楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ブライトパークホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
日曜朝市が目の前で開かれ，繁華街にも近いという絶好の立地で，スタッフのサービスや言葉遣いはかなりのレベルであった。しかし，カードキーはなかなか開かず，水道周りは水漏れが発生していた。代替部屋の存否はスタッフによって言っていることが異なるなど，設備面では相当の難があったのは否定できない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。ルームキーや水漏れにつきましては、ご不便な思いをさせてしまいまして、また、スタッフの対応が不十分であったため、ご不安な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。設備面につきましては、今後、点検・清掃を確実にさせて頂きます。なお、お部屋の水漏れにつきましては、修理を行いました。今後は、このような設備面での異常があった際に、お客様にスムーズなご案内がお伝えできますよう、スタッフ一同、反省し、取り組まさせて頂きます。このようなことがありながらも、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。是非また、高知にお越しくださいませ。その際には当ホテルにお帰り頂けますよう、お願い申しあげます。この度のご投稿、誠に有難うございました。
ブライトパークホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス4
投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ
日曜朝市が目の前で開かれ，繁華街にも近いという絶好の立地で，スタッフのサービスや言葉遣いはかなりのレベルであった。
しかし，カードキーはなかなか開かず，水道周りは水漏れが発生していた。代替部屋の存否はスタッフによって言っていることが異なるなど，設備面では相当の難があったのは否定できない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ルームキーや水漏れにつきましては、ご不便な思いをさせてしまいまして、また、スタッフの対応が不十分であったため、ご不安な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
設備面につきましては、今後、点検・清掃を確実にさせて頂きます。なお、お部屋の水漏れにつきましては、修理を行いました。
今後は、このような設備面での異常があった際に、お客様にスムーズなご案内がお伝えできますよう、スタッフ一同、反省し、取り組まさせて頂きます。
このようなことがありながらも、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。
是非また、高知にお越しくださいませ。
その際には当ホテルにお帰り頂けますよう、お願い申しあげます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。