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ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:4519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.28
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.34
  • 食事3.70

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-04 17:18:28

立地がわかりやすく便利で助かりました。
朝食のカレーライスが期待どおりちゃんと美味しかったです。
コーヒーのカップサービスもありがたかった。
部屋では電車の音がよく聞こえます(私は好きなので、むしろ快適でした)
唯一の不満はお風呂の「へりの狭さ」くらいでしょうか。
何も置けなくて困りました(笑)
あとバスマットがびしょびしょになってしまいました。
排水口が見える時はバスマットを先に敷かないようにしている(お湯を抜くとだいたい溢れて床が濡れる)のですが、見えないだけであったのかも?そこだけ気になりました。
また使わせていただきます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2023-12-05 00:47:44

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJR新大阪駅東口より徒歩2~3分の距離にございますので、お越しには便利かと思います。
朝食に関しましては、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
電車に関しましては、予めご連絡いただければ、電車の見える部屋や音の聞こえにくい線路の反対側の部屋など、出来るかぎり対応いたします。
お風呂に関しましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
へりの狭さはすぐには直せませんが、今後の改修の参考にさせていただきます。
バスマットが濡れてしまったのは、こちらの清掃不足、確認不足でございます。申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう注意いたします。

またご利用いただけるとのお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】