こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2012-07-26 15:55:29
4.0
投稿日：2012-02-24 23:58:04
部屋4
ariari1106さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
初めての利用でした。ビジネスホテルなんてどこも同じと思いそれほど期待していませんでしたが、案の定。
部屋は普通ですが、節電のため冷蔵庫の電源が切られている。夏場に電源入れて庫内が冷えるのに数時間を要する。
ワインを持ち込んだので飲もうとグラスとソムリエナイフをお願いすると、ワイングラスは置いてない（こんなホテルは初めてでした）。ソムリエナイフはあったけど、使ったらフロントに返しに来い、と。
ワイングラスやナイフは特殊なことですが、普通は部屋に持って行くなり、取りに来るなりしますよね。ホテルのサービスとしてはかなり低いと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊いただきありがとうございました。
いろいろと至らぬところがございました件お詫び申し上げます。
ご指摘の点を個々にご検討させていただき、今後のさらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
また、関西地方はこの夏大変電力事情が厳しく、ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊を頂きありがとうございました。
ヴィアイン新大阪 フロント 高岡