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3.0
投稿日：2015-01-26 18:19:13
5.0
投稿日：2011-11-12 09:49:46
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投稿日：2011-05-24 22:03:12
5.0
投稿日：2010-02-27 23:54:55
立地5
白花0205さんの ブライトパークホテル のクチコミ
立地は良いのですがホテル側の駐車場が少なく近隣の有料駐車場案内されました。ちょっと遠い上に出し入れが自由ではなかったのでチェックイン後に出掛けるときは駐車料金を取られました。一泊700円のつもりが出掛けるまでの2時間分で500円がプラスされ1200円の出費でした。昨年泊まったすぐ近くのビジネスホテルも同じ契約駐車場に停めたのですが出し入れ自由で追加料金は取られませんでした。金額は大したことはないですが、かなり不自由さを感じました。高知市内でいろんなホテルに泊まりましたが駐車代金を２重に払ったことは初めです。次は利用しないと思います。
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白花0205様。
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、駐車場のご案内につきましては、私どもの説明が不十分であったため、ご不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの敷地内駐車場が満車の場合に、ご案内を致しております有料契約駐車場は、3か所ございます。
うち2か所は、誠に申し訳ございませんが、お車の出し入れが自由ではございません。入出庫された場合、その都度、ご料金が発生致します。
うち1か所は、当ホテルから最も遠い場所にはなりますが、出し入れが自由でございます。
お車の出し入れにつきまして、白花0205様への、私どもの確認が不十分なまま、契約駐車場へのご案内をしたために、このようなこととなりました。
たいへんなご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を大切にさせて頂き、当ホテルの今後に繋げさせて頂くためにも、今後はこのようなことの無いよう、お客様への確認、及び、充分なご案内ができますよう、徹底して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
フロント 片岡