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ブライトパークホテル クチコミ・感想・情報

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ブライトパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.63
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.50
  • 食事3.92

サービス1

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-07-20 11:13:19

部屋に加湿器が常設されていましたが、電源コードがなく使えませんでした。

フロントに問い合わせると「予備品はないので使用不可」とのこと・・・。

部屋の掃除や備品のチェックはどのようにやってらっしゃるのでしょうか??

楽しい家族旅行になるはずが台無しになってしまい、非常に残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ブライトパークホテル 2010-07-21 06:34:11

この度は、当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

しかしながら、お部屋のご準備や、フロントスタッフの対応が十分でなく、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

今回のご投稿により、スタッフ全員が反省をさせて頂き、清掃・お部屋準備の確認の徹底、また、お客様への対応もあわせて、今後このようなことの無いよう、見直しを行います。

ご家族でのご旅行中に、当ホテルにて、残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルームC【18.85平方メートル】】