この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルのユニットバスや空調・防音のための設備はオープン時からの運用となっており、ハード面でカバーできない所をソフト面でできる限りの対応をしています。
またキャンペーンの健康センターのチケットも３月末日までの予定ですが、利用者の声を聞きながら期間延長も現在検討しております。
学生が宿泊の場合は、極力、一般の人の宿泊フロアが重ならないようまた、引率の人へも迷惑がかからないよう促してはいますが、今の所、団体の宿泊は受け入れる方向性ではおります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後とも、くつろいだスペースを提供できるよう努力していきたいと思います。
またのご利用お持ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件になります。
まず配水管の詰まりですが定期的に確認はしているのですが主な原因として髪の毛やお客様が異物を流すこともありその都度、溶剤を入れ対応しております。
暖房は、いま現在使用している冷暖器の対応のみのご案内となってしまいます。こちらも定期的にフィルターの清掃を行ってはおります。尚、部屋で暖かくないと感じたら毛布の貸出しを行っております。
いずれにしても不快な点があり申し訳ございませんでした。今回のお客様のご意見を今後のホテルの検討課題とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用する皆様へスムーズなチェックイン・快適な部屋でのスペースをこれからも提供できるよう従業員一同、努めていきたいと思っております。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用する皆様へスムーズなチェックイン・部屋で快適にくつろげるスペースをこれからも提供できるよう従業員一同、努めていきたいと思っております。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の点ですが、枕もとのスタンド以外は１系統になっており、今の所、工事の予定はありません。数に限りはあるのですが貸し出し用電気スタンドを用意してございまして、そちらの対応となっております。
ご指摘の点は今後に向けての課題とさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後とも快適なスペースを提供できるよう努めていきますので、またのご利用をお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のネット接続できなかった点について大変不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。また以前の接続に関して説明を怠った事も申し訳ございますん。
今回、お泊りいただいた部屋についてですが、１／１８現在ネット接続が可能となっております。
ネット接続がうまくいかなかったときの対応として
①ホテル貸出しのランケーブルの不備（別のものと交換などの対応）
②その部屋に以前宿泊していた人がモジュラーの接続の線を間違えて差し込む
③お客様自身のパソコンが会社設定に変更している場合つながらないケースがでてくる（この場合はフロントでは対応が出来ず、接続することができません。）
④ネット接続するための本体から客室まで引いている線の劣化（この場合は業者を呼んで交換・お客様へは別の部屋へ移動などの対応）
などしております。
ご面倒でも懲りずにフロントへ申し出ていただけないでしょうか？出来る限りの対応は致します。それでも接続できない事もありますが、線の不具合などで繋がることもございます。
今後ともご利用おまししております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まづ、宿泊に際し、不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点ですがスムーズにまた快適なフロント対応の出来るよう改めて教育させていくよう努力していきたいと思います。
今後とも宿泊に快適なスペースを与えられれるよう充分気を付けていきたいと思います。今後のご利用も是非お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後とも快適なスペースを保てるよう努力していきたいと思っております。サービスのコーヒーは今のところ考えてはおりませんが今後、検討していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございました。いわき駅前までコンビニは５分ほどでございますし又、平面駐車場なので車の利用も出入り自由なので是非またご利用下さいませ。

先日はご利用ありごとうございました。また何度も部屋移動をさせてしまいもうしわけございませんでした。業者を呼びケーブルの不具合を直し現在はつながる状態になっております。今後ともご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用誠に有難うございます。今後もハード面・ソフト面など充分に留意しご案内させていただきたいと思います。ありがとうございました。