ブライトパークホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ブライトパークホテル 2023年02月13日 06:28:48: この度は当ブライトパークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
三が日につきましては、日曜市が休みだったりお休みの店が多い中、お泊まり頂き感謝でございます。
是非、また高知らしい活気のある時期にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 《ポイント５倍》☆★☆1室２名様以上スタンダードプラン☆★☆
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙 ☆ ダブルルームＢ】

総合2

投稿者さんのブライトパークホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 20:54:34

立地はとてもよかったのですが、お部屋の掃除がされていないようにお見受けいたしました。デスクの下にティッシュが落ちていたり、髪が落ちていたり、使い捨てコンタクトレンズ？が落ちていました。
暖房も信じられない温度にしないと寒くかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ブライトパークホテル 2023年02月13日 06:24:45: この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフに報告し二度と同じ事がないようチェックと清掃を徹底致します。

暖房につきましては事後になり申し訳ございません、
フロントにご連絡頂ければ直ちに対応致します。
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: ☆★☆1室２名様以上スタンダードプラン☆★☆
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙 ☆ ツインルームＡ】

総合5

投稿者さんのブライトパークホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 18:30:18

少し早く着きましたが、早めにチェックインさせてもらい助かりました。観光キャンペーンの案内もスムーズでした。一階の電子レンジが助かります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ブライトパークホテル 2023年02月13日 06:22:42: この度は当ブライトパークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

電子レンジにつきましては、多数のお客様のご意見を元に設置させて頂きました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう心掛けて参ります。
この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 《ポイント５倍》☆★☆おひとり様利用スタンダードプラン☆★☆【シングルルーム】
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙 ☆ シングルルームＣ】

総合4

投稿者さんのブライトパークホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 13:35:54

フロントの方も親切に対応していただきました。
お部屋もキレイで静かです。
もちろん、お風呂もキレイです。
Wi-Fiも問題なくつながります。

立地もすごくよく、買い物も食事も
とれも便利でした。
日曜朝市も目の前で、ひろめ市場もスグそば
高知城もすぐ近くでした。

料金もリーズナブルで駐車場無料で
非常に助かります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ブライトパークホテル 2023年02月13日 06:20:56: この度は当ブライトパークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの励みとなります。
有難うございます。
是非、また高知へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 《ポイント５倍》☆★☆おひとり様利用スタンダードプラン☆★☆【シングルルーム】
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙 ☆ シングルルームＡ】

総合5

みな9064さんのブライトパークホテルのクチコミ

みな9064さん [30代/女性] 2022年12月14日 11:40:00

素泊まりでしたが、部屋が広くキレイで快適にすごせました。
また、お店を探していて尋ねたら快く調べていただきとても感謝しています。
ありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

ブライトパークホテル 2023年02月13日 06:19:22: この度は当ブライトパークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

お客様が快適に満足いく滞在となり大変嬉しく思います。
感謝のお言葉にはスタッフ一同感激しております。

是非、また高知へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 《ポイント５倍》☆★☆おひとり様利用スタンダードプラン☆★☆【シングルルーム】
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙 ☆ シングルルームＡ】

総合5

投稿者さんのブライトパークホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 16:01:01

素晴らしいホテルです。又お願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ブライトパークホテル 2023年02月13日 06:18:07: この度は当ブライトパークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
是非、また高知へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: ☆★☆1室２名様以上スタンダードプラン☆★☆
ご利用のお部屋: 【☆ 喫煙 ☆ ダブルルームＢ】

総合3

投稿者さんのブライトパークホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 12:46:10

エキストラベットの寝心地がわるいには仕方がないですがベット下の構造が金属部分に足がぶつかって
何度も足の小指を痛めました
何か工夫がほしいですね

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ブライトパークホテル 2023年02月13日 06:17:18: この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に検討課題とさせて頂きます。
この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ☆★☆1室２名様以上スタンダードプラン☆★☆
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙 ☆ トリプルルームＣ】

総合1

ぶーちゃん0406さんのブライトパークホテルのクチコミ

ぶーちゃん0406さん [60代/男性] 2022年11月17日 11:32:36

フロントと各階のスタッフ・レストランスタッフの連携が出来ておらず、宿泊翌朝にはフロアスタッフが間違って部屋に入って来たり、レストランでは２名の宿泊・チケットにも関わらず１名の登録になっていたりで散々でした。
以前（１０年ほど前）にも宿泊経験はありますが以前より対応が悪くなっています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ブライトパークホテル 2023年02月13日 06:15:56: この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフで共有し同じ事がないよう努力致します。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【高知家の食卓晩酌きっぷセットプラン】「晩酌きっぷ」を片手に、高知の夜を楽しもう♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙 ☆ ダブルルームＢ】

総合5

投稿者さんのブライトパークホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 17:35:48

11/6に宿泊しました、シルバープランで部屋も広く大変良かったです。立地も良く高知城徒歩圏内でひろめ市場も歩いて行けました、夕食も明神丸へ徒歩にて行け地域クーポンも使えよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ブライトパークホテル 2023年02月13日 06:13:57: この度は当ブライトパークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

お客様のご滞在が満足いくものとなり、とても嬉しく思います。
是非、また高知へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【お得な♪朝食付き】☆家族旅行☆～シルバープラン～
ご利用のお部屋: 【☆ 喫煙 ☆ ツインルームＣ ☆ お得な♪朝食付き ☆】

総合3

部屋に入ってバストイレの床に髪の毛が数本あったり、部屋のイスの下に芋けんぴが落ちていたり。
お茶を飲もうと伏せてあったカップを見ると洗っていなくて、底にコーヒーがベッタリ付いていて、さすがにゾッとして見えないように伏せておきました。

フロントに言おうかと迷いましたが、楽しい旅行中に嫌な雰囲気にしたくなかったので、チェックアウトの時もフロントには黙っておきました。

気を取り直してひろめ市場に出かけ、とても近くて楽しめました。

良い点は駐車場が無料だった。
部屋にプラズマクラスターがあった。
エアコンの微調整が出来た
周りが静かだった
朝食が付いていた
シャンプーリンスがいい香りで髪がサラサラになった

掃除さえ出来ていれば良いホテルだと思うので頑張ってほしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

ブライトパークホテル 2023年02月13日 06:12:56: この度はせっかくご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに報告し二度と同じ事がないようチェックと清掃を徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【高知家の食卓晩酌きっぷセットプラン】「晩酌きっぷ」を片手に、高知の夜を楽しもう♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙 ☆ ダブルルームＣ】

総合4

ひできにぃさんのブライトパークホテルのクチコミ

ひできにぃさん [50代/男性] 2022年10月30日 12:01:19

ホテルには満足してますが楽天トラベルに不満があります。全国旅行支援の条件ですが当初、ワクチン接種を２回または３回接種済み証明書が必要と記載してたのですが原則３回以上接種に変わってました。予約した時は２回接種で可能だったのに変更になってて旅行支援を受けれなくなるところでした。結局、調剤薬局を探して抗原検査を受けて証明書を発行して貰ったので支援を受けれましたが抗原検査費用の２千円払い１時間くらいチェックインが遅れました。後で確認したら原則３回以上接種に変わってました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年10月

ブライトパークホテル 2023年02月13日 06:11:25: この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全国旅行支援につきましては、旅行支援事務局の発表、実施のスピードに一時、現場やOTAがついていけない状態でございました。
深くお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙 ☆ シングルルームＣ】

総合3

のりちゃん1110さんのブライトパークホテルのクチコミ

のりちゃん1110さん [60代/男性] 2022年10月29日 13:38:49

地域割のポイントの使えるお店が
どこにあるか　自分の携帯で
探すように言われた　　初めての高知　わかるはずないのに
残念です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年10月

ブライトパークホテル 2023年02月13日 06:07:39: この度は当ブライトパークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
地域割につきましてはホテルに様々なご質問などが殺到しており全てにお答え出来かねております。
一つずつ勉強させて頂きサービスの向上に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【高知家の食卓晩酌きっぷセットプラン】「晩酌きっぷ」を片手に、高知の夜を楽しもう♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙 ☆ シングルルームＣ】

総合4

投稿者さんのブライトパークホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 17:33:29

フロントの方の応対がとても丁寧で良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ブライトパークホテル 2023年02月13日 06:02:09: この度は当ブライトパークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
これからも更に皆様にご愛顧頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 《ポイント５倍》☆★☆おひとり様利用スタンダードプラン☆★☆【シングルルーム】
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙 ☆ シングルルームＡ】

総合2

投稿者さんのブライトパークホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 00:45:27

立地は良いです。日曜市や有名な屋台は目の前、ひろめ市場高知城も徒歩圏内です。接客も丁寧で良かったです。しかし、部屋の掃除状態がとても悪い。部屋に入ってすぐ、テレビ台と丸テーブルに髪の毛が落ちていている事に気付き、これくらいはまぁ仕方ない、と拭きました。が、ベッドの掛け布団の上にはなぜか木の破片が落ちている。スリッパも１つ足りない。アルコール消毒のボトルの口の部分には固まってゼリー状になったものが付いたまま。ドライヤーのコードは前の人が使ったまま？のようなぐしゃぐしゃな状態。
嫌な予感しかしなくなり、トイレ・洗面・お風呂も心配になって見に行ったら、洗面には髪の毛が数本落ちていて、便座には流した時に飛んだ水滴が乾いたのであろう茶色の汚れ、トイレ側の扉にはこれまた茶色の水滴が１０ｃｍほど垂れて乾いて固まっている・・・
さすがにトイレまわりはギョッとしたのでフロントの方に伝えようかと思いましたが、家族が気付いたら気持ち悪がるしせっかくの旅行に水を差したくなかったので、自分で掃除するしかなかったです。拭いたら取れたので、掃除出来ていなかったんでしょう。
今までいろいろなホテルで泊まっていますが、このような状態のところは初めてで残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ブライトパークホテル 2022年12月27日 23:47:10: この度はせっかくご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
直ちに清掃会社に報告し２度とこのような事がないよう徹底致します。
事後になり誠に申し訳ございませんが、フロントにご連絡頂ければ直ちにルームチェンジなど対応致します。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 《ポイント５倍》☆★☆1室２名様以上スタンダードプラン☆★☆
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙 ☆ トリプルルームＣ】

総合4

投稿者さんのブライトパークホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 16:41:51

立地が良かったです。
ホテルも値段が安かったので、こんなものだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ブライトパークホテル 2022年12月27日 23:29:31: この度は当ブライトパークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地につきましては皆様に大変ご好評頂いております。
この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 《ポイント５倍》☆★☆1室２名様以上スタンダードプラン☆★☆
ご利用のお部屋: 【☆ 禁煙 ☆ セミダブルルームA】

総合5

takeshi.naさんのブライトパークホテルのクチコミ

takeshi.naさん [30代/男性] 2022年10月16日 19:12:45

喫煙室で予約していましたが、空きがあったため、禁煙室に快く変更してくれました。駐車場無料でチェックアウト１１時、ほんとにありがたいです。また利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ブライトパークホテル 2022年12月27日 23:28:37: この度は当ブライトパークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテル敷地内駐車場につきましては、駐車台数に限りがあり、ご到着の先着順となっております。
予約やキープは行っておりません。
満車になった際はフロントにて近隣の有料契約駐車場と手配しており、地図などでのご説明をしております。
その際は誠に申し訳ございませんがご一泊７００円のご負担となります。
何卒ご了承下さいませ。

是非、また高知へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 2名様利用♪ゆったり特典付♪プラン
ご利用のお部屋: 【☆喫煙☆ セミダブルルームA ☆お部屋グレードアップ☆】

総合4

to5168815さんのブライトパークホテルのクチコミ

to5168815さん [50代/男性] 2022年10月12日 15:46:43

だいたい、いつもつかってます。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ブライトパークホテル 2022年12月27日 23:26:36: いつも当ブライトパークホテルにご宿泊頂きまことに有難うございます。
これからも皆様にご愛顧頂けるよう精進致します。
この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ☆★☆まる得プラン☆★☆【シングルルーム】【3密回避】
ご利用のお部屋: 【☆ 喫煙 ☆ シングルルームA ☆ 室数限定 ☆】

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