この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。多くのお客様に満足いただけるよう今後の参考にさせていただきます。
お部屋のポットについて、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の機器類等に不備がございました場合、お手数ですがフロントスタッフお伝えいただきましたら交換させていただきます。
また機会ございましたら、次回も当館をご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ヴィアイン新大阪　山本

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
朝食スタッフと話し合い、改善して参りたいと思います。
お褒めの言葉もいただき、ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪　都築

ヴィアイン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食はボリューム不足とのことで誠に残念でございます。今後の改善に向けての貴重な御意見とさせて頂きます。今回はお忙しいなかクチコミの投稿、ありがとうございます。次回のご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 香山

この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
朝食につきましては、皆様より多くのいろいろなご意見を頂戴いたしています。
私共も出来る限り皆様のご要望に副いたいく改善して参りたいと思っております。
ただ、おにぎりは現在数量限定となっております。
誠に申し訳ございません。数を切らさないようこころがけて参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　フロント　高岡
　　

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂きましてありがとうございます。

朝食やお部屋につきましての、ご意見拝見させていただきました。ありがとうございます。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き、よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

今回はお仕事でのご利用でございましたでしょうか？
先月、大阪心斎橋にヴィアイン心斎橋もオープンさせて頂きましたので、ご出張・観光等機会がございましたら、ぜひご利用下さいますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　ヴィアイン新大阪　河田

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在時には、ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。

トイレの臭いに関しましては、すぐにお調べし修繕させて頂きました。
又館内での騒ぎ声などは、日々スタッフや警備の者が随時巡回をしておりますが、更なる巡回を強化し、皆様にとって居心地よいホテルを追求し、ご提供してまいりますので、再度ご来館頂けます事心より、お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　　瀬古

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
最上階のお部屋をご用意いたしましたが、立地上、隣接しているビル側のお部屋もございます。

反対側は、眺望の良い新幹線の見えるお部屋でございますので、次回お泊りの際はこちらでご用意させていただきます。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

また、客室備品のメンテナンスも十分注意を払っておりますが、行き届いてない部分があり、大変失礼致しました。

お客様が快適に過ごせるお部屋造りを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　佐藤

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきましてありがとうございます。また連泊いただきましてありがとうございます。

朝食はご満足いただけなかったとのこと、心苦しく拝読いたしました。ヴィアイン自慢のビーフカレー、お味噌が選べるお味噌BAR、京都ブレンドのコシヒカリ、また和食に限らず毎日焼き立てのパンを厨房でご用意しております。今回いただきましたお声を受け止めもっともっと毎日満足いただけるメニューを検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。今後ともヴィアイン新大阪、ヴィアインホテルズをどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
開館から年数はたっておりますが、お客様にとってご満足な宿泊になるよう、日々の清掃・メンテナンスには力を入れております。
今後もサービス向上を目指して参りますので、ぜひともまたのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 支配人

この度は数あるホテルからヴィアイン新大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は新大阪駅東口から徒歩2分の便利な立地にございます。
近くにコンビニエンスストアもあり、便利です。

シャワーの水圧についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
改善できるように努めてまいります。
また、裏手の新幹線の音につきましてもご迷惑をお掛け致しました。
次回お泊りの際には、お手数ではございますが、事前にご連絡いただけましたら、空室状況によりますが、静かなお部屋にご滞在頂けるように善処いたします。
引き続き、ヴィアインホテルズをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。
ホテルにお越しの際には、ご足労をお掛け致しました。
JR新大阪東口から出ていただけますと、一番早く到着出来ます。
またお越しの際にはよろしくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
開館から年数はたっておりますが、お客様にとってご満足な宿泊になるよう、日々の清掃・メンテナンスには力を入れております。
今後もサービス向上を目指して参りますので、ぜひともまたのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人松藤　スタッフ　山本

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠に有難うございます。
WIFIの件ではご不便をおかけいたしました。
今後の貴重なご意見とさせて頂きます。
お褒めのお言葉も頂戴し有難うございます。
今後も皆様のご意見ご感想を参考に努力改善して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人 松藤　スタッフ 倉田

この度は当ホテルでのご宿泊を賜り、誠にありがたく存じます。
また、貴重なお時間を頂戴しての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
新大阪に当館以外にもウエスト、正面口という店舗もあり、こちらには1階にコンビニエンスストアがございます。

また新大阪にお越しの際はヴィアイングループをご利用いただければ幸いでございます。

ヴィアイン新大阪　支配人　松藤　スタッフ　天野

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の7月6日で開業してから丸24年となります。古く感じられたようですが、許容範囲とのことで安堵しております。
またスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また来たいと思っていただけるサービスを提供できますよう精進いたしますので、是非またご機会ございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。

ヴィアイン新大阪　支配人 松藤　スタッフ 湯本

この度は数あるホテルよりヴィアイン新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り当館はコンビニが近くにあり、またヴィアイングループは駅から近くに立地しておりますのでビジネスやレジャー利用でのご利用でも好評をいただいております。
また機会がございましたらご利用ください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪 支配人栗本　スタッフ中川

この度はヴィアイン新大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また便利に使えるというお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお風呂に関しては不快な思いをさせてしまし誠に申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂きます。
是非また新大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。

ヴィアイン新大阪
農口

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン新大阪　増田

この度はヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回宿泊の際に、空調の件でご希望に添える結果とならず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様の貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めていく所存でございます。
また新大阪へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪
農口

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はＪＲ新大阪駅東口から徒歩３分程度の好立地で営業しておりますのでご宿泊頂いたお客様より大変ご好評を頂戴しております。

朝食に関しましてご意見誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の為のご参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

今後もヴィアイングループをよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　池田