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ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:4507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.28
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.33
  • 食事3.71

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-07-13 21:48:49

基本的に大満足の5点だったのですが、、部屋を出てチェックアウトに向かうエレベーターに、ルームメイクの方が2人乗ってこられ、こちらにお構いなしにペチャクチャとおしゃべりしっぱなし!最後にガッカリしてしまいました、、しっかり教育してください。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2017-07-15 01:03:42

この度はヴィアイン新大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「基本的に大満足の5点」というご投稿を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、清掃スタッフの軽率な行動でご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

今後、同じような事象が発生しないよう委託清掃会社に再度教育を徹底する所存でございます。

当ホテルならびに全国18店舗のヴィアインホテルを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント 山本英

◆2017年8月3日(木)JR大阪駅(御堂筋口)徒歩5分!ヴィアイン梅田オープン!◆

ご利用の宿泊プラン
大阪であそぼっ☆彡なかよしぷらん☆無料朝食
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム(LAN完備・無料朝食)】