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ブライトパークホテル クチコミ・感想・情報

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ブライトパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.68
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.54
  • 食事4.00
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投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月23日 09:11:02

8月14・15日に宿泊しました。これまでの投稿内容を読んでこちらのホテルに決めたのですが、多くの投稿内容の通り、部屋も広めで備品も揃っていて、大変満足して利用させていただきました。年内にも再度高知を訪れる予定でいますので、その時もまた利用させていただきたいとおもいます。ありがとうございました。

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ブライトパークホテル 2003年08月23日 18:37:37

ご利用頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げます。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月18日 21:51:14

8/15に宿泊しました。
超LOVELOVEダブル(金曜限定)、というプランで、名前に抵抗がありましたが(笑)、部屋はゆったりとしていて清潔感があり、照明も明るく、とてもくつろげました。
駐車場の方やフロントの方もニコニコしていて、とてもかんじが良かったです。
繁華街がそばなので、食事や買い物に便利です。
部屋に、ホテルが選ぶおみやげのおすすめや、高知の今の旬のもの、などのちょっとしたちらし(?)などがあったら、助かったなぁと思いました。四国自体はじめてで、お土産選びにとても悩んでしまったので。
また高知に行く機会があれば是非利用したいホテルでした。

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ブライトパークホテル 2003年08月19日 11:10:53

ご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、
恐縮でございます。
「高知の旬のものやお土産のご案内」など

高知市観光協会発行の「ガイド高知」という
小冊子に載っております。
こちらはフロントでお渡ししておりますが、
お言葉通りホテル手製のものもあれば
お役に立てそうですね。
作成に取り掛かろうと思います。
また高知にお越しの際はご来館お待ちしております。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月08日 15:07:22

8月3日より2泊しました。客室は新しくとてもきれいで、ベッドも部屋も広くゆったりと過ごすことができました。自動販売機が2階になりちょっと遠いのですが、ビールとミネラルウォーターは部屋の冷蔵庫に、リーズナブルな値段で置いてあったのもよかったです。2日目の食事は2Fの中華レストランでとりましたが、創作中華料理とのことでとても今風で、しかもおいしかったです。お勧めのホテルといえますね。

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ブライトパークホテル 2003年08月09日 09:09:59

ご利用ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月15日 16:29:20

 7月25日に1泊2名で予約したRY13068474ですが、禁煙ルームがあれば禁煙ルームでお願いします。
 無ければ、できるだけ煙草の臭いのしない部屋をお願いします。

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ブライトパークホテル 2003年07月16日 14:57:21


投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月28日 19:52:33

RY12752997にて予約した者です。ミニバンで伺いますので、できましたら数少ない平面駐車場の予約をしたいのですが…。よろしくお願い致します。

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ブライトパークホテル 2003年06月29日 12:31:20


投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月19日 20:05:17

6月に3泊しました。便利な場所で、部屋もきれいなのでよかったです。ただ、バスルームの排水溝のにおいがして不快な思いをしました。換気扇をしばらく動かすとにおわなくなるのですが、外出から戻ると換気扇がとまっているので、またにおってしまいます。それだけが残念です。改善をお願いします。

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ブライトパークホテル 2003年06月28日 17:17:49

ご利用ありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋の排水溝が
つまっておりましたことが臭いの
原因でございました。
配管業者に依頼いたしまして
原因の除去を致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月10日 12:50:27

いつもお世話になります。
この度、予約番号:RY12399363_1~2
で、予約した者です。
わがままな要望で申し訳ありませんが、もし可能であれば今回は前回よりも上層階を利用させてもらえたら嬉しいのですが・・・。
宜しくお願い致します。
因みに前回は、3階のお部屋でした。

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ブライトパークホテル 2003年06月10日 15:20:19

ご予約ありがとうございます。
ご希望に添えるように手配致しますが
故障部屋等のやむを得ない事情により
ご希望に添えぬ場合もございますので
万が一の際はご容赦くださいませ。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月27日 22:03:07

大変満足しました。フロントの方にも気持ちよく対応していただきました。金・土と宿泊しましたが、繁華街に近く便利な割に部屋は静かでした。日曜市も目の前の道路で行われており、気軽にのぞくことができました。
少し広めのシングルルームの予定がセミダブル(?)の部屋に振り替えてもらって、清潔で広い部屋に泊まれて大満足です。アメニティは普通にそろっているし、ポットが大きめだったのもお茶をたくさん飲む私にはうれしかったです。
仕事での宿泊だったのですが、今度はプライベートで訪れたいです。

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ブライトパークホテル 2003年05月28日 16:03:58

ご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月21日 15:25:35

夫婦で1泊しました。予約はスタンダードでしたが、好意で1ランク上のツインを用意頂きました。ありがとうございました。電話で問い合わせたところ、禁煙ルームはないとのことで気になっていましたが、使用した部屋は全く問題ありませんでした。フロントの対応もしっかりしており、非常に良い印象を持ちました。細かい事を言えば、スタンドの電球が切れていたこと、TVリモコンの調子が悪かったことなどがありました。ホテル自体が新しく部屋も非常に綺麗で、特に清潔な部屋を希望される方にはオススメです。また繁華街にも近く、夜出歩く人にも便利かと思います。

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ブライトパークホテル 2003年05月21日 17:08:29

ご利用いただきありがとうございます。
至らぬ点がいくつかございましたことを
お詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
その他の点につきましてはお褒めの言葉を
頂戴しまして、誠にうれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月08日 22:52:47

5月6日に1泊で利用しました。駐車場係の方の対応が非常に親切で心地よかったのが印象的でした。部屋もきれいで広く申し分なかったのですが、残念だったのは部屋にタオルがなくフロントにその旨を伝えるとすぐ対応していただきましたがその後スリッパもなかったりと全体的にすごいいい対応をしていただいただけに、残念に思いました。

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ブライトパークホテル 2003年05月10日 12:12:34

ご利用いただきありがとうございます。
客室備品類の不備につきまして
ご不快な思いをおかけしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後客室備品の補充の際は厳重なる
チェック体制にて臨む所存にございます。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月01日 18:49:54

iモードからの当日予約だったのですが、対応も良く場所の説明もわかりやすかったです。場所が追手筋だったため、飲食ゾーンにも近く、夜の高知を楽しむこともできました。ダブルの部屋も清潔でそこそこ広く
よかったと思います。また利用させてもらいます。

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ブライトパークホテル 2003年05月02日 11:48:10

ご利用いただきありがとうございます。
夜の高知もお楽しみいただけて
嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月26日 19:04:26

部屋も比較的広くベッドも大き目で快適だったのですが、風呂場に備え付けのシャンプーの香りがいつも爽快系を使用する男性には???
不満はそのくらい、これからちょくちょく利用しようと思います。

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ブライトパークホテル 2003年03月27日 10:40:02

ご利用いただきありがとうございます。
私(男性)も他所のホテルに泊まった時には
同じ事を考える事があります。
貴重なご意見をありがとうございます。
検討させていただきます。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月25日 16:19:41

3月22日に1泊で利用しました。
部屋は広くきれいで、本当に日曜市会場が目の前で、繁華街も近いのに室内は静かでした。自分たちは日曜早朝発の羽田行きだったので、日曜市は少ししか見られませんでしたが、ゼヒまた利用したいと思います。

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ブライトパークホテル 2003年03月25日 17:43:36

ご利用いただきありがとうございます。
折角ご来高頂きましたのに
名物日曜市をじっくりご覧いただけなかった
ようで、残念に思います。
次回ご来高の際は見物できるとよいですね。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 19:43:25

ホテル自体はきれいでした。部屋でタバコが吸えない事情があり、廊下で吸おうとしたところ、エレベータ前に灰皿がなかったのは辛かったです。できれば置いてほしい。

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ブライトパークホテル 2003年03月25日 17:43:51

貴重なご指摘をありがとうございます。
検討させていただきます。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月22日 20:45:58

3月15日に宿泊させていただきました。フロントの対応はよく、綺麗で立地条件も良かったのですが部屋のトイレの便座が汚れていて大変がっかりしました。同行者にいやな思いをさせないように自分で掃除しました。

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ブライトパークホテル 2003年03月24日 12:16:43

この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございました。
折角ご利用頂きましたのに、清掃の不備により、
お客様に不愉快な思いをおかけしました事、
心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後またのご利用を賜ることができますよう
細心の注意を払いお客様のご期待に沿える
ホテルつくりに努めて参りたいと存じます。
貴重なご指導いただき、ありがとうございました。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月24日 19:49:30

去年の夏に続き二度目の利用で、2月20日から二泊しました。清潔で静かなこと、それに飲食店やコンビニが近くにあったのが選んだ理由です。今回は3度トラブルが有りました。1.初日:ベッドサイドのスタンドの球が切れていた。2.二日目:設定温度を上げてもエアコンからは冷気が・・・。3.二日目:初日にはちゃんと動いていた時計が壊れていた。と、言うものです。ただ、時計以外においては丁寧かつ迅速に対応して戴きました。しかし、エアコンはマスタースイッチが冷房になっていたとの事で、しっかり確認さえすれば防げていたと思います。
全体的には満足度は高いと言え、次回もまたお世話になるつもりです。

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ブライトパークホテル 2003年03月14日 11:48:40

ご利用いただきありがとうございます。
エアコンの冷暖モードの切り替えの
件につきましては、
ずっと懸案事項でございます。
チェックイン前に点検しておりましても、
その後には勝手に切り替わってしまい、
お客様からのご指摘を頂いてから
対応するという対症療法的な処置しか
できないのが実情でございます。
誤作動に近いような現象では
ございますが、さりとて故障と
いうわけでもなく、
ハードウェアの根幹に関わることですので、
簡単に全空調システムの交換という
訳にもいかず、頭を痛めておるのが
正直なところです。
これに懲りずにまたご利用賜れば幸いに
存じます。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月22日 20:55:29

交通の便がよく客室広いし良い雰囲気だった。しかしテレビリモコンのボタンの反応が悪かった。接客態度は笑顔はなく,小声で聞き取れない部分もあったが,自分は気にしないが他の人はどうか知らない。総合的考えるとまた利用したい。

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ブライトパークホテル 2003年01月23日 07:44:11

ご利用いただきありがとうございます。
折角ご利用いただきましたのに至らぬ点
ばかりでご不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ございません。
今後従業員一同初心に帰りまして接客に
取り組む所存にございます。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月15日 01:27:01

暮れも押し迫った頃、シングルルームを3泊利用しました。
感想がまとまらず、投稿に少し時間がかかりましたが、以下の通りアップします。
日曜市がすぐ前ということや、繁華街のほぼ真ん中という立地条件は、ほぼ期待通りでした。
部屋は広くて良かったのですが、便器が水平で無いように感じられて使いづらかった。
カードキー利用は、便利なようですが、相性が悪いのか何度も差し込むことがありました。また、カードキーのおかげでホテルの出入りがフリーというのは、どうも慣れませんでした。
1階の朝食ですが、あの内容であの金額というのは、ほかに比べて良いと思いますが、喫茶店で和食というのは、違和感がありました。
その他、幾つかありましたが、単純に良い悪いといえないところがあり、ちょっと悩んでいます。

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ブライトパークホテル 2003年01月15日 15:43:05

ご利用いただきありがとうございます。
カードキーにつきましては、とっつき
難い面もございますが、セキュリティ上も
金属のキーより優れておりますので、
なにとぞご理解くださいませ。
利便性につきましても、概ねご好評
頂いておるようです。
ご朝食は、以前はパン食のみでしたが、
和食をご希望の声に出来うる限り応えようと、
パンかごはんかのチョイスをして
いただけるようになりました。
喫茶にてオーダーをお受けする際に
ご説明が至りませんで申し訳
ございません。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月05日 18:23:20

正月2日から2泊させてもらいました(ホテルのHPから直接予約しましたが)
部屋は広くて快適でしたがカーペットのシミがちょっと気になりました。それ以外には不満点なかったです。希望としては部屋でADSLが利用できるようになってほしいですね(PHSは問題なく繋がったんで大丈夫でしたが)それとホテルとは関係ないんですけど、もう少し近くにコンビニがあるともっと便利になると思うんですが。

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ブライトパークホテル 2003年01月07日 19:19:52

ご利用頂きありがとうございます。
お正月旅行はいかがでしたでしょうか?
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく
思います。
しかしながらカーペットのシミにつきまして
ご不快な思いをさせてしまいましたことを
お詫びいたします。
カーペットにつきましては年に1度は全館に
行き渡るようにローテーションを組んで
専門業者に依頼してクリーニングを
致しております。
その間に付いた汚れにつきましては
通常の清掃で対応しておりますが、
なかなか汚れが落ちずに苦慮しておるのが
正直なところでございます。
近くのコンビニについてですが、
ホテルより歩いて1分のところに地元企業の
コンビニがございます。
通常は24時間営業ですが、毎年大晦日と
三が日は休業となっておりまして、
その期間は少し離れたところにある
全国チェーンのコンビニをご案内しております。

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月11日 09:54:17

12月上旬に2名で1泊しました。事前に「静かな部屋希望」のメールを出し、それに対して大変親切な返事をいただいていたのですが、当日は予約時にうかがっていたのとは異なる部屋(エレベーターの近く)で、さらに夜は隣室者(?)のいびきや廊下での談笑でほとんど眠れず、辛い思いをしました。(朝の鳥のさえずりは気持ち良かったのですが。)そしてこの苦情をホテル宛に直接メールしましたが、何の返答もなく、がっかりしています。予約時の対応が良かっただけに、ギャップが大きく残念です。
部屋はきれいで、2人でも十分の広さでした。今までは知人にお勧めしていましたが、今回はちょっと考えてしまいました。

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ブライトパークホテル 2002年12月12日 11:17:47

この度は、私共に不手際があり大変申訳ございませんでした。今回ご返答が遅くなりました事も心よりお詫び致します。直接頂きましたメールの方にお返事差し上げておりますがスタッフ一同深く反省をし今後この様なことが起きないよう、改善の努力をいてゆく所存でございます。

1919件中 1841~1860件表示

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