投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月04日 09:06:18
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大阪出張で初めて利用させていただきました。
新大阪駅から近く、とても助かりました。
手荷物が多く、前日に宅急便でホテル宛に送らさせて頂きましたが、
その連絡をした際のフロントの女性の対応も、とても感じ良かったです。
出張の際には、また利用させて頂きます。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年02月06日 02:34:07
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉も頂戴し嬉しく思っております。今後もスタッフ一同、お客様がより御満足頂けますようにハード面ソフト面共に努力致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月02日 00:12:31
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東京で仕事を済ませ翌日のために新大阪まで行き、駅から近いという理由で初めて宿泊しました。遅いチェックイン、そして早朝のチェックアウト。ただ寝るだけが目的。部屋はとてもキレイで、レディスルームの特典も嬉しい限り。ただ、おにぎりのサービスがあることを知らなかった。チェックアウト時にカウンターで知り、残念だったなぁと思いました。持参したパンを食べた後だったので、さすがに手は出せませんでした。
レディスのアメニティグッズは、けっこう使わないものが多かった。むしろ入浴剤があると嬉しいな。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年02月06日 02:44:23
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。おにぎりのパック詰めサービスは御案内不足で大変失礼いたしました。朝7時まの御出発の方には、おにぎり業者の納入時間にもよりますが朝6時前後からフロントでお渡ししております。レディスのアメニティグッズに関しましては、貴重な御意見ありがとうございました。皆様の御意見を参考に今後も検討させて頂きます。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月29日 18:34:03
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12/29に宿泊させていただきました。禁煙シングルで予約をしていましたが、レディースルームのお部屋を用意していただいていて、とてもうれしかったです。
こちらの投稿でいくつか見かけた電車の音は少し気になりましたが、眠れないほどではなかったです。（気になる方は予約時に「静かな部屋希望」と伝えられたほうがよいかもしれませんが・・・）
部屋は清潔感が漂っていて居心地がよく、ベットも大きくてよかったです。アメニティも充実していました。チェックインが遅い時間だったのですが、フロントの方も親切に対応してくださいました。朝食もサービスであれだけの種類があれば満足です。駅からも近くてよいですし、出口に看板がありましたので迷わずに行くことができました。
今回はじめて宿泊させていただきましたが、よいホテルをみつけたと喜んでおります。機会があればまたぜひ泊まりたいと思います。
ありがとうございました。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年02月01日 05:29:20
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉も頂戴し嬉しく思っております。レディースルームは12月より始めたお部屋になりますので御意見・御感想もございましたら、今後ともお待ち申し上げております。皆様の御意見を参考ににさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2006年01月28日 10:00:46
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給湯が混合レバーだと良い
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年02月07日 02:17:00
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2006年01月27日 10:28:14
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朝食の種類が多くてよかった。部屋も綺麗で毎回使わせて頂いてます。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年01月30日 01:07:47
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2006年01月26日 21:09:02
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初めてでしたが、東口に道順の大きな看板があり、迷わず行けました。フロントの方の対応も良く、この値段でこの立地でこのサービス、企業努力をされているなあと感心しました。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年01月27日 03:11:44
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2006年01月24日 16:40:36
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新大阪駅にアクセスが良く、清潔感がある内装、設備で満足できました。
フロントの対応もＧＯＯＤです。
次回も利用します。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年01月25日 04:21:49
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2006年01月23日 20:13:04
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駅から近く場所もわかりやすくて良かったです。
加湿器があるのも嬉しいですね。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年01月25日 04:21:36
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2006年01月20日 13:13:28
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新大阪駅から近く、乗車予定の電車時間ギリギリまでいることができるので助かります。朝食サービスもうれしいです。ただ、浴室カーテンの汚れが気になりました。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年01月22日 05:49:34
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。今後はより一層清掃を厳しくチェック致してまいります。次回からはお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2006年01月19日 21:39:00
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新大阪の駅からも近く、場所もわかりやすく非常によかった。しかし、駅に近い分新幹線の音が少し気になった。朝ごはんのサービスはよかった。
アメニティグッツがもう少し充実しているとよかった。全体的には満足であった。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年01月20日 09:56:07
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。騒音につきましては誠に申し訳ございませんでした。次回から御予約の際、静かな部屋希望とお申し付けございましたら、なるべくお客様の御希望にそうようにさせて頂きます。今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2006年01月19日 14:21:57
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１月１７日に宿泊しました。
以前に宿泊したときに、早朝出発だった時に、おにぎりがあったのが非常によかったです。
今回、初めて朝食を頂きましたが、ゆで卵でもあればよかったです。
それ以外は満足しています。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年01月20日 09:50:19
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。また、貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2006年01月18日 23:33:24
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12月に宿泊しました。コンパクトにまとまった部屋で快適でした。駅から近いのがなによりです。レディースセットが有り難かったです。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年01月20日 09:49:57
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2006年01月18日 16:43:28
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朝食無料でこんなこと言うのも気が引けますが、
朝食のおにぎり、力いっぱい握りすぎです。
その他は満足しました。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年01月20日 09:48:37
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月16日 09:17:50
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隣の部屋の「いびき」が聞こえる。
朝食の「おにぎり」が冷たく食べづらい。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年01月17日 09:46:42
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ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
他のお客様のいびきにつきましては、フロントに申し出て頂ければルームチェンジをして対応させて頂きます。又おにぎりの件につきましては、衛生上の問題もありおにぎり業者に午前6時に納品している為、冷たくなっているものと思われます。電子レンジを設置しておりますので、暖めて頂ければ幸です。今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2006年01月08日 22:20:48
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何度も利用していますが、今回は隣の宿泊客のいびきで殆ど眠れなかったので、防音面でなんとかならないかなぁーと感じました。
あと、風呂のシャワーカーテンの丈が短いので、あの狭いスペースでカーテンを外に出さずにシャワーを浴びるのは難易度が高いように感じました。
でも、髭剃りにシェービングクリームがついていたりと、毎回利用する度に、色々努力されているなと感じましたし、フロントの対応も良く基本的に満足しています。朝食にはサラダもあり、隣室のいびきもたまたま運が悪かったと思うので、次回も大阪で宿泊の際には是非利用したいと思います。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年01月09日 01:24:08
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見もありがとうございます。防音面・シャワーカーテンは今後の課題とさせて頂きます。今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2006年01月05日 10:31:22
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禁煙シングルで予約していたのですが、レディースルームにしていただき、アメニティが充実していました。角部屋でリラックスすることもできました。
ベットがやや大きめな分空間が狭く感じたことと、空気清浄機に加湿機能がついているとよかったなと感じております。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2006年01月08日 05:37:05
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。また、貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2005年12月30日 10:09:12
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今回で４度目の宿泊になります。
新大阪の駅から近いので助かります。
会員特典で１２時まで居れるのも魅力ですね。
後オプションでもいいのでＬＡＮの構築を望みます。
ホテル側の問題じゃないですが私の今、使用しているＰＨＳの電波が室内に全く届かなかったのが不便でした。(１階の「はるかルーム」利用させていただき通信できました)
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2005年12月30日 21:17:37
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。ＬＡＮにつきましては、ＬＡＮ回線のご利用できるお部屋がございます。ケーブルも無料でお貸ししております。ただ、部屋数に限りある為に先着順でさせて頂いております。何卒ご了承くださいませ。携帯電話の電波の件ではご迷惑おかけ致しました。電波の入りにくいお部屋もございますので、次回お手数ではございますがご予約の際、電波の件とＬＡＮ回線の件お伝えくださいませ。ご希望に添えるお部屋をご用意させて頂きます。今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2005年12月29日 12:24:59
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場所柄、仕方がないと思いますが電車の音が非常にうるさかった。また、個人差もあると思いますが、電車の振動が気になった。
加湿器が備えられていたのはよかったです。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2005年12月30日 05:55:31
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。電車の騒音で御滞在中は満足頂けなかった御様子で大変申し訳ございませんでした。次回から御予約の際、静かな部屋希望とお申し付けございましたら、なるべくお客様の御希望にそわさせて頂きます。今後もお客様にさらに御満足頂けますよう努力改善致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
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- 投稿者さん 2005年12月28日 21:59:26
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12月26日、宿泊させていただきました。
設備は古いけれどもいつも清潔ですね。
駅から近いので気に入っています。
- ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） 2005年12月30日 05:51:44
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。今後もお客様の御意見を参考にソフト面ハード面をさらに充実していきますよう努力致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
以前も利用しましたが、朝食におにぎりとみそ汁が増えたのがとてもうれしくなりました。
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉も頂戴し嬉しく思っております。皆様の御意見を参考に今後もスタッフ一同、お客様がより御満足頂けますように努力致してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造