いつも当ブライトパークホテルにご宿泊頂いているにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましてはスタッフに報告し同じような事がないよう努めます。
Wi-Fiにつきましてはフロントにて貸し出し用のルーターもございます。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は当ブライトパークホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。
事後になり誠に申し訳ございませんが空調につきましては、フロントにご連絡頂ければ直ちに対応致します。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度は当ブライトパークホテルへお越しくださり誠に有難うございました。
当ホテル敷地内駐車場につきましては、駐車台数に限りがあり、ご到着の先着順となっております。
予約やキープは行っておりません。
また、お車を敷地内にお停め頂きお出かけになった際での確保などもお断りしております。予めご了承下さいませ。

満車になった際はフロントにて近隣の有料契約駐車場と手配しており、地図などでのご説明をしております。
その際は誠に申し訳ございませんがご一泊７００円のご負担となります。
何卒ご了承下さいませ。

スタッフの対応につきましては温かいお言葉を頂き有難うございます。
お客様の言葉が励みとなります。

是非、また高知へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

この度は当ブライトパークホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。
トイレの不具合につきましては誠に申し訳ございませんでした。
事後になり誠に恐縮ではございますが、フロントにご連絡頂ければ直ちに対応致します。
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は申し訳ございませんでした。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
折角お越し頂いたのに、十分満足出来なくて申し訳なく思います。
そのような場合は、禁煙の空きがあれば変更可能ですので、もし次の機会がございましたらお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ブライトパーク
フロント

この度は当ブライトパークホテルへご宿泊頂き有難うございました。
Wi-Fiにつきましては大変ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
多数のお客様の貴重な意見を元に検討課題とさせて頂いております。
これからも皆様にご愛顧頂けるよう改善に取り組めるよう努力致します。
この度のご投稿誠に有難うございました。

この度は当ブライトパークホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご要望の北側のお部屋につきましては、Cタイプのお部屋となっており、部屋の広さとベッドの幅が南側より広くなっております。
その分、割高にはなっておりますが、ご予約頂く際、シングルルームCタイプかダブルルームCタイプをご予約下さいませ。
またご不明な点がございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。
この度のご投稿誠に有難うございました。

この度は当ブライトパークホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。

駐車場につきましては大変ご足労おかけ致しました。
契約駐車場へご案内する際は、出発時間などお聞きし、出来るだけ近くの駐車場やご要望にあった駐車場を手配しております。
途中で出庫可能な駐車場は比較的遠くにあり、ご不満をもらすお客様が多い中、温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
この度のご投稿誠に有難うございました。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

駐車場につきましては、大変ご不便をおかけ致しました。
敷地内駐車場は駐車台数に限りがあり先着順でのご案内となっております。
敷地内駐車場が満車になり、有料契約駐車場へご案内する際は、大変心苦しく思います。
何卒、ご了承くださいませ。

接客につきましてはお褒めの言葉を頂き有難うございます。
皆様にご愛顧頂けるよう更にサービスの向上に努めてまいります。
この度のご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

駐車場につきましてはご足労お掛け致しました。
プラン最後尾にもご説明がある通り、
全てのお客様のお車を敷地内に置く事が出来ません。
駐車台数に限りがあり、先着順となっております。
また、駐車場の予約や場所の確保は出来かねます。
満車になった場合は、近隣の有料契約駐車場をフロントにて手配しております。
一旦当ホテル駐車場にお停め頂き、お車でお出掛けになられた場合につきましても、場所の確保は出来かねます。
有料契約駐車場につきましては、駐車料金ご一泊、翌１１時まで７００円ご負担頂いております。
何卒ご了承下さいませ。

ドライバー様が駐車場へお車をまわしてる間に、お連れ様が先にチェックインを済ませたり、お荷物を下ろしてロビーでお待ちするお客様もおられます。
ご説明不足で誠に申し訳ございません。

ファミリープランでご利用頂き有難うございます。
ファミリープランにつきましては大人朝食付き、お子様にはホットケーキ付きのプランでございます。
その他のプランではホットケーキは付いておりませんので予めご了承下さいませ。

空気清浄器につきましては、全室完備ではございません。在庫に限りがございますが、ご希望のお客様にはなるべくお使い頂けるようにしております。

この度はご貴重なご意見誠に有難うございました。
お客様の温かいお言葉が私どもスタッフの励みとなります。
有難うございます。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

立地や、駐車場などにお喜び頂き、さらには、スタッフへの暖かいお言葉を頂き、たいへん嬉しく思います。
頂きましたお言葉を大切にさせて頂き、また、励みにさせて頂きまして、これからもお客様をお迎えさせて頂きます。

なお、駐車場につきましては、お話にも頂きましたとおり、先着順でのご案内をさせて頂いております。また、チェックイン時間前の駐車場のご利用につきましては、別途料金を頂いております。何卒、ご了承くださいませ。
また、お荷物のお預かりにつきましては、スタッフまで、ご遠慮無くお申し付けくださいませ。

これからも、ご利用の皆様に、魅力を感じて頂ける、「また来よう！」と思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。是非またお越し下さいませ♪
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

フロント　片岡

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

フロントの対応につきましてはお褒めの言葉を頂き有難うございます。
対応致しましたスタッフの励みになります。

アメニティにつきましてもご満足頂き大変嬉しく思います。
もし、何かあればいいなと思う物があれば是非、お聞かせ下さいませ。
これからも更にサービスの向上に努めて参りたいと思います。

是非、また高知へお越しの際は当ブライトパークホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

お部屋のベッドにつきましては、ご満足頂き大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの励みになります。
有難うございます。

排水口につきましては、直ちに担当者に報告し確認致します。お手数お掛け致しました。

是非、また高知へお越しの際は、当ブライトパークホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

事後になり誠に申し訳ございませんが日曜市が見える北側のお部屋タイプにつきましては
ＳＣタイプとなっております。今回お客様のお部屋タイプはＳＢタイプとなっております。
ご希望であればＳＣタイプでご予約下さいませ。

パジャマにつきましては大変ご不便をおかけ致しました。
大きめのパジャマ、浴衣タイプもございますのでフロントスタッフまで
お申し付け下されば直ちにご用意致します。
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご朝食をご利用の際には、たいへんお待たせ致しまして、ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

今回、頂きましたご意見につきましては、大切にさせて頂き、また、改善させて頂くことにより、当ホテルのこれからに繋げさせて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋につきましては貴重なご意見有難うございました。
設備等の改修は難しくはございますが、カーペットなど
最優先検討課題として話しを進めております。

当ホテル無料駐車場につきましては駐車台数に限りがあり
もし、満車になった際は近隣の契約駐車場をご案内しております。
その際は１泊７００円お客様のご負担となりますので予めご了承下さいませ。

ご朝食につきましても貴重なご意見有難うございます。
お客様のご意見をもとに喫茶スタッフに報告致します。

是非、また高知へお越しの際は当ブライトパークホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

カーペットのシミにつきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当者に報告しチェックと清掃を徹底いたします。

シャンプー・リンスにつきましてはお客様の貴重なご意見をもとに検討課題とさせて頂きます。

是非、また高知へお越しの際は当ブライトパークホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は当ブラトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お話に頂きましたとおり『龍馬伝』の影響は、たいへん大きく、高知全体が活気づいております。
本当に多くの方に、高知までお越し頂いております。当ホテルと致しましても【高知】を存分にお楽しみ頂き「また来よう！」と思って頂けることを目標にさせて頂いております。


エアコンの埃につきましては、誠に申し訳ございませんでした。エアコンや、その他のところにつきましても、早急に確認を行い、清掃を行います。
また、スタッフへの暖かいお言葉を頂き、誠に有難うございます。たいへん励みになるお言葉でございます。これからも、より良い接客や、サービスがご用意できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

是非、また高知へお帰りの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

当ホテルは繁華街の中心に位置しており、ご夕食や、お酒を飲みに行かれる
方など、太変ご好評頂いております。

また何かご意見、ご感想ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

是非、また高知へお越しの際は、当ブライトパークホテルをご利用くださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ブライトパークホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

ルームキーや水漏れにつきましては、ご不便な思いをさせてしまいまして、また、スタッフの対応が不十分であったため、ご不安な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
設備面につきましては、今後、点検・清掃を確実にさせて頂きます。なお、お部屋の水漏れにつきましては、修理を行いました。
今後は、このような設備面での異常があった際に、お客様にスムーズなご案内がお伝えできますよう、スタッフ一同、反省し、取り組まさせて頂きます。

このようなことがありながらも、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。

是非また、高知にお越しくださいませ。
その際には当ホテルにお帰り頂けますよう、お願い申しあげます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。