久しぶりにヴィアイン新大阪に泊まりました。ヴィアインは岡山、新大阪中央口がとてもいいのですが、こちらはさすがに古さを感じ、また部屋の狭さが思った以上でした。久しぶりに泊まったのでそう感じたのかも知れません。また、シャワーの水圧も弱くてなかなかお風呂から上がることができませんでした。何より、今回がっかりしたのは、チェックイン時、男性スタッフ（痩せて背の高い方で名札をなんと裏返して見せないようにしていました）が、先にチェックインした方の受付中だったのですが、こちらを一瞥することもなく、また、挨拶もなしで放置され、ようやくしばらく待って別のスタッフが奥から出てきてくれて対応してもらいましたが、あまりの非常識さに怒りさえ覚えました。男性スタッフでもちょっと太めな（失礼）方はとても挨拶が気持ちよかっただけに残念です。ホテルもJR西日本のヴィアインというブランドなら、もう少しましなスタッフ教育をすべきだと思います。コロナウイルスで大変な中、ご苦労さまという気持ちで宿泊させてもらっていますが、このたった一人のスタッフでヴィアイン新大阪にはもう二度と泊まらないと思っています。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月