いつもヴィアイン新大阪をご利用いただきありがとうございます。

お客様が仰る通り、当館は徒歩圏内でお越し頂けます為立地に大変優れております。

これからもご愛顧いただけますよう、日々業務に努めて参ります。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　支配人

いつもヴィアイン新大阪をご利用いただきありがとうございます。
またご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食のカレーをお気に召して頂けたようで喜ばしく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきありがとうございます。お褒めのクチコミ大変嬉しく拝読いたしました。次回お越しの際には是非ヴィアイン新大阪名物カレーと焼きたてパン、自慢の炊き立てごはんをご賞味いただけますようお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪にお泊り頂きありがとうございます。
有料髭剃りについてご意見賜りありがとうございました。
現在ヴィアインホテルズでは、使い捨てプラスチックの削減に取り組んでおります。その一環として、ヘアブラシとカミソリをご希望される方への有料販売に変更しております。1回の使いきりでははなく、複数回繰り返し使えて、環境に配慮した素材を使用した製品です。
何卒ご理解の程お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人

いつもヴィアイン新大阪をご利用いただきありがとうございます。またヴィアイン新大阪の自信作である名物カレーをご賞味いただきありがとうございます。今後もお客様がおいしくそして元気になってご出発いただけるようなメニューをご提供できるように努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしになられた事、心から嬉しい限りでございます。
また、髭剃りにつきましては現在100円で販売いたしております。使い捨てプラスチックの削減に向けた取り組みの一環でございまして、1回の使いきりでははなく、複数回繰り返し使えて、環境に配慮した素材を使用した製品です。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
コーヒーを気に入っていただけてよかったです。朝食会場からお部屋へのお持ち上がりも可能でございますので、繰り返しご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただきありがとうございます。おかげさまで朝カレー、ブレンドできる味噌汁などが好評いただいております。
また泊まるとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。今後も皆様にご利用いただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ新大阪駅東口より徒歩2～3分の距離にございますので、お越しには便利かと思います。
朝食に関しましては、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
電車に関しましては、予めご連絡いただければ、電車の見える部屋や音の聞こえにくい線路の反対側の部屋など、出来るかぎり対応いたします。
お風呂に関しましては、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
へりの狭さはすぐには直せませんが、今後の改修の参考にさせていただきます。
バスマットが濡れてしまったのは、こちらの清掃不足、確認不足でございます。申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう注意いたします。

またご利用いただけるとのお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ新大阪駅東口より徒歩2，3分の距離にございまして、コンビニもすぐ近所にございますので、なにかと便利と思います。
今後もサービス向上を心がけて参りますので、ぜひともまたご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人

いつもヴィアイン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
満足できたとのお言葉を大変嬉しく拝読しました。
今後もサービス向上を心がけて参ります。
お客様の3度目のご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人

いつもヴィアイン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際のご感想・ご意見も誠にありがとうございます。
新大阪駅から近いという立地の件をお褒めいただきありがとうございます。
カミソリとヘアブラシに関しましては、環境に配慮した取り組みとして有料販売に切り替わっております。1回の使いきりでははなく、複数回繰り返し使えて、環境に配慮した素材を使用した製品です。何卒ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。
エアコンに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。一括空調になっておりますので、ご不便をおかけします。
喫煙室の臭いの件でもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。日頃の消臭に力をいれ、少しでも快適にお過ごしいただけるようにします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともヴィアイン新大阪、ヴィアインホテルズをよろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や部屋の配置をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
今後はビジネスだけでなく、レジャーでもご利用いただけるようにサービス向上を心がけて参ります。

また新大阪駅周辺で宿泊される機会がございましたら、ヴィアイン新大阪のご利用のご検討よろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
空調に関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
当ホテルは一括空調となっており、風量のみの調整の為、室温管理がしづらく大変ご迷惑をおかけいたしました。
日々の気温を参考に温度を調整しておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を基に可能な限り調整していく所存です。
当ホテルは一括空調でございましたが、ヴィアイングループでは個別空調のホテルも多数ございますので、今後ともヴィアイングループをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
便利とのお言葉ありがとうございます。
駅から近いので、どうしても列車の音が聞こえてしまうのですが、あらかじめご連絡いただければ、線路の反対側の部屋になるように対応させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアインホテルズ「ヴィアイン新大阪」をご利用いただきありがとうございます。

朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声をもとにもっともっと元気な朝をお過ごしいただけるメニューをご提供できますように努めてまいります。ありがとうございます。

また電子レンジに関しましては、防火防災の観点でロビーにて設置しておりますが台数を増やすなどこちらも今後の課題とさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後ともヴィアイン新大阪、ヴィアインホテルズを宜しくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様からの貴重なご感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。

誠にご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
新大阪駅は広いので、駅の中で歩く距離が長くなってしまうかと思います。飲食店などたくさんのお店がございますので、お急ぎでないときは駅ナカの散策を楽しんでいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごされたようでうれしいかぎりです。
またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
新大阪駅東口にございます地図看板につきまして、ご意見いただきありがとうございます。
今後、改善できるように努めて参ります。
浴室清掃が行き届いていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
清潔感のあるお部屋をご提供できるよう、清掃スタッフとともに改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての関西はいかがでしたでしょうか？
満足とのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
当館は新大阪東口より徒歩2分の便利な立地にございます。
また関西にお越しの際には、旅の起点にヴィアイン新大阪をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪 支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めいただきありがとうございます。
当館は新大阪東口から徒歩2分の便利な立地にございます。
髭剃りとヘアブラシは、フロントにて100円で販売しております。SDGｓマイアメニティ持参運動の一環でもありますが、1回の使いきりでははなく、複数回繰り返し使えて、環境に配慮した素材を使用した製品となっております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人