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ブライトパークホテル クチコミ・感想・情報

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ブライトパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.63
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.50
  • 食事3.92

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2004-03-01 17:03:22

2月27日に宿泊いたしました。
繁華街にあり便利なうえ値段も手ごろであり、コストパフォーマンスに優れていると思います。
次回は友人と高知に行く計画もあり、また利用させていただきたいと思いました。
少々残念なことは、禁煙の部屋が残って無いとの事で、事前に部屋の換気消臭をして頂いたのですが、タバコの臭いが強く特にエアコンからの臭いは気管支の弱い私には辛かったです。(次回からは禁煙希望をもっと早く伝えます。禁煙ルームの増加も検討して頂けると非常に嬉しいです)
また、バスタブに髪の毛が数本残っており、こちらもちょっと残念。
この2点を除けば、電話の応対やフロントの方の対応も良く、総合的に居心地の良いホテルと言って良いと思います。

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ブライトパークホテル 2004-03-02 16:19:28

ご利用ありがとうございます。
折角のご滞在でしたが、ご不快な思いをおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
近年、禁煙室のご要望は増加の傾向にあります。
ご要望が禁煙室としている部屋数をオーバーした場合は
喫煙の客室を換気・消臭してご用意するという対応を
とっておりますが、十分に臭いが消えない場合もございます。
禁煙室の室数を増やす方向で検討してはおりますが、
一度禁煙室として提供したお部屋を禁煙室に変更するのも
諸問題があり、対策を練っております。
また、清掃につきましても、徹底致しますよう取り組む所存に
ございます。
これに懲りずにまたのご利用を賜る事ができますよう
お待ち申し上げております。