投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月20日 10:45:29
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先日友人夫婦とダブル2部屋利用させて頂きました。
私と連れは一日早く、友人夫婦は翌日からの宿泊でしたが、どちらも手違いで1人部屋にされており、一日ならず二日続けての不手際に正直かなり不愉快な気持ちになりました。以前同ホテルをじゃらんで予約したことがありますがこんなことは初めてです。楽天トラベルに問題ありなのでしょうか?
友人の部屋も私が予約していたので、最初に仰っていた簡易ベッドを入れる、ということになれば申し訳なくて友人に顔向けできないところでした。
取り急ぎ二人部屋を用意して下さいましたし、フロントの方は感じもよく、ホテルの設備などに不満はありません。特に加湿器がついているのがよいと思います(^-^)友人夫婦もきれいな部屋に大満足していました。
またぜひ利用したいとは思いましたが、部屋の取間違
い等同じことが起こるとイヤだな、という不安も…。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年07月24日 09:24:31
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ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回はご宿泊の際にこちらの手違いで大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が二度と起こらないように再度チェック体制を強化致します。
今後もヴィアイン新大阪を宜しくお願い致します。
お客様の又のお越しスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月19日 23:04:27
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早朝のチェックアウトでしたので朝食サービスは無理かと思いましたが、フロントにおにぎりを準備して頂き助かりました。
始発の新幹線車内で食べました。おいしかったです。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年07月20日 04:19:20
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ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
次回もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同、日々努力致し頑張ります。
お客様のお越し心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月11日 10:22:50
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立地条件がバツグンに良かったです。コンビニも近く便利でした。朝食も嬉しいサービスです。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年07月16日 10:00:37
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ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
次回もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同、日々努力致し頑張ります。
お客様のお越し心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田周造
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- 投稿者さん 2005年07月09日 18:41:55
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以前、立地条件第一で新大阪駅前に某ホテルに泊まったけど狭い+汚い部屋でしたが、ヴィアイン新大阪はちょっとだけ歩くけど、清潔+朝食無料!で感激でした。朝食のオニギリが6月中までとの事でしたが、次回も泊まりたいので延長お願いします。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年07月20日 04:20:46
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ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
次回もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同、日々努力致し頑張ります。
お客様のお越し心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月07日 08:42:46
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大阪に出張時はよく利用させていただいております。
駅に近い、コンビニが近いため便利が良い。
また、ベッドが少し硬めのため、私のように腰が悪い人間にとっては、とてもありがたいです。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年07月09日 01:10:57
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ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
次回もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同、日々努力致し頑張ります。
お客様のお越し心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田周造
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- 投稿者さん 2005年06月27日 09:22:53
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ヴィアイン新大阪には初めて泊まりました。新大阪駅に近く、従業員の応対もよく、部屋もきれいで大変満足しました。朝食無料というのはサラリーマンにとってとてもありがたいと思います。部屋の防音はやや弱いと思いましたが、宿泊されている皆さんが静かにするマナーを守っていただいていましたので快適に睡眠できました。コストパフォーマンスに大変優れたホテルだと思います。大阪出張がときどきあるので次回も宿泊させていただきます。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年06月29日 04:35:49
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ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
次回もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同
頑張ってまいります。
お客様のお越し心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月26日 21:13:53
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駅から近く、朝食付でコンビニもすぐ近くなので大変便利。できればシャンプー、リンス、ボディソープ等がポンプ式だと有難い。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年06月29日 04:33:20
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ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
又、貴重なご意見も有難うございます。
今後の参考にさせて頂きます。
お客様の起こし心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月25日 07:45:57
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6月21日、泊まらせてもらいました。
駅から近いのが何よりいいですね。
フロントの方の応対も丁寧で気もちのいいものでした。
大阪出張の際はまた泊まらせてもらいます。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年06月29日 04:36:26
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ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
次回もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同
頑張ってまいります。
お客様のお越し心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月20日 12:46:45
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風呂が狭いですね。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年06月21日 03:51:12
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ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きました、バスタブのサイズにつきましては構造上の問題もございますのであしからずご了承くださいませ。
お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年06月10日 07:58:21
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隣の部屋の声がよく聞こえる。
バスタブが小さい。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年06月13日 10:23:01
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ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きました、隣のお部屋から声が聞こえる件つきましては、防音には配慮致しておりますが、声が大きいのであればフロントに申し出て頂ければ、フロントが注意いたします。
バスタブのサイズにつきましては構造上の問題もございますのであしからずご了承くださいませ。
お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田周造
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- 投稿者さん 2005年05月30日 10:48:10
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従来からのサービスに加え、朝食のおにぎりやLAN回線など、最近始められたサービスも適切で満足しています。次回の出張の際は無線LANが可能になっていることを期待します。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年05月31日 03:55:59
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ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
又、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月27日 18:25:09
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新大阪駅から徒歩数分なので朝の出発が早い時に利用しています。朝食サービスが7時からですがより早いスタートのお客様にフロントでおにぎりのパックを用意してあり、とても親切な対応が印象に残りました。大阪出張の際は又宿泊致します。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年05月29日 04:13:26
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ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜び頂けるよう接客、サービス努力させて頂きます。
お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月25日 14:51:51
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出張の前日に宿泊しましたが、駅に近くきれいな部屋で
快適でした。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年05月26日 04:00:47
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ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜び頂けるよう努力させて頂きます。
お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月23日 07:58:31
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朝食のサービスをされていて、利用者も結構おられましたが、私個人的な意見を言わせていただくと、和食党の私はパン食というのがどうしても駄目で、出来たらおにぎりとお味噌汁だけでもあれば、非常にうれしかったんですが、結局利用しませんでした。私みたいな人は他にもおられると思いますので検討されれば利用客も増えるのではと思います。お手間でしょうけど・・・。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年05月26日 04:04:23
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ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
又、貴重なご意見有難うございます。
今後の参考にさせて頂きます。
尚、6月末まで先着順ですがおにぎりと味噌汁も出しております。
今後もお客様にお喜び頂けるよう努力させて頂きます。
お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月09日 15:04:46
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4月29、30日と連泊しました。新大阪駅から近くホテルも綺麗な方でよかったと思います。朝食の味噌汁がインスタントだったのは残念でしたがおにぎりはおいしかったです。あとはコンビニも近くにありよかったと思います。
一つ悪かった点は冷蔵庫のスイッチを入れ生ものを入れて外出したのですが、電源は入ってなく冷蔵庫を引っ張り出してコンセント自体が入ってないことがわかりました。その時冷蔵庫の天井はほこりがいっぱいでした。冷蔵庫の天井も掃除して下さい。まぁ引っ張り出す人はいないと思いますが。。。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年05月10日 03:23:44
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ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回はご宿泊の際にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。再度冷蔵庫などの設備、清掃のチェック強化に努めさせて頂きます。
お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月08日 11:05:48
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GWに夫婦で泊まりました。
初めての土地でしたが、場所が良く、駅を出てすぐに着きました。
ご飯も、無料なのに、おいしかったです。
私は、宿泊場所は清潔感と、フロントの方の対応が大切だと思うのですが、ウ`ィアインさんは、良かったです。
また、大阪に行くときは、泊まりたいです。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年05月10日 03:20:28
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ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜び頂けるよう努力させて頂きます。
お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月08日 01:17:37
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駅から近く、部屋も清潔で必要最低限なものは揃っているので、広くはないけれど、このお値段としては充分だと思います。駅構内と出口にホテルへの案内板があったのでとても助かりました。また機会があったら利用したいと思います。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年05月10日 03:19:59
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ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
今後もお客様にお喜び頂けるよう努力させて頂きます。
お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月05日 23:32:32
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立地的には、新大阪駅からすぐの場所にあり、わかりやすくてとても良かったです。朝食は、この値段ならば仕方ないのかもしれないのですが、メニューは、ロールパンとコーヒー、もしくはおにぎりにみそ汁とキャベツのサラダ、をセルフサービスで、といった感じで少し物足りない気がしました。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年05月07日 03:16:13
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ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
又、貴重なご意見も有難うございます。
今後の課題とさせて頂きます。
お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年05月05日 22:58:52
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旅行の際にお世話になりました。
新大阪から程近く、近くにコンビニもあり助かりました。部屋も価格からすれば十分な広さがあり、清潔感もありました。
またこの価格で朝食付きなところはすばらしいサービスでしたが、パン焼き機に人が並んで食事するのに時間がかかったこと(平日だと・・・)、メニューが少ないにもかかわらずおにぎりが品切れとなるような点は残念な点でした。
- ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) 2005年05月07日 03:15:46
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ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
朝食サービスでは、申し訳ございませんでした。
おにぎりは、日替わりでメニューを変えておりますが、限定数量で人気につき早くに終了してしまう場合があり、ご迷惑をお掛けいたしております。
お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
支配人 吉田 周造
投稿者さんの ヴィアイン新大阪(JR西日本グループ) のクチコミ
新大阪からすぐ側でとっても便利な所でした。
大阪駅にも案内の看板が出ていて凄く行きやすかったですvホテルに着いたときに冷たいお茶のサービスやお絞りのサービスがあって嬉しかったですv
朝食サービスや禁煙ルームを選べるところも良いですね。又、利用させていただこうと思います。
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宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。
次回もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同、日々努力致し頑張ります。
お客様のお越し心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪 支配人 吉田周造