この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご予約いただきましたプランでございますが、当館の空室状況に左右される処がございます。喫煙室でのご案内になってしまい、申し訳ございませんでした。
防音対策につきましても、行き届かない点があり申し訳ございません。引き続きご指摘の頂いた点を改善に結び付けたいと考えております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン新大阪　村井

ヴィアイン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食はボリューム不足とのことで誠に残念でございます。今後の改善に向けての貴重な御意見とさせて頂きます。今回はお忙しいなかクチコミの投稿、ありがとうございます。次回のご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪 香山

この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊頂きましてありがとうございます。
浴槽の栓の件誠に申し訳ございませんでした。
清掃の者、清掃確認者、また、スタッフ全員が、気持ちよくお部屋で過ごして頂ける様に細やかなところまで気をつけて参りたいと思います。
新大阪にお越しの際は、また是非、ヴィアイン新大阪にご宿泊下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪　　フロント高岡

この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊頂きありがとうございました。
朝食につきましては、皆様より多くのいろいろなご意見を頂戴いたしています。
私共も出来る限り皆様のご要望に副いたいく改善して参りたいと思っております。
ただ、おにぎりは現在数量限定となっております。
誠に申し訳ございません。数を切らさないようこころがけて参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　フロント　高岡
　　

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋設備等はご満足いただけたようでうれしく思います。
新幹線の音が気になったとの事でございますが、新幹線側に面していないお部屋もございますので、次回ご宿泊の際は何なりとお申し付け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　フロント佐藤

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。

また大変貴重なご意見をご投稿いただき有難うございます。朝食コーナー場所等、ご意見を参考にさせていただき、今後改善してまいります。

またのご予約心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　庄垣内

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
開館から年数はたっておりますが、お客様にとってご満足な宿泊になるよう、日々の清掃・メンテナンスには力を入れております。
今後もサービス向上を目指して参りますので、ぜひともまたのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　支配人松藤　スタッフ　山本

この度は数あるホテルよりヴィアイン新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り当館はコンビニが近くにあり、またヴィアイングループは駅から近くに立地しておりますのでビジネスやレジャー利用でのご利用でも好評をいただいております。
また機会がございましたらご利用ください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪 支配人栗本　スタッフ中川

この度はヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地面について、ご足労おかけしまして申し訳ございませんでした。
また新大阪へお越しの際は当館をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪　天野

この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のコインランドリーは３台ございます。
ご満足いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、お客様皆様にご満足いただけますようリニューアルを重ねておりますので貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちして申し上げております。
ヴィアイン新大阪　山本

この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お褒めの口コミをいただけ、大変嬉しい限りでございます。
大阪旅行は楽しんでいただけたでしょうか。
次回も大阪にいらっしゃる機会がございましたら当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　金城

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のコインランドリーは洗剤自動投入となっており、乾燥機もついております。
朝食につきましては、焼きたてのパンが日替わりでございますが、お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ヴィアイン新大阪　山本

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のコインランドリーは洗剤自動投入となっており、乾燥機もついております。
これからもお客様に、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
ご宿泊の際は是非ヴィアイングループをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ヴィアイン新大阪　山本

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
朝食スタッフと話し合い、改善して参りたいと思います。
お褒めの言葉もいただき、ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪　都築

この度はヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お疲れのところ大変恐縮でございますが、ヴィアイングループを初めてご利用のお客様には皆様ご記入頂いており、
次回からはご署名のみでチェックイン可能でございます。

設備面でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は7月で開業20周年を迎えます。新規開業ホテルと比べると見劣る点があるかと思います。その分、朝食など、サービス向上に力を入れ、ご満足頂けるよう心掛けております。

新大阪駅正面口にヴィアイン新大阪正面口という新規ホテルが7/10にオープン致します。
当館ならびにこちらの新店舗もよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪　原田

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂きましてありがとうございます。

ボディタオルをお気に召して頂けた様で嬉しく思います。
ボディタオル以外にもインスタントではありますがお飲み物も準備しておりますのでご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご意見・ご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　小林

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねてご宿泊中に不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。深くお詫び申し上げます。

当館はビジネスホテルではございますが、やはり接客業においてお客様に寄り添った心のこもったおもてなしを提供できるよう努めるべきだと感じております。
今回頂いた貴重なご意見を受けて、スタッフ一同改めて見直して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂ましてありがとうございます。
次回も大阪にお越しの際はヴィアイン新大阪をご利用頂けたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　河村

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかく、お泊り頂きましたのに、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、注意喚起し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
また来阪の機会がございましたら、ぜひヴィアイン新大阪をご利用下さいます様、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　菅生

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたということで、大変嬉しゅうございます。次回も大阪へお越しの際は当館をご利用いただき、ごゆっくりお寛ぎいただければと思います。次回のご宿泊をお待ちしております。


ヴィアイン新大阪　　香山