この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご案内に関しまして、大変ご不便、ご足労をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を参考に今後のご案内に関しまして、思考してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ヴィアイン新大阪　天野

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にご宿泊頂けますよう、清掃の強化に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　増田

この度はヴィアイン新大阪へご宿泊下さいましてありがとうございました。

立地、食事と満足頂けたようでとても光栄でございます。
においにつきましては原因を調査し改善に努めてまいります。

お忙しい中口コミに投稿してくださりありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　杉山

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
無料朝食を美味しくお召し上がり頂けて、嬉しい限りでございます。
ご宿泊されたお部屋は、シングルのお部屋でセミダブルベッドとなっております。他に少しだけ広くて
、ダブルベッドのお部屋や広めのツインのお部屋がございますので、次回宿泊される機会がございましたら、ご利用下さいませ。
チェックインとチェックアウトのスタッフの対応が
、悪かった事に関しまして、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事がないようスタッフ一同、徹底させますので、よろしくお願い申し上げます。


ヴァイン新大阪　藤井

この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊頂きましてありがとうございます。
浴槽の栓の件誠に申し訳ございませんでした。
清掃の者、清掃確認者、また、スタッフ全員が、気持ちよくお部屋で過ごして頂ける様に細やかなところまで気をつけて参りたいと思います。
新大阪にお越しの際は、また是非、ヴィアイン新大阪にご宿泊下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪　　フロント高岡

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
最上階のお部屋をご用意いたしましたが、立地上、隣接しているビル側のお部屋もございます。

反対側は、眺望の良い新幹線の見えるお部屋でございますので、次回お泊りの際はこちらでご用意させていただきます。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

また、客室備品のメンテナンスも十分注意を払っておりますが、行き届いてない部分があり、大変失礼致しました。

お客様が快適に過ごせるお部屋造りを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　佐藤

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際のご感想もありがとうございます。
今後も皆様のご意見ご感想を参考に努力改善して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のカレーをお気に召していただけたようで嬉しいかぎりです。兵庫県産の牛肉使用の本格ビーフカレーでございまして、ご好評いただいております。
たこ焼きやブレンドできる味噌汁もございますので、ぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

髭剃りにつきましては、マイ
アメニティ持参の取り組み、SDGsの観点から有料販売とさせていただいておりますが、改善の余地がないか検討をしてまいります。

貴重なご意見有難う御座いました。

ヴィアイン新大阪　支配人

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
朝食券は当日の朝でもご購入いただけますので、ぜひ多くの方に食べていただきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　支配人　松藤　スタッフ　山本

この度はヴィアイン新大阪にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは新大阪駅東口より徒歩2分の便利な立地にございます。
頂きましたご意見を大切にし、改善できるところは改善していきながらより良いホテルとなるように努めてまいります。

また関西にお越しの際は、ヴィアイングループをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪　支配人 松藤　スタッフ 森口

いつもヴィアイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず設備面でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
当館は一括空調の為季節によりお客様にご迷惑をお掛けしており心苦しく存じます。
扇風機などのご用意も致しておらず重ねてお詫び申し上げます。
しかしながらご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただくことができ嬉しく存じます。
お客様よりいただいた貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　中川

この度はヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回宿泊の際に、空調の件でご希望に添える結果とならず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様の貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めていく所存でございます。
また新大阪へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪
農口

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

お客様のご意見は今後のご参考にさせていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン新大阪　増田

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪　岡

この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お褒めの口コミをいただけ、大変嬉しい限りでございます。
大阪旅行は楽しんでいただけたでしょうか。
次回も大阪にいらっしゃる機会がございましたら当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪　金城

いつもヴィアイン新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また今回のご宿泊でフロントスタッフの対応とお部屋の洗面台におきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、次回以降ご利用いただいた際にはご満足いただけますように対応したスタッフに限らずスタッフ全員に再度お客様対応の改善とサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

ヴィアイン新大阪　辻山

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ほ新大阪駅東口より徒歩圏内で営業しており、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

WIFIの接続に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。数に限りはございますがルーターのお貸出しも可能でございますので、またご利用の際はお申し付けくださいませ。

お忙しい中のご意見・ご投稿ありがとうございました。

また当館をご利用いただければ幸いでございます。

ヴィアイン新大阪　増田

この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ユニットバス内の臭いに関しましてはスタッフ一同清掃の強化に努め、お客様に快適に過ごして頂けるよう改善致します。
朝食についてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。日替わりのメニュもございますので次回ご来館の際も是非ご賞味下さい。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ヴィアイン新大阪　山本(佳)

この度は、ヴィアイン新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃準備におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
清掃準備の際、お部屋にご用意いたしますリネン類につきましては、仮置きが必要な場合はセッティングシートの上に置くことになっております。今後、より一層徹底するよう指導して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見いただき、ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪　都築