この度は当ブライトパークホテルへご宿泊頂き有難うございました。

wi-fiにつきましてはご不便をお掛け致しました。
事後になり誠に申し訳ございませんがフロントにてwi-fiルータの貸し出しを行っております。
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

シャワーカーテンにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
直ちに全部屋のチェックの徹底と改善を行い二度と同じ事がないよう努めます。
せっかくご宿泊頂いたに関わらず誠に申し訳ございませんでした。