は今一歩という感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- Grand Mercure Hongqiao Shanghai 2018年07月02日 11:59:12
-
お客様の貴重なお時間を、私どもの評価に割いてくださり心より感謝致します。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
Grand Mercure Shanghai Hongqiao
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム (ウォッシュレット)】
サービス4
投稿者さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月17日 16:30:54
-
リニューアルされた部屋は、ＧＯＯD
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- Grand Mercure Hongqiao Shanghai 2017年11月20日 12:26:44
-
お客様の貴重なお時間を、私どもの評価に割いてくださり心より感謝致します。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
Grand Mercure Shanghai Hongqiao
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【さき楽5日】特別料金＋無料インターネット！キッチン付♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム (TOTOウォッシュレット)】
サービス4
投稿者さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 21:44:08
-
2017年7月14日に1泊した者です。チェックイン時間前に荷物を預かっていただく際なども含め、フロントの方の応対は丁寧でとても良いと思いました。しかし部屋の水回りの設備が残念でした。洗面台のピックアップが壊れていて、排水できない（水が溜まり続ける）状態でした。少なくとも掃除の時点で気がつく問題だと思います。これを対処していただくまでに時間を要しました。さらにシャワー、洗面台のお湯がほとんど出ない状態でした。当日の上海は38度まで上がって暑かったことと、無駄に時間を浪費するのがもったいなかったので、この点については対応をあきらめ、水シャワーで我慢しました。これらの点以外は概ね満足で、部屋に洗濯機や電子レンジがあって便利だと思います。難点をいえば立地です。地下鉄駅から結構歩きます。重い荷物を持って慣れない足だと、15分以上かかると見て行ったほうが無難です。さらに通りからホテルの建物がわかりにくく、どこから入って良いものか私は少々迷いました。通りから見えるところに何か案内板のようなものがあると外国人にはわかりやすいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- Grand Mercure Hongqiao Shanghai 2017年07月24日 11:23:35
-
お客様の貴重なお時間を、私どもの評価に割いてくださり心より感謝致します。お客様よりの評価は、私どもスタッフ一同で共有させていただきます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5％】楽天トラベルアワード2016 ダイヤモンド賞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム (TOTOウォッシュレット)】
サービス4
投稿者さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 08:50:51
-
上海も冷え込んでくる日が多い中シャワーのお湯が１０分程度熱くならないので
困りました。部屋やサービスがいい中で残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【楽天限定】【11月 期間限定】WiFi無料★朝食付★最大30％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月06日 16:36:02
-
駅から離れているのは難点ですが、部屋に洗濯機とレンジがあるのは長期滞在者には助かります。もちろん近くに日本食屋さんもあるので（味は別として…）食事にも困りません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- Grand Mercure Hongqiao Shanghai 2015年09月07日 14:57:53
-
この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dominique, Guest Experience Manager (qam@grandmercure-hongqiao-shanghai)
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルアワード2014ダイヤモンド賞！３連泊★朝食★ネット無料★
サービス4
投稿者さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 19:43:11
-
洗濯機は便利ですが長時間を要しました。
朝食も品数がもう少しあるとゴ－ジャス気分が得られると感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- Grand Mercure Hongqiao Shanghai 2015年08月17日 14:54:22
-
この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dominique, Guest Experience Manager (qam@grandmercure-hongqiao-shanghai)
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み2015】★朝食★ネット無料★最大30％OＦＦプラン
サービス4
わか7671さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- わか7671さん [50代/男性] 2015年06月29日 09:19:44
-
チェックインのカウンターに日本人スタッフがおられて非常にありがたかった。
部屋も問題なかった。ただ当日雨だったのでタクシーも近距離で捕まらず、地下鉄駅から徒歩で25分程度掛り場所の不便を感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り＋連泊】無料ネット＆朝食＆ミニキッチン付!
サービス4
投稿者さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月25日 22:07:12
-
上海の郊外に仕事で長期滞在していながら週末に観光をするため利用しました。
慣れない日本人が宿泊するにはいい立地だと思います。
アクセスは地下鉄駅から思いのほか遠くて夜一人でチェックインするのは少し不安になりました。
チェックイン時は英語での対応でしたが丁寧に対応していただきスムーズでした。
トイレはシャワーウォッシュ付きでうれしかったのですが不安点もあります。
１泊だけでしたが全般的に値段に見合うサービスを受けられたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- Grand Mercure Hongqiao Shanghai 2014年09月28日 17:46:25
-
この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】出張利用大人気！♪美味しい朝食1名様付♪条件なしで、このお得な料金！
サービス4
投稿者さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月19日 18:20:15
-
地下鉄の駅から歩くと少し遠いかな。 中国のホテルは全般的に部屋の照明が暗いですね。 お菓子のサービスは嬉しいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマンに応援SALE】今はチャンス！★インターネット無料
サービス4
投稿者さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月28日 09:14:42
-
シングル１泊しました。キッチンも付いていて部屋でちょっと飲みたいなという人にはうってつけでしょう。電子レンジもちゃんと使えました。この値段なら特に貧乏旅行でない時は、次回も使いたいです。
ただ、最後の＋税金にはまいった。確かに判るけど、最後の最後に気持ちよく帰れないよね。必要なら事前（ネット予約上）に具体的に金額を表に出して欲しい。折角の快適な宿泊が、最後にしょぼんですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】★日本人のお客様向けサービスが充実★インターネット無料プラン！！
サービス4
投稿者さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 19:02:51
-
１．場所は、便利な立地
２．タクシーが捕まりにくい
３．ホテル前の道での、変なマッサージの勧誘がうるさい。
４．シャワーは、快適な感じだが、熱めのお湯はでない、適温から水まで。
５．部屋の電気が少なく暗い。
６．結構価格が高いので、トイレはウオッシュレットにしてほしい。
７．ルームサービスの食事はおいしい。
８．全体的に少し、古い感じ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
サービス4
tiari8887さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- tiari8887さん [60代/男性] 2012年08月06日 17:13:28
-
数年前に利用している頃は、高級ホテルと思って宿泊していたが、今回久しぶりに安価な価格表示に惹かれ３泊しました。フロントの対応は以前より良くなった代わりに部屋はメンテナンスが劣化して来ていました。
朝食も以前は別のプランだけでしたが今回は込みなので初めて食べましたが、虹橋近辺では良い方でした。
問題は楽天トラベルの料金表示とは別に現地でルームチャージ１５％を取られた事です、他のホテルでも有るかも知れませんが私の知る限りではここだけです。チェックインの際に確認をしておけば不愉快な思いはしなかったと思いますがこれは詐欺です。
折角朝食付きでリーズナブルな価格で提供するようになったのですから料金表示も良心的にするようにして下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
サービス4
投稿者さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 10:40:56
-
4月28日～4月30日 宿泊しました。
・今回が４回目でしたが、長く泊ればグレードアッププランでしたが、今回初 めて、グレードアップされていなかったので、予約表を見せ、部屋をチェン ジしてもらいました。フロントでは、日本語が通じないため苦労しました。
・２ヶ月前に、メンバーズカードを申し込んだがまだ出来ていない。システム
がよくわからない。
・サービス等はなかなか良かった。
・フロントで、日本語が通じれば言う事無し。- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 長く泊まればお得！アップグレードプラン
サービス3
みるく４０２６さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- みるく４０２６さん [50代/男性] 2019年09月12日 19:11:56
-
初めて格安だったので今回初めて泊まりましたが、部屋は良かったですが、周りに食事を食べる所がなく不便でした。ホテルには、日本語を話せる方もいて他に来ているお客さんも日本の方が多かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- Grand Mercure Hongqiao Shanghai 2019年09月16日 11:08:38
-
お客様の貴重なお時間を、私どもの評価に割いてくださり心より感謝致します。
私どもは、お客様のホテルに対する満足度を重要視しておりますので、お客様よりの評価は、私どもにとって非常に意義のあるものでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【さき楽21】21日前の予約で、特別料金！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム (ウォッシュレット)】
サービス3
投稿者さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 08:20:09
-
部屋のグレードアップをして頂いたのは、嬉しかったのですが、トイレの水の流れが良くなかった。
受付の人の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- Grand Mercure Hongqiao Shanghai 2018年09月23日 13:14:11
-
この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Grand Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大52％OFF!スーペリア ルーム(ウォッシュレット)の特別料金
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム(ウォッシュレット)】
サービス3
masu-39さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- masu-39さん [50代/男性] 2018年07月03日 00:18:10
-
想像していた以上に飲食店街まで遠く感じた。日本人宿泊者の多さにビックリ仰天！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- Grand Mercure Hongqiao Shanghai 2018年07月10日 11:38:55
-
私どもは、今までこのようなご意見を頂戴したことがなく、お客様にこのように感じさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5％】【さき楽3】3日前の予約で、特別料金！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム (ウォッシュレット)】
サービス3
いのうえ1960さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- いのうえ1960さん [40代/男性] 2018年05月18日 16:38:58
-
仕事で2泊しました。部屋が広くて綺麗でした。日本語を話せるスタッフがいると書いてありましたが、出会わなかったです。日本人のビジネスマンの利用が多いホテルです。駅から歩いてホテルに行きましたが15分くらいかかりました。遠かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- Grand Mercure Hongqiao Shanghai 2018年05月23日 10:26:31
-
この度は、Grand Mercure Shanghai Hongqiao でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Grand Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5％】3日前の予約で、通常より最大10％OFF
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム (ウォッシュレット)】
サービス3
投稿者さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月17日 14:04:46
-
ネットの評判を確認して宿泊させて貰いました。評判通りで良いホテルだと思います。機会があればリピート検討します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【3連泊割】3泊以上の予約で、特別料金！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム(ウォッシュレット)】
サービス4
akyr2295さんの Grand Mercure Hongqiao Shanghai のクチコミ
値段が高すぎ
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様の貴重なお時間を、私どもの評価に割いてくださり心より感謝致します。
私どもは、今までこのようなご意見を頂戴したことがなく、お客様にこのように感じさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。