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ブライトパークホテル クチコミ・感想・情報

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ブライトパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.63
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.50
  • 食事3.92
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サービス3

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 21:28:59

知人のために予約しましたが、よさこい祭りの場所に近く、値段も安くてよかった、とのことでした。

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宿泊年月
2009年08月
ブライトパークホテル 2009年09月01日 04:59:03

この度は、お暑い中、高知にお越し頂き、当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

お話に頂きましたとおり、よさこい祭が徒歩でお楽しみ頂ける場所に当ホテルはございます。
また、繁華街の中心に位置しておりますので、お食事やお買い物などなどもお楽しみ頂けます。

今後も、ご利用の皆様にご満足頂ける、お値段以上のものを感じて頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

スタッフ一同、またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割⑦~朝食サービス~
ご利用のお部屋
【シングルルームA(15.60平方メートル)】

サービス3

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 17:43:35

風呂もベットも広く、気分よく宿泊することが出来た。

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宿泊年月
2009年08月
ブライトパークホテル 2009年08月27日 04:21:25

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

お喜びの声を頂きまして、有難うございます。
気持ちよく、お泊り頂けたとのこと。私どもと致しましても、嬉しく思います。

是非、次回にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8/16~9/18期間限定】残暑見舞い☆4700プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA(15.60平方メートル)】

サービス3

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 22:43:27

突然の予定変更にも真摯に対応してもらえました。ありがとうございました。
よさこいまっただ中に利用しましたが、部屋は静かでゆっくり休めました。ダブルルームだったからか、入浴剤をサービスしてくれたのもうれしかったです。
フロントの男の子は「研修中」の名札をつけていて、まだ緊張していたらしく、目を見て話してくれないとか、返事や声かけがが無かったとかありましたが、いずれ先輩社員からしっかり学んでいくことでしょう。がんばってください。

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宿泊年月
2009年08月
ブライトパークホテル 2009年08月25日 07:41:09

この度は、当ブライトパークホテルをご利用頂き、また、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございました。

入浴剤やお部屋につきましてもお喜び頂けましたようで、嬉しく思います。
なお、入浴剤につきましては、ダブルルームをご利用の皆様にプレゼントさせて頂いております。

また、フロントにて担当させて頂きましたスタッフへの励ましのお言葉を頂き、有難うございます。
お話にも頂きましたとおり、私どもスタッフは、まだまだ学ぶべきことがたくさんあると考えております。
次回、お越しの際にはレベルアップしたスタッフがお迎えできますよう、日々、精進して参ります。

またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルームB(18平方メートル)】

サービス3

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 18:48:51

帰省の時にはまた、利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
早割⑦~朝食サービス~
ダブルルームC(18.85平方メートル)

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宿泊年月
2009年08月
ブライトパークホテル 2009年08月17日 20:45:36

いつも、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、「また、利用させて頂きます。」のお言葉、我々スタッフの何よりの励みとなるお言葉です。ありがとうございます。

是非、また帰省の際は、当ホテルにお帰り頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割⑦~朝食サービス~
ご利用のお部屋
【ダブルルームC(18.85平方メートル)】

サービス3

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 00:50:27

食事はしていないので、評価はできません。
立地は、申し分ありません。
駐車料金も無料でした♪

ホテル前に、タクシーが駐車場入口の前後に停まって居たため、出入りがしにくい状態でした。(人通りも多い上、交通量が多いので視界が悪い)
改善する余地はあるとおまいます。

【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン♪。.:*・゜
ダブルルームB(18平方メートル)

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宿泊年月
2009年08月
ブライトパークホテル 2009年08月17日 20:34:31

この度は、数あるホテルの中から、当ブライトパークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

立地面では気に入って頂けたようで嬉しく思います。ホテル前のタクシーにつきましては、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後改善できるよう努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、これに懲りることなく、また当ホテルにお帰り頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン♪。.:*・゜
ご利用のお部屋
【ダブルルームB(18平方メートル)】

サービス3

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月22日 22:01:20

7月の連休にツインで2泊しました。立地が良く、部屋もきれいで広く、価格もリーズナブルで、フロントの対応も親切だったので、全体的には満足です。また、ホテルに泊まると外や他の部屋の音が気になるほうですが、ここは大変静かでその点でも気に入りました。高知に行く機会があればまた使いたいです。ただし、ツイン(二人)なのに最初鍵を1つしかくれなかったので(フロントの人によるようです)不便な思いをしたため、後で考えるとやや不満です。また、連休で満室だったこともあり、無料駐車場が一度も使えなかったのは残念でした。観光でホテルへの帰りが19:00くらいでしたので、先着順だと仕方ないのですが、近隣駐車場まで出向いて不便な思いをして、さらに無料駐車場にとめられた人より余分な金銭負担もあるというのは、不公平感が残ります。0円か700円(近隣駐車場使用)かの差は結構大きく、なんとなく損をした気分になります。予約制にして、負担をもう少し平等にしてもらえると納得感があったかもしれません。

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宿泊年月
2009年07月
ブライトパークホテル 2009年07月23日 06:04:02

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、また、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。

ルームキーにつきましては、ツインルームのお客様には2枚お渡しをしているところでございます。
今回は、対応しましたフロントスタッフのミスから、ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

また、駐車場につきましても、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お話頂きましたとおり、当ホテル敷地内の駐車場につきましては、台数に限りもございますので、皆様には先着順でのご利用をお願いしているところでございます。
予約制でのご利用につきましても、以前、当ホテルスタッフで検討したことはございますが、若干の問題もございましたので、先着順でのお願いをすることになった次第でございます。
何卒、ご了承くださいませ。

私どもスタッフと致しましては、お客さまからの、お声により気付くことが多々あり、また、それによって、より良いホテルへとつながってゆくものだと考えております。
是非、次回、高知にお越しの際にも当ホテルをご利用頂き、ご遠慮なくお声をお聞かせ頂ければ、嬉しく思います。

当クチコミへのこの度のご投稿、誠に有難うございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割⑦~朝食サービス~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルームA(21.75平方メートル)】

サービス3

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月30日 21:32:45

満足です。次回も宿泊候補の一つです。

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宿泊年月
2009年06月
ブライトパークホテル 2009年07月01日 02:15:26

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

次回のご宿泊候補に挙げて頂き、嬉しく思います。有難うございます。
皆様に、ご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。

次回、高知にお越しの際にも、是非、当ホテルにお帰りくださいませ。
その際にもまた、ご意見やご感想などお聴かせくださいませ♪

当クチコミへのご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【6月・7月限定】梅雨を吹き飛ばせ☆4700プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームA(15.60平方メートル)】

サービス3

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投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月30日 21:30:40

風呂の清掃なのか??
一度、湯をため、排水溝に流したら、水が逆流し風呂桶に黒い汚れが充満しました。風呂に何度も入るわけではないですが少し不快な気持ちになりました。
朝食などは美味しく、その他の面では満足です。

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宿泊年月
2009年06月
ブライトパークホテル 2009年07月01日 02:06:05

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

お風呂のご利用につきましては、たいへんご迷惑をおかけしました。
誠に申し訳ございませんでした。
全室のお風呂の排水について早急に確認、清掃を行います。

今後、このようなことのないように反省し、皆様が安心してお使い頂けるお部屋をご用意できますよう、常日頃の確認作業等を徹底して参ります。

当クチコミへのご投稿、誠に有難うございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【6月・7月限定】梅雨を吹き飛ばせ☆4700プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームA(15.60平方メートル)】

サービス3

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月04日 13:18:10

朝食のスープが冷めていたのが残念。

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宿泊年月
2009年06月
ブライトパークホテル 2009年06月04日 22:33:54

いつもご利用ありがとうございます。

この度は、ご朝食でのスープが冷めていたとのこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

今後、このようなことがないよう、料飲スタッフに指導して参ります。

これに懲りることなく、また当ホテルにお帰り頂けますようお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント5倍★ QUOカードプラン【1000円】
ご利用のお部屋
【シングルルームA(15.60平方メートル) 朝食付】

サービス3

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月22日 22:59:27

日曜日はホテルの目の前が日曜市で賑わい、夜ご飯は目移りするほど飲食店があり、立地的には◎でした。
若干、駐車場の入り口がわかりにくかったですが、係員さんは丁寧でした。
加湿器が欲しいとフロントに言ったら、気持ちのよい対応で持ってきてくれました。受けたサービスに対しては文句のつけようがありません。
設備に関しては、いわゆる一般的なビジネスホテルといった感じです。エアコンのスイングが壊れていたり、じゅうたんに長年の汚れがついていたりするのはご愛嬌といったところです。
結論、値段からして機会があればまた利用したいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
仲良しカップルプラン♪。.:*・゜
禁煙ダブルルームC(18.85平方メートル)

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宿泊年月
2009年04月
ブライトパークホテル 2009年04月23日 01:35:30

この度は、数あるホテルの中から、当ブライトパークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

立地面では、日曜市も自動ドアを抜けるとすぐ目の前にあり、繁華街の中心地にあるので、飲食店も数多くあり、当ホテルのお薦めのお店もご紹介させて頂いております。

駐車場スタッフやフロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

設備に関しましては、エアコンのスイングが壊れたいたとのことで、大変ご不便をおかけ致しました。早速、対処させて頂きます。絨毯の汚れも、つい先日、全館のお部屋のクリーニングをいたしましたが、落としきれなかった汚れがあったようで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

数々おご指摘を頂きながらも、「また利用したいホテルです」とのお言葉、心より感謝申し上げます。

是非、また高知にお越しの際は、当ホテルにお帰り頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップルプラン♪。.:*・゜
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルームC(18.85平方メートル)】

サービス2

p-yan1206さんの ブライトパークホテル のクチコミ

p-yan1206さん [40代/男性] 2012年07月03日 11:28:26

駐車場の先着の優遇がねぇ・・・。
ちょっと不満かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ブライトパークホテル 2012年07月04日 21:39:03

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

当ホテル無料駐車場につきましては誠に申し訳ございません。
皆様に先着順でお願をしており、出発の時間を聞き、奥からつめております。
今のところ改善は難しくはありますが、お客様の貴重なご意見を元に
当ホテル検討課題とさせて頂きます。

貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】☆★☆シングルルーム4900プラン☆★☆【シンプルステイ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA【15.60平方メートル】】

サービス2

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月06日 15:42:09

チェックイン時フロントでの手際が悪い。
カードルームキーの感度がよすぎるのかルームドア開錠できないことがおおい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
ブライトパークホテル 2010年12月09日 21:23:03

この度は、数あるホテルの中から、当ブライトパークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントの手際の悪さ、ルームキーの不備と、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

フロント業務につきましては、今後このような事がないように、スタッフ全員で努めて参ります。

ルームキーにつきましては、全部屋のチェックを致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気の宿掲載記念】わっしょい!秋のポイント10倍祭プラン【朝食サービス】【秋得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームA【特別プラン用】】

サービス1

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 16:07:10

掃除が出来ていないようです。
ぱっと見綺麗ですが、埃が至る所に見られるし、換気扇とかは、埃だらけでした。
大変残念でした。

フロントは、他の事で対応して頂きましたが、丁寧に説明頂きありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
ブライトパークホテル 2021年10月10日 21:44:06

この度はせっかくご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんした。
直ちに清掃スタッフに報告しチェックと清掃を徹底致します。

このような事がありながらフロントスタッフへの感謝の言葉には恐縮ではございますが有り難く思います。
この度のご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★☆おひとり様スタンダードプラン☆★【シングルルーム】
ご利用のお部屋
【☆ 禁煙 ☆ シングルルームC】

サービス1

投稿者さんの ブライトパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月18日 00:49:40

部屋もバスルームも確かに広い。
テーブルスペースは普通。
ちょびっとお菓子付きというプランで予約していたのを
忘れていて、チェックアウトした後で気付いたが、
フロントでお菓子はくれなかった。当地のお菓子なので楽しみにしていたので残念。
それと自分用の歯ブラシ、歯磨きを持っていたので、特にフロントに聞かなかったが、
こちらのホテルはアメニティに歯ブラシセットは無いのかな?
部屋とかは良いのに何か抜けているホテルで残念ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
ブライトパークホテル 2013年09月22日 10:46:17

この度は、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

お菓子の渡しそびれにつきましては、お名前を御記帳頂いたスタッフと、
チェックインの手続きを行ったスタッフとの引き継ぎ不足が原因でございました。
誠に申し訳ございませんでした。

歯ブラシにつきましては、清掃スタッフによるチェック不足でございます。
事後になり誠に恐縮ではございますが、フロントスタッフにお申し付け頂けましたら、直ちに対応させて頂きます。

この度の失敗を教訓に、二度と同じことがないよう、スタッフ一同更にサービスの向上に努めて参ります。
お客様からのお声を頂戴することにより、私どもは、同じ失敗を繰り返さないよう、反省・成長させて頂いております。
今後とも、ご遠慮なく、お声をくださいませ。よろしくお願いたします。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 岡本・片岡

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】☆★☆シングルルーム5100☆★☆【高知の(ちょびっと)お菓子付!】
ご利用のお部屋
【シングルルームA【喫煙】】

サービス1

ktsy9999さんの ブライトパークホテル のクチコミ

ktsy9999さん [40代/男性] 2010年09月29日 12:06:17

駐車料金について公平にして頂きたい。

無料でしたので予約したのに、有料でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ブライトパークホテル 2010年09月30日 04:35:23

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

駐車場料金につきましては、契約駐車場へのご案内となり、誠に申し訳ございませんでした。
なお、(ご宿泊プランのページにもご案内させて頂いておりますが)、当ホテル敷地内の駐車場(37台駐車可能)ご利用の際に無料でご利用頂いております。
先着順でご案内をさせて頂いておりまして、万が一満車の場合は近隣の契約駐車場へご案内させて頂いておりまして、その際にはお客様に泊車料金の一部として700円のご負担を頂いているところでございます。
ご迷惑をおかけしましたうえに、このようなご返事となり、誠に申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいませ。

この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】大人気☆4900プラン【おひとり様ステイ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームA【15.60平方メートル】】

655件中 641~655件表示

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