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ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:4509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.26
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.32
  • 食事3.69

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-04 08:18:44

チェックインして1時間くらいしたら、フロントの女性にいきなりドアを開けられてびっくりした。「確認です。失礼しました」って…怖かったです。プライバシーないのかな?着替えとかしてたらどうするのでしょう。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2024-05-04 19:03:47

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当該スタッフに確認したところ、各部屋を点検中に誤ってドアをノックして開けてしまったとのことでした。確認不足の軽率な行為であり大変申し訳ございません。
当該スタッフには厳重に注意するとともに
全スタッフに再度このような事が起きないよう指導を行っております。
今回頂いたご意見を基に、安全・安心なホテルを目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。

ヴィアイン新大阪 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】