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ホテル ドエル クチコミ・感想・情報

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ホテル ドエルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.27
  • 食事4.11

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ

投稿者さん 2017-10-29 22:54:22



まず向かい側のうどん屋の温かいそばが美味しかったです。

10月22日805号室に宿泊。
台風のおかげで成田空港で足止めされたので、ここに当日予約を入れ到着。

浴槽に栓をしようとした時、浴槽の下部分に帯状の茶色い部分を2,3ヶ所見つけました。

ちょっと触ってみるとヌルヌルしていたのです!!。

よく見ると2mm位厚みがある感じなんです!!。

よく安宿に泊まりますが、今までヌルヌルさえ感じたこと無かったんですけど、これはヒドイ!!!!!!。

汚れがぶ厚くなって茶色く変色するほどそこを触らずに他の部分を綺麗に磨くって、絶対ワザとでしょ?。

805号室担当の人は茶色く変色していくのをニヤニヤしながら見ているんでしょうね。

ありえない汚さですよ!!。

もちろん、予備で持っていたスポンジでキレーーーーに磨きましたよ!!。

しかも、エレベーター真横でウーンて動作音が小さめに聞こえてなんか落ち着かないし。
窓のパッキンがダメになっていて、台風の接近と共にピューピュ—音が大きくなってきて目が覚めました。
ベッドが湿気ていたのはこのせいでしょうか。

部屋交換を要求するべきだったと後悔しています。

申し込み時点で禁煙室は9部屋空いていたはずなのに、どうしてこの部屋だったのか釈然としません。
最安のプランはエレベーター横なのでしょうか?。
そうなら、ちゃんと訳アリと明記すべきですよ!!。
まあ、この部屋が一番マシな部屋だったなんて思いたくないですけど。

普段は非会員で予約宿泊していますが、今回会員ログインを要求され、支払いもチェックイン時の現金払いではなくクレジット払いを要求されました。
このホテル独自のものか、楽天のルールで当日予約がこうなのか知りませんが、これも釈然としません。

ログイン要求されたらそりゃあ書きますよ、正直に。

事実を書いただけで、1mmも盛ってませんから。

汚れは2mmも厚みありましたけど。

あら、証拠画像貼れるんですね、今度からは忘れずに証拠残しますよ。


ホント踏んだり蹴ったりの2日間だった・・・・。



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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル ドエル 2017-10-31 13:30:42

この度は、ホテルドエルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊に関しましては、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心より深く深くお詫び申し上げます。特に客室清掃に関しましては万全を期しておりますが、今後このような事が起きない様チェック体制を強化し、すべてのお客様に満足頂ける様努力する所存でございます。
宿泊料の支払い方法に関しましては特に制約を設けてはおりませんクレジット又は現金どちらの支払いでも可能でございますので、今一度ご確認くださいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルドエル   林

ご利用の宿泊プラン
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