ビジネスで何回か利用させてもらっています。立地もよく部屋もお風呂も広くこの価格で！？と驚くばかりです。が、最大に残念なところがあります。
wifiがとにかく弱すぎます。「弱」になっておりほぼ使えません。
スマホで音楽や動画を楽しんでいたら、wifiは切れ勝手に4K接続になるため、パケット量がギガ単位に増大すること間違いなしです。（涙）
ちなみにロビーでの電波は「強」だったので、自分の部屋がたまたまだったと思いたいです。（毎回なのですが...）とにかく改善を望みます。
それ以外は満点のため、ホントに勿体ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月

部屋、浴室ともに広く、キレイでした。また、浴室への出入り口は段差のないバリアフリーで、障がい者の方でも無理なく使えると思います。
部屋には、空気清浄機や無料のミネラルウォーターもあり、サービスとしては大変良かったです。
また、ホテルに到着した際には、駐車場で迷っているとすぐに女性従業員が駆けつけて説明をしていださき、親切な対応をいただきました。
朝食については、弁当箱形式ですが、美味しかったです（また珈琲の味も良かったです）。できれば、温かいおかずであれば、なおさら良いと思います。

ただ残念だったのは、フロントのある男性従業員の態度です。今回こちらのホテルに宿泊したきっかけは、「龍馬パスポート」です。フロントの男性にパスポートへのスタンプの押印を頼んだところ、間違った箇所に押印されたので、間違いを指摘し、正しい箇所への押印をお願いしました。しかし「できない」と拒絶。他の施設では、間違っても訂正できるので、その旨を伝えると、明らかに不機嫌な表情となり、「すみません」の一言もなく、無愛想にボールペンで×印の訂正をされました。よほど気に入らなかったのでしょう、×印は裏ページに後が残るほど強く残っていました。隣の男性従業員がとりなしてくださらなかったら、おそらくそのまま訂正すらしなかったと思います。
こちらが間違っているのであれば仕方ありませんが、明らかに男性従業員側に非があり、しかもそのことに対して謝罪もないというのはいかがなものでしょうか。
ちなみに、翌日、龍馬パスポートを管理している「とさてらす」にも相談したところ、明らかにホテル側の間違いであることを述べられました。

高知には、何度も訪問する機会があり、こちらのホテルについては、キレイな施設でしたので、今後もお世話になりたいと思っていますので、少々残念です。
ただ前述のように、他の従業員の方は非常に親切でしたので、そのことが救いでした。駐車場も先着順ですが無料ですし、総合的に良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

今回初めて泊まりました。
立地は申し分なく、飲食店も隣接してますので、歩いていけます。
部屋やアメニティは普通でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

先日利用しました。スタッフの対応も良く、立地も良かったのです。
ただ、禁煙ルームを予約したつもりでしたが、若干タバコ臭かったのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

通りと反対側の部屋だったので景色的にはあまり・・・。今度は通り側を希望！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

立地は良かったです。
駐車場が止められずパーキングに案内されましたが、かなり遠く荷物を抱えての移動は大変でした。
フロントで荷物を一端下ろし車を止めに行くことをおすすめします。
フロントの女の子はまだ慣れてないみたいでたどたどしい様子でしたが誠実さが伝わりました、皆さん応援してあげてください。朝食会場の女性は笑顔がないから期待しないがいいです。部屋はツインに変更され嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

立地をみて初めて利用させていただいたき概ねよかったのですが、忘れ物に気づき連絡をしたのにきちんと探してもらえず、自分で探しに戻って見つけた次第です。もう少しきちんと対応してもらいたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年06月

朝食にいたスタッフの方の言い方がすごくこわかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年11月

朝食の和食、沢山の品数を盛り付けておられるが、品毎の汁も混じりあい、真面な味がしなかった。外部からの調達の便宜のみを考えて選んだかのような弁当のような食器も興ざめ、少しサービスの考え方を変えたら如何。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

立地条件も良く、満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

年に２～３回利用させていただいていますが、パジャマが男女兼用でフリーサイズなので嫁はいやがります。もちろん洗濯はきれいにされていると思いますが他の男性が着ていたものはいやだと言います。私自身もトイレで小便をする時にズボンの紐をほどくと足元まで下がってしまうので使い辛いです。ズボンはゴム紐にして男女色分けにすれば良いのではないでしょうか。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

朝食はがっかりしました。和食を選んだのですが、どこかの仕出し屋のおかずだけの弁当にご飯とみそ汁。おかずはすべて冷たい。朝から冷たいシュウマイ、冷えたサバの塩焼きでした。あげく、客が食べているところに弁当箱を回収する薄汚れた箱がドンと置いてあって、食べ終わると店の人がそこに入れる。なんで厨房の中でやらないのでしょうか。洋食はいわゆるモーニングセットでした。あれであの値段では・・・。朝食が充実したホテルが増えてきている中でびっくりです。もっと値段を取ってちゃんとしたものを出すか、無料でほんとに軽いものだけにするか、どちらかにした方がましですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

娘と二人で宿泊しました
お風呂がやや広めで良かったのと、加湿器が借りれたので良かったです
ただ、朝食が提供までに時間かかりすぎです。受験のために宿泊していた何人かが殺到してしまい、てんてこ舞いしておられるのが分かりました。
前もって分かっていることなのに対応できなかったのでしょうか。まあ、間に合ったので良かったですが・・ちょっと、イライラしました。
我が家より後のお客さんに先に提供したり、入ってこられたお客さんに声がけしないので、どうしてよいか分からないで立ち尽くしているお客さんも数人見かけました。少し朝食に関しては改善が必要だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

部屋は清潔で良かったですが、トイレの水を流すレバーがグラグラで壊れかけていた事とウォシュレットの水が出ませんでしたので、直しておいて下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

4月29日にツインの部屋に宿泊しました。
廊下や隣部屋などの音もあまり聞こえず静かでよかったです。
バストイレが広くバスタブにもゆったり入れました。
2人ともタバコが苦手なので禁煙を予約したのですが、ドアを入るなり凄いタバコの臭いでこれは禁煙Roomなの？と思うほど・・・。
幸いにも消臭スプレーがあったので、室内にふりまくりましたがずっと臭っていました。
禁煙Roomではなかったのでしょうか？
心無い人が喫煙されたのかもしれませんが、禁煙の意味がありません。
お部屋自体は快適に過ごせる感じの部屋だっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

１年ぶりの帰省で宿泊しました。予想はしていましたが、『龍馬伝』の影響はすごいですね。連休ということもあり市内は、いい意味で活気がありました。ホテルは以前と比べてC/in時の接客・駐車場の係りの方なんかも丁寧になってる印象を受けました。ただ、エアコンのホコリなんかは少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

フロントで来週の予約をお願いしたら全て満室ということで断られましたが、隣で同日の予約をお願いしていた方は予約できていました。
常連かそうでないかの違いもあるかと思いますが、目の当たりにして大変不快な思いをしました。
また、宅配を利用させていただきましたがサイズも測らずに宅配料を請求する杜撰さ（しかもいつも高知まで利用している金額よりかなり高額）で、高いとこちらが申し上げても無視。他ホテルでは見たことがないような対応でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

土曜の午後４時前に車で到着したところ、駐車場は止められました。
夕食を終えて帰って来た８時頃に、フロントの前を通ったら、電話での問い合わせにパーキングは一杯と言っていたのも聞こえていました。
無料で止められるというのはすごくいいです。逆に一杯だとがっかりですね。

フロントでもらえるベットボトルと入浴剤は嬉しいです。ビジネスホテルなのに。

ダブルルームでしたが、まあまあ広さもありました。
（アップグレードをしてくれたらしいのですが、部屋が少し広くなったのか比較していないので分かりません）
ただベットのスプリングがきつく、主人が寝返りを打つたびに起きてしまい、寝不足でした。エアコンの乾燥も激しかったのでそれもあるのかも。
今までホテルに泊まった中で一番嫌なベットでした。

日曜市が目の前で、ひろめ市場にも歩いていけるし、立地的にはいいと思います。
お値段的には周りのホテルと変わらないので、色々泊まってみて比べてみてもいいと思います。

宿泊年月

2009年09月