この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お部屋の布団が破れていたことにつきましては、たいへんなご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お話しに頂きましたとおり、お部屋のメイクの時点で気付くことが可能であったと考えられ、私どもの確認不足でございます。
スタッフ一同、反省をさせて頂き、今後はこのようなことのないよう（お部屋のメイクのみならず）、確認の徹底を行って参ります。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度のご利用に際しまして、不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
なによりも、当ホテルとしての気配りが足りなかったとのご指摘を頂きまして、スタッフ一同、反省しているところでございます。
今後は、お客様に決してこのような思いをさせないよう、精進して参ります。

このようなことがあり、誠に勝手ではございますが、高知にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、また、当クチコミにご投稿を頂き、誠に有難うございました。

いくつかホテルがある中、当ホテルを選んで頂き、フロントの対応では、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

実際どういったことがあったのか、確認することができませんが、今後、最善の注意を払い、精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。