この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋ではゆっくりとお過ごし頂き、また、スタッフへの暖かいお言葉まで頂き、誠に有難うございます。
さらには「また利用したい」とのお言葉まで頂き、たいへん嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同、精進して参ります。

私どもと致しましても、お客様をお迎えする日々の中で、悪い意味で慣れてしまうことが、一番、危惧するところではございますが、こうして、お喜びのお言葉を頂くことにより、身が引き締まり、初心に帰ることができます。誠に有難うございます。

是非また、当ホテルへとお越し頂き、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ♪
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　片岡

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

シャワーカーテンにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。
お客様がご利用になられたお部屋につきましては、早急に清掃（必要あれば交換）をさせて頂きます。
また、その他のお部屋につきましても、確認・清掃等行います。
この度はお教え頂き、誠に有難うございました。

このようなことがありながらも、立地やお部屋にお喜び頂き、さらには、お子様にもお喜び頂けたとのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
この度の高知へのご旅行が、ご家族皆様の楽しい思い出になられましたら、私どもと致しましても、たいへん嬉しいことでございます。

また是非お越し頂き、たくさんの思い出をおつくりくださいませ♪
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　片岡

この度は、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

お菓子の渡しそびれにつきましては、お名前を御記帳頂いたスタッフと、
チェックインの手続きを行ったスタッフとの引き継ぎ不足が原因でございました。
誠に申し訳ございませんでした。

歯ブラシにつきましては、清掃スタッフによるチェック不足でございます。
事後になり誠に恐縮ではございますが、フロントスタッフにお申し付け頂けましたら、直ちに対応させて頂きます。

この度の失敗を教訓に、二度と同じことがないよう、スタッフ一同更にサービスの向上に努めて参ります。
お客様からのお声を頂戴することにより、私どもは、同じ失敗を繰り返さないよう、反省・成長させて頂いております。
今後とも、ご遠慮なく、お声をくださいませ。よろしくお願いたします。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岡本・片岡

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご満足とのお言葉を頂き、また、ご朝食につきましてのご要望を頂き、誠に有難うございます。

当ホテルのご朝食につきましては、和食もしくは洋食のセットメニューをお選び頂き、ご用意をさせて頂いております。
バイキング方式でのご用意になりますと、料理を並べる場所や、お客様が通るスペースが必要となり、今より広いご朝食会場が必要となります。
残念ながら、建物の構造上、その広さが十分に確保できませんので、バイキング方式でのご準備はできないこととなります。
せっかくのご要望に、このようなご返事となり、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいませ。

また是非、当ホテルへとお越し下さいませ。
お気づきのことなどございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　片岡

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

駐車場につきましては、先着順ではございますが、無料でのご利用を頂いております。
このことにつきまして、多くの方にお喜び頂いております。
また、お部屋につきましては、空室状況やご予約の状況から、お客様の中からランダムにグレードアップをさせて頂く場合もございます。

今回のご宿泊では、これらのことにつきまして、お喜び頂けましたようで、たいへん嬉しく思います。
特に、上記の二点につきましては、全ての皆様に、必ずお約束できることではございませんが、これからも、お客様にお喜びの声を頂けますよう、スタッフ一同、精進してまいります。

是非また、当ホテルへとお越し頂き、ゆったりとした時間をお過ごし下さいませ♪
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　片岡

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

クオカード付のプランをご利用頂き、お喜び頂き、また、お部屋につきましても、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しく思います。誠に有難うございます。

当ホテルと致しまして、ご利用の皆さま全員に、お喜びのお声を頂けることを目標としまして、プランの充実や、ゆったりとお過ごし頂けるお部屋のご準備などなど・・・スタッフ一同、精進して参ります。
これからも是非、当ホテルをよろしくお願致します。

また、当ホテルは、楽天トラベルのキャンペーンにも、随時、参加しておりますので、是非、ご利用くださいませ。（メルマガなどで、お知らせをさせて頂いております♪）

この度のご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　片岡

この度は、ＧＷのご夫婦でのご旅行先に、高知をお選び頂き、また、当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

駐車場につきましては、（お話から）契約駐車場のご案内をさせて頂いたかと考えられます。
ＧＷ期間中は、当ホテル敷地内の駐車場が、早い時点で満車となり、多くのお客様に有料の契約駐車場へのご案内をさせて頂きました。
ご足労とご不便をおかけしましたことにつきまして、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

このようなことがありながらも、お喜びのお言葉を頂き、さらには、駐車場のことにつきましても、ご理解を頂き、誠に有難うございます。

今回は、高知の繁華街で、屋台などの【夜のにぎわい】と【朝の日曜市】を、存分にお楽しみ頂けましたようで、私どもと致しましても、たいへん嬉しいことでございます。

また是非、高知にお越し頂きまして、楽しい旅の思い出をおつくりくださいませ♪
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　片岡

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

高知はいかがでしたでしょうか？ご満喫いただけましたでしょうか？？

今回のご旅行が、お客様の良い思い出となっておりましたら、たいへん嬉しいことでございます。
また、そのことに当ホテルが少しでもお役立ちできておりましたら、、、と願っております。

立地へのお喜びのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お話にも頂きましたとおり、高知駅なども徒歩での距離にございます。
高知城や人気スポットのひろめ市場もお近くにあり、また、繁華街のど真ん中！にございますので、周りにはお食事やお酒♪をお楽しみ頂けるお店がたくさんございます。
このことにつきまして、多くの方からお喜びのお声を頂いております。誠に有難うございます。

是非また、高知にお越し頂き、楽しい旅の思い出をたくさんおつくりくださいませ♪
その時もまた、当ホテルがお役に立てますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　片岡

この度は、当ホテルにお帰り頂き、また、ご感想を頂き、誠に有難うございます。

「いい感じ」とのお言葉を頂き、誠に有難うございます。

出張などでのご利用のお客様は、ご移動やお仕事で、お疲れのままお越しになることが多いかと思われます。
当ホテルご滞在の間に、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、お仕事の疲れを癒して頂いておりましたら、スタッフと致しましても、たいへん嬉しいことでございます。

次回お越しの際にも、快適なお部屋、お時間をご準備できますようにスタッフ一同、精進して参ります。

高知にお越しの際には、また是非、当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、いつでもお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　片岡

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

「とても楽しい旅行になりました！」 とのお話を頂き、また、スタッフへの暖かいお言葉を頂き、誠に有難うございます。
今回のご旅行が、彼氏様との楽しい思い出の１ページになられましたら、私どもと致しましてもたいへん嬉しいことでございます。

また、ご夕食を当ホテルの2階にございます「花まぐろ」にて、ご利用頂き、誠に有難うございます。

（3/23追記：花まぐろ店長より「花まぐろご来店頂き、誠に有難うございます。また高知に来られることがございましたら、ぜひ寄ってください。スタッフ一同お待ちしております」とのことでございます）

お部屋のパジャマにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
現時点では、小さめのサイズがございませんが、頂きましたご意見を元に、ご用意の検討をさせて頂きます。有難うございます。

また是非、彼氏様とご一緒にお越し頂き、日曜市や観光、高知の美味しいもの♪を、お楽しみ頂き、楽しい思い出をおつくり頂ければ！と、思います。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　片岡

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

当ホテル無料駐車場につきましては、先着順となっており駐車台数に限りがございます。
満車になった際は近隣の有料契約駐車場のご案内となり、
１泊７００円お客様のご負担となります。
何卒ご了承下さいませ。

立地につきましては、お客様の言われた通り、周辺には沢山美味しいお店がございます。
スタッフお勧めのお店もございます。

是非、次回ご宿泊頂けた際は、お気軽にお尋ね下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋やアメニティなどにお喜びのお言葉を頂き、有難うございます。
シングルＣタイプのお風呂につきましては、広く感じて頂けることが多く、皆様からご好評頂いております。
お仕事やご旅行の疲れを、お風呂で癒して頂ければ♪と思います。

是非また、お越し頂き、当ホテルでのゆったりとした時間をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご朝食（和食）につきましては、ご期待に添えず、残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を元に、改善をさせて頂きます。

このようなことがありながらも、スタッフへの暖かいお言葉を頂き、また、立地などお喜び頂き、誠に有難うございます。
当ホテルスタッフは少人数でございますので、可能な限り迅速に対応することを心がけております。このことから、頂きましたお言葉は、スタッフと致しまして、たいへん励みになる、嬉しいお言葉でございます。
これからも、お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。

是非また、当ホテルへとお越しくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

いつも当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

駐車場につきましては、皆様に先着順にてお願いをさせて頂いております。
今回のご宿泊では、ご利用が頂けず、残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、お部屋やプラン内容にお喜び頂き、さらには、スタッフへの暖かいお言葉まで頂き、誠に有難うございます。
（初めてのご利用のお客様はもちろんではございますが）いつもご利用頂いておりますお客様から、このようなお言葉を頂くこともまた、私どもと致しまして、このうえない喜びとなります。
頂きましたお言葉を励みにさせて頂き、これからもスタッフ一同、精進して参ります。

また、楽天トラベルでのキャンペーンにも随時、参加しております。また、新しいプランなどもご準備しておりますので、是非、チェックしてみてくださいネ♪

当ホテルは、お客様のまたのお越しをいつでもお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご予約頂いたお部屋が満室になったり、お部屋に空きがある時などは
お客様にご満足頂くためにグレードアップする可能性がございます。
お喜び頂き大変嬉しく思います。

駐車場につきましては、駐車台数に限りがあり、先着順となっております。
満車になった場合は、近隣の有料契約駐車場を手配しており、その際は、
一泊７００円、お客様のご負担となりますので、何卒ご了承下さいませ。

フロントスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂き大変有難うございます。
これに甘んじる事なく、更にサービスの向上に努めて参ります。

是非、また高知へお越しの際は当ブライトパークホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

立地につきましては、お客様の言われた通り、
ビジネスだけでなく、観光やレジャーでの拠点として、
ベストポジションとなっており、皆様より大変ご好評頂いております。
お客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。

是非、また高知へお越しの際は当ブライトパークホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

少しお天気が不安定な時期ではございましたが、高知の街はお楽しみ頂けましたでしょうか？

立地にお喜びを頂き、また、お部屋ではゆっくりとお過ごし頂けましたようで、私どもと致しましても、嬉しく思います。

是非また、高知にお越し頂き、当ホテルでゆったりとしたお時間をお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご朝食につきましては大変貴重なご意見誠に有難うございました。
誠に申し訳ございませんが、コーヒーにつきましては、おかわり自由となっております。
事後になり誠に申し訳ございませんが、もしご不明な点がございましたら、
ご遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。

お部屋、立地につきましてはご快適にお過ごし頂き大変嬉しく思います。

是非、また高知へお越しの際は当ブライトパークホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご朝食につきましては、お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
また、ご朝食の豪華さとバスタオルにつきましてはご意見を頂戴し、当ホテル検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
これからも更にサービスの向上に努めて参ります。

清潔さ、立地につきましては皆様より大変ご好評頂いております。
お客様にご快適にお過ごし頂き、大変嬉しく思います。

是非、また高知へお越しの際は、当ブライトパークホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

立地につきましてはお客様の言われた通り、当ホテルは繁華街の中心に位置しており、
ビジネスだけでなく、観光やレジャーでの拠点として最適となっております。
ユニットバスにつきましてもご満足頂き、大変嬉しく思います。

当ホテル無料駐車場につきましては、駐車台数に限りがあり先着順となっております。
もし、満車になった場合は近隣の有料契約駐車場をご案内致しております。
その際はお客様の方で１泊７００円ご負担となりますので
予めご了承下さいませ。

スタッフにつきましては貴重なご意見有難うございました。
ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止めて、これからもお客様にご満足いただけるように、
更に、スタッフ一人一人、身だしなみを含め、接客サービスの向上に努めて参ります。

この度のご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。