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ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:4514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.26
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.34
  • 食事3.67

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2014-12-17 13:55:15

イベントで土日の2日間宿泊させて頂きました。方向音痴で怖がりなので駅から近くわかりやすいホテルが条件だったので評価の良いこちらを選びました。宿泊当日は、東口を出て左に道路に沿って歩けばいいものを、高架下を歩いたため迷いながらたどり着きました。入口のホテルの看板が小さいくてわかりにくかった。着いてみて周りを見ると、迷った私が恥ずかしい位の駅近です。陸橋と道路反対側のファミリーマートが目印ですね。荷物を預けて出る際にホテルの男性の方が、外に出て駅に行く道を教えてくださって申し訳なかったです。(汗)お部屋は十分な広さで綺麗でした。枕もベッドの硬さも私好みでした。ウォシュレットでシャワーはオンオフが手元でできるのも○。スリッパは消毒してあるのだろうけれども、消毒済の紙がなかったのでちょっと気持ち悪かったのと、窓の外が隣のビルの壁だったので開ける事が出来ない点がマイナス1。無料朝食は、種類豊富なおいしいパンがあるし、味噌汁、コーンスープ、オニオンスープ、ウィンナー、キャベツお野菜、フルーツ、ソフトドリンクも、コーヒーもあるので十分満足しました。お気に入りのパンを追加で食べたかったけど人が多いので諦めました(笑) 朝食は、日曜8:30-9:00の時間帯に行ったのですが、、大変混雑していたので案内スタッフが必要だと思った。後から来た人でも席を確保してしまえば先に食べる様になるので気の弱い人には辛い朝食です。近くで席が空くのを狙われているので、さっき食べ始めたのに食べていて落ち着きませんでした。女性なのでフェイスタオルは2枚は欲しい。2日目はお願いしましたが、初めから欲しかった。ホテルはどこもそうなのですが、間接照明は暗く、メイクがいづらいので、洗面所だけは蛍光灯にして欲しいと思うけれども、今さらどうにもなりませんね。主婦なのでコンビニご飯を食べる機会がないので、ファミマが近いので一人食事は外食ではなくゆっくりファミマで買って食べたのが楽しかった。大阪にイベントがある時はまた宿泊させて頂きます。今度は間違えずにレディースプランで!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2014-12-17 20:22:38

この度は当館にご予約頂き誠にありがとうございます。

当館、東口より徒歩2・3分の距離にはございますが、周辺ビルにより多少見えにくい場所にございます。
東口を出られてすぐ右手に当館までの地図も看板でございますが、ご連絡頂けますとお電話口にてご案内致しますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

スリッパ・照明等に関しましても、すぐにこちらで対応する事は難しいのですが、貴重なご意見として頂戴致します。ありがとうございます。

無料の朝食にご満足頂けたようでなによりでございます。
焼きたてパンは季節毎にまた違ったパンをご提供しておりますので、また機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
尚、休日のご朝食は遅い時間帯(8:30-9:00)が一番混み合いますので、早い時間帯にいらっしゃいましたら、余裕を持ってお食事して頂けるかと思います。

次回後来館いただく際には、お客様により満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 吉永

ご利用の宿泊プラン
◆早割14+連泊のダブル割☆無料朝食
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(LAN完備・無料朝食)】