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ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.09
    • アンケート件数:3914件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.69
    • 立地4.29
    • 部屋3.84
    • 設備・アメニティ3.55
    • 風呂3.23
    • 食事3.74

    総合5

    かんなのんさんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

    かんなのんさん [40代/女性] 2019-08-18 18:12:51

    ホテルのエアコンが故障してしまったとのことで、他のホテルを案内してくださいました。想定外の出来事で時間をとられ、そのあとの予定も狂ってしまいましたが、不慮の事故では仕方ないです。タクシーチケットと差額を用意してくださり、適切な対応をしてくださりました。またの機会に宿泊することがあればよろしくお願いいたします。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ-
    • 風呂-
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年07月
    ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2019-08-18 21:06:30

    この度は、ヴィアイン新大阪に口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。

    先日は当館の空調故障により、多大なご迷惑とお手間をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    また、お客様の貴重なお時間を頂戴してまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

    ご面倒をおかけしたのにもかかわらず、あたたかいお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。

    従業員一同、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに改めて取り組んでまいります。

    もし機会がございましたら、当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。

    お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

    ヴィアイン新大阪 金城


    ご利用の宿泊プラン
    【賢く出張】QUOカードもらってお小遣いに♪(QUO1,000円付)☆無料朝食【最寄出口[東口]】
    ご利用のお部屋
    【禁煙レディースルーム【無料朝食付】】

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