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ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-09-19 16:24:37
4.0
投稿日：2018-02-13 18:30:10
5.0
投稿日：2016-07-05 20:28:34
5.0
投稿日：2016-06-23 14:58:55
3.0
投稿日：2016-05-06 14:30:31
風呂3
やすば0922さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
アメニティの歯ブラシが1セットしか無かった、2泊だったのでそうじなしのアメニティの交換のみをチェックイン時に伝えたが、使用済みのタオル等を廊下出しても交換されずフロントへ電話、1/11の12時頃火災報知器誤報騒ぎ翌日の朝食時、ホテル側から一言あればよかったがなし、今回は少し不満の残る宿泊になった、毎回利用してるので残念です。
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いつもご利用ありがとうございます。
この度は当館の不備の数々、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見は、清掃係と共有して今後このような事が無い様努めてまいります。
また、火災報知機の件につきましても、ご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際には、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたお越しをお待ち致しております。
ヴィアイン新大阪 丸本