いつもご利用ありがとうございます。
立地、価格ともに気に入って頂けたようで、嬉しく思います。

是非、当ホテルにお帰り頂けるようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
直ちに清掃スタッフに報告し改善に努めて参ります。

この度は当ブライトパークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご快適にお過ごし頂き良かったです。
貴重なご意見誠に有難うございました。

この度はせっかくご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
どういう状況だったかわ分かりかねますが、スタッフ全員に引継ぎをし、思いやりのある接客を心掛けるよう徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ブライトパークホテルへご宿泊頂き有難うございました。
駐車場につきましては中心部という事もあり需要が高くお客様同士のトラブル防止のためにルールを細かく設定させて頂いております。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。何卒ご了承下さいませ。

この度は駐車場につきまして大変ご足労おかけ致しました。
中心部に位置しているということもあり、宿泊者様全てのお車を敷地内へお停めする事が出来ません。
ご到着が遅いお客様や、大きい車でお越しのお客様につきましては
遠い契約駐車場へのご案内となる場合がございます。
誠に申し訳ございません。

駐車料金につきましては周辺ホテルを参考にさせて頂いておりますが、
当ホテル敷地内駐車場へお停め頂いたお車だけでもと無料とさせて頂いております。
何卒ご了承下さいませ。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

駐車場につきましては大変ご足労おかけ致しました。申し訳ございません。
当ホテル敷地内の無料駐車場につきましては、駐車台数に限りがあり、先着順となっております。
駐車場の予約や場所の確保は出来かねます。
満車になった場合は、近隣の有料契約駐車場をフロントにて手配しております。
また、一旦当ホテル駐車場にお停め頂き、お車でお出掛けになられた場合につきましても、場所の確保は出来かねます。
有料契約駐車場につきましては、駐車料金ご一泊、翌１１時まで７００円ご負担頂いております。
何卒ご了承下さいませ。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

駐車場につきましては大変ご足労おかけ致しました。申し訳ございません。
当ホテル敷地内の無料駐車場につきましては、駐車台数に限りがあり、先着順となっております。
駐車場の予約や場所の確保は出来かねます。
満車になった場合は、近隣の有料契約駐車場をフロントにて手配しております。
また、一旦当ホテル駐車場にお停め頂き、お車でお出掛けになられた場合につきましても、場所の確保は出来かねます。
有料契約駐車場につきましては、駐車料金ご一泊、翌１１時まで７００円ご負担頂いております。
何卒ご了承下さいませ。

この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
２度とこのようなことがないよう、教育と指導を徹底致します。

誠に申し訳ございませんでした。

どかつ1211様。
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

チェックインの際、私どもの手違いから、ご予約確認に時間がかかってしまい、不安なお気持ちになられたかと思われます。誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食につきましても、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

頂きましたお言葉につきましては、反省をさせて頂きますとともに、当ホテルの今後に繋げさせて頂きたく、考えております。
お客様が気持ちよく当ホテルをご利用頂ける接客や、サービスなどができますよう、スタッフ一同、考え、行動に繋げて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

このようなことがありながらも、お部屋ではゆったりとお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、嬉しく思います。

是非また、高知にお越し下さいませ。
その際には、たいへん恐縮ではございますが、また、当ホテルをお選び頂けますよう、お願申し上げます。
どかつ1211様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　片岡

白花0205様。
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、駐車場のご案内につきましては、私どもの説明が不十分であったため、ご不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの敷地内駐車場が満車の場合に、ご案内を致しております有料契約駐車場は、3か所ございます。
うち2か所は、誠に申し訳ございませんが、お車の出し入れが自由ではございません。入出庫された場合、その都度、ご料金が発生致します。
うち1か所は、当ホテルから最も遠い場所にはなりますが、出し入れが自由でございます。

お車の出し入れにつきまして、白花0205様への、私どもの確認が不十分なまま、契約駐車場へのご案内をしたために、このようなこととなりました。
たいへんなご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

頂きましたお言葉を大切にさせて頂き、当ホテルの今後に繋げさせて頂くためにも、今後はこのようなことの無いよう、お客様への確認、及び、充分なご案内ができますよう、徹底して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

フロント　片岡

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご朝食につきましては、残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

ご朝食のお味の確認など、徹底をさせて頂き、お客様にお喜び頂けるご朝食がご準備できますよう、努めて参ります。
この度は、貴重なお言葉を頂き、誠に有難うございました。

誠に恐縮ではございますが、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　片岡

この度のご滞在では、たいへんご迷惑をおかけし、残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

対応させて頂きましたスタッフに確認を致しましたら、お客様のお話のとおりとのことでございました。
当該スタッフには厳重に注意を致しまして、本人も反省をしているところでございます。
また、今回のことにつきましては、当ホテルのスタッフ全員のことと受け止め、反省をし、当ホテルの今後に、必ず繋げさせて頂きますことを、お約束致します。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの誤りについてのお話のみ、になってしまいましても、仕方の無いところだったかとは思われますが、その他のことにつきましては、お喜びの言葉も頂き、お客様の優しさを感じております。誠に有難うございます。

「今後もお世話になりたいと思っていますので」とのお言葉に、甘えさせて頂くことになりますが、機会がございましたら、当ホテルへ是非、お越しくださいませ。

この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　片岡　北村

この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当ホテル無料駐車場につきましては、駐車台数に限りがあり、チェックインが早い到着順とさせて頂いてます。
満車になった場合は、近隣の有料契約駐車場をご案内しております。
その際は１泊７００円ご負担頂いております。
ご利用の皆様には、ご迷惑、ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご了承頂けますよう、お願申し上げます。

上記のことにつきましては、ご予約の際の「注意事項」の「ホテル内駐車場についての注意事項」に記載をさせて頂いております。お手数をおかけしますが、再度、ご確認くださいませ。

なお、先着順の理由としましては、当ホテルの都合ではございますが、駐車場人員から、また前もって車種など確認する必要がなく、平等に管理がしやすいといった事から、先着順とさせて頂いておりまして、到着した順に奥から詰めて駐車しております。

また、ご連泊のお客様につきましては、車種も把握出来る事と、前日、またはそれ以前から御到着されているということから、１００％ではないですが、２泊目以降は駐車場確保させて頂いております。

この度のご投稿誠に有難うございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、当ホテル検討課題とさせて頂きます。

フロント　岡本

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ベッド、トイレにつきましては、貴重なご意見誠に有難うございました。
設備等の変更は直ちにとは難しくはございますが、
お客様のご意見を元に、等ホテル検討課題とさせて頂きます。

立地につきましては、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
皆さまより大変ご好評頂いております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

立地につきましてはご宿泊された皆さまより大変ご好評頂いております。
ご満足頂き大変嬉しく思います。

ご朝食につきましては貴重なご意見、誠に有難うございます。
直ちにバイキング方式にとは難しくはございますが、当ホテル検討課題とさせて頂きます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

是非、また高知へお越しの際は当ブライトパークホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
フロントスタッフにつきましては誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに更にサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

当ホテル無料駐車場につきましては駐車台数に限りがあり先着順となっております。
もし満車になった場合は近くの有料駐車場をご案内しております。
その際は１泊７００円お客様のご負担となりますので何卒ご了承下さいませ。

是非、また高知へお越しの際は当ブライトパークホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。