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ブライトパークホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
立地は良いです。日曜市や有名な屋台は目の前、ひろめ市場高知城も徒歩圏内です。接客も丁寧で良かったです。しかし、部屋の掃除状態がとても悪い。部屋に入ってすぐ、テレビ台と丸テーブルに髪の毛が落ちていている事に気付き、これくらいはまぁ仕方ない、と拭きました。が、ベッドの掛け布団の上にはなぜか木の破片が落ちている。スリッパも１つ足りない。アルコール消毒のボトルの口の部分には固まってゼリー状になったものが付いたまま。ドライヤーのコードは前の人が使ったまま？のようなぐしゃぐしゃな状態。嫌な予感しかしなくなり、トイレ・洗面・お風呂も心配になって見に行ったら、洗面には髪の毛が数本落ちていて、便座には流した時に飛んだ水滴が乾いたのであろう茶色の汚れ、トイレ側の扉にはこれまた茶色の水滴が１０ｃｍほど垂れて乾いて固まっている・・・さすがにトイレまわりはギョッとしたのでフロントの方に伝えようかと思いましたが、家族が気付いたら気持ち悪がるしせっかくの旅行に水を差したくなかったので、自分で掃除するしかなかったです。拭いたら取れたので、掃除出来ていなかったんでしょう。今までいろいろなホテルで泊まっていますが、このような状態のところは初めてで残念でした。
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この度はせっかくご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。直ちに清掃会社に報告し２度とこのような事がないよう徹底致します。事後になり誠に申し訳ございませんが、フロントにご連絡頂ければ直ちにルームチェンジなど対応致します。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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立地5
投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ
立地は良いです。日曜市や有名な屋台は目の前、ひろめ市場高知城も徒歩圏内です。接客も丁寧で良かったです。しかし、部屋の掃除状態がとても悪い。部屋に入ってすぐ、テレビ台と丸テーブルに髪の毛が落ちていている事に気付き、これくらいはまぁ仕方ない、と拭きました。が、ベッドの掛け布団の上にはなぜか木の破片が落ちている。スリッパも１つ足りない。アルコール消毒のボトルの口の部分には固まってゼリー状になったものが付いたまま。ドライヤーのコードは前の人が使ったまま？のようなぐしゃぐしゃな状態。
嫌な予感しかしなくなり、トイレ・洗面・お風呂も心配になって見に行ったら、洗面には髪の毛が数本落ちていて、便座には流した時に飛んだ水滴が乾いたのであろう茶色の汚れ、トイレ側の扉にはこれまた茶色の水滴が１０ｃｍほど垂れて乾いて固まっている・・・
さすがにトイレまわりはギョッとしたのでフロントの方に伝えようかと思いましたが、家族が気付いたら気持ち悪がるしせっかくの旅行に水を差したくなかったので、自分で掃除するしかなかったです。拭いたら取れたので、掃除出来ていなかったんでしょう。
今までいろいろなホテルで泊まっていますが、このような状態のところは初めてで残念でした。
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この度はせっかくご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
直ちに清掃会社に報告し２度とこのような事がないよう徹底致します。
事後になり誠に申し訳ございませんが、フロントにご連絡頂ければ直ちにルームチェンジなど対応致します。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。