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投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 02:41:01
-
年末のイベント参加のために利用させて頂いております。会場からやや離れているんですが、良いホテルだなという印象もあり数年連続使わせて頂いておりました。
ただ、今年に限っては1名の従業員(M田さん)の態度が非常に横柄であり、なかなか不快な思いをしました。
部屋のポットが壊れているようで、ついでの用件もあったので内線を入れたら、「確認します」と言ったっきり、1時間も連絡がなく、こちらから再度かけたところ、謝るそぶりも全くなく、「取りに来てください」の一言。連絡が遅いことについて問いただしたところ、「客がたまたま多かったから」「今ちょうど空いたところ」「一人体制だったから」と、言い訳タラタラで、明らかに嘘をついているとしか思えない(実際その後降りたらもう一人いた)話振りでした。
その後フロントに降りたら、他の従業員様と比べて明らかに不潔で身なりがなってない従業員がいて、案の定当該従業員でした。
そこでも謝ることは全くなく。私も、他のお客様の迷惑になってもいけないので、敢えてこれ以上は何も言いませんでしたが。
今まで幾度か使わせて頂いていて、従業員さんもとても愛想の良い方ばかり(実際、今年も当該従業員以外はそうでした)だっただけに、非常に残念でした。
これを機に、次回から利用するホテルを変更しようかと考えております。実際、会場の近くに同価格帯の別のホテルを見つけたので、これは良いきっかけを与えてくれたものとポジティブに捉えることにします。
なお、当該の彼は、問いただした時に萎縮したのか、「上の者にも報告をしておきます」と言っていましたが、本当に報告したのでしょうか…言い訳をタラタラするような人がちゃんと報告する…??まぁ良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル ドエル 2020年01月04日 16:49:14
-
日頃よりホテルドエルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたびは、従業員が大変失礼な態度で対応し、不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような不手際を繰り返さないよう、社員教育を徹底し、社員一同一丸となってお客様へ向き合えるよう、努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
ホテルドエル 杉山
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饂飩屋@なんばさんの ホテル ドエル のクチコミ
- 饂飩屋@なんばさん [40代/男性] 2013年11月12日 23:32:50
-
駅から近く、でも駐車場が無料というので泊まってみました。
目の前にはコンビニ、歩けば飲食店もそれなりにあります。
道路もR16やR296と少し走れば京葉道や東関東もあるので
ビジネスにはいいかも知れません。
空調が工事中なので、女性の方は迷わず暖房器具を借りて下さいw
それ以外は外の喧騒も比較的少なくていい宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル ドエル 2013年12月06日 11:05:53
-
この度は、ホテルドエルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼もうしあげます。空調工事に関して大変ご迷惑をおかけいたしました。12月からは空調工事も終わり全客室で使用できるようになりました。またのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルドエル 杉山
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投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月18日 12:19:34
-
空調システムが工事の為使えない日がありましたが、
気候が10月にしては気温が高く、窓を開けての
対応でしたが、車の往来がうるさく、少し不便でした。
ボイラーも故障して、急に使用が出来ないと連絡がありましたが、
すぐに復旧sてよかったです。フロントスタッフ様の、きめ細かい
連絡やサービスには、満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル ドエル 2013年10月18日 14:18:17
-
この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、空調や給湯ボイラーの件では大変ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
空調工事の期間は12月7日までと記載させていただいておりますが、何とか11月末での終了を目指しております。
期間中は多々ご迷惑をお掛けしてしまうかと存じますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルドエル 土井
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投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 17:19:30
-
勝田台駅から近くてとても便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル ドエル 2023年11月18日 20:14:32
-
この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に少しでも快適に過ごしていただけるようこれからも精進して参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中のご投稿、感謝申し上げます。
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投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 05:13:54
-
勝田台に出張時にはいつも利用してます。
今回は早く着いたので、ホテルでキャリーバックを預かってもらいました。
12時過ぎに預けに行ったのですが、丁寧に対応いただきありがとうございました。
フロントの皆さん丁寧でいつも安心して行く事ができてます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ドエル 2023年09月02日 21:36:31
-
この度はホテルドエルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お近くにお越しの際は是非ホテルドエルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、感謝申し上げます。
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投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 08:10:07
-
価格が安かったので値段なりだと思われます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル ドエル 2023年04月27日 15:29:26
-
この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お近くにお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 13:32:34
-
古いけれど良い部屋でした
翌日暑かったのに、何故か冷房が入らなくて困りました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル ドエル 2023年04月04日 14:45:26
-
この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
冷暖房につきましては一斉切換となっておりまして、現在のところ夕方から深夜にかけてまだ冷え込む日もございます為暖房の設定となっております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルドエル
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投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 09:13:07
-
駐車場が20数だいぶんがなく、遅くなると離接するTimesで550円(24H)取られるのと、駐車場が離れているので、荷物の移動、雨天時の対応が大変である。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル ドエル 2023年03月31日 20:43:54
-
この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場ですが、先着順27台ご用意がありますが満車の際は近隣のコインパーキングをご案内しております。その際の費用はお客様負担となりなす。また、荷物の移動等はホテル隣接のスペースにお車をお泊めすることもできますのでその際はフロントまでお申し付けください。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 16:04:52
-
ごく普通のビジネスホテルでした
平置きの駐車場はホテルから歩いて3分ぐらいですが、駐車場の一部がホテル専用になっているかんじなので、夜に到着すると証明が暗いせいかどこがホテルの駐車場かわかりずらいです
事前に問合せておくと良いかもしれません
接客はよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル ドエル 2022年12月13日 08:48:59
-
この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
駐車場につきましては少し離れている上、夜間は初めてのお客様には分かり辛いと思われます。
フロントでは地図をご用意いたしましてご案内をさせていただいております。
また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
ホテルドエル
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投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 17:14:11
-
水と化粧水等揃ってました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル ドエル 2022年11月29日 08:11:26
-
この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ミネラルウォーターは御1人様1日1本サービスさせていただいております。
アメニティにつきましてはハブラシのみお部屋にセットさせていただいております。その他のアメニティはフロント前にご用意しておりますのでご必要のものをお持ちいただいております。
また機会がございましたらホテルドエルを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 12:03:44
-
駅からも徒歩圏内、コンビニも目の前にあり料金もお得でした。フロントの案内も親切でしたが各階に設定されているWiFiの電波が軟弱で定期的に繋がりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル ドエル 2022年08月02日 10:05:45
-
この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
WiFiに関しましてはご不憫をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご利用される方が集中いたしますと繋がりが悪くなることがあるようでございます。
改善するよう努力してまいりますので、またこちらの方面へお越しの際はホテルドエルを宜しくお願い申し上げます。
ホテルドエル
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秋山1966さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 秋山1966さん [50代/男性] 2022年04月25日 17:20:29
-
5月23日21時にチェックイン。
フロンとは親切丁寧、笑顔でお出迎え。普通のことかもしれないけど、疲れているときの笑顔でのお出迎えは嬉しいものです。
ミネラルウォーターのサービスも良かったです。
朝食もいただきましたが、700円にしてはとても良かったと思います!
近隣にホテルが少ないせいなのか、料金的にはやや割高感はありましたが、また利用してもよいかと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル ドエル 2022年04月26日 04:06:52
-
この度は、ホテルドエルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも、より良いホテルを目指してまいりますのでご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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Free Bird2007さんの ホテル ドエル のクチコミ
- Free Bird2007さん [50代/男性] 2022年03月31日 18:43:38
-
冷蔵庫の性能に不満です。
冷凍機能が無い為か冷却能力不足です。
又、エレベーターですが、喫煙フロアに停止している常態の直後に来ると、半端無くタバコ臭いです。換気性能不足でしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル ドエル 2022年03月31日 19:35:16
-
この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫に関して私共ホテルでは、ペルチェ式静音冷蔵庫を使用しておりましてコンプレッサー式に比べると冷え方は少し弱いと思います。
エレベーター内は常に換気をしておりますが性能不足なのかエレベーター管理会社に確認を致します。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 19:26:16
-
仕事で利用しましたが普通のビジネスホテルです。
ホテルの目の前にコンビニがあるのでとても便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル ドエル 2021年10月20日 20:06:49
-
この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しなかご投稿いただきありがとうざいました。
ホテルドエル 杉山
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怒無さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 怒無さん [40代/男性] 2021年07月11日 07:18:09
-
駐車場は非常に分かりづらいから、外に案内が欲しかったです。
ホテルは普通でした。
格安プランだけど、このクラスのホテルでこれで格安とはたかいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル ドエル 2021年07月11日 16:22:32
-
この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
駐車場は少し離れた場所にございますので暗くなりますと特に分かり辛くなり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからもスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
ホテルドエル 畠山
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KAZE_1100さんの ホテル ドエル のクチコミ
- KAZE_1100さん [40代/男性] 2019年12月03日 22:10:52
-
1日1本ペットボトル無料がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル ドエル 2019年12月23日 20:52:02
-
この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ペットボトルのサービスは他のお客様からも大変ご好評頂いております。
また、お近くにお越しの際はホテルドエルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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karaage_hiroさんの ホテル ドエル のクチコミ
- karaage_hiroさん [50代/男性] 2019年03月12日 17:16:53
-
すぐ前にコンビニあり便利です。夜の食事はホテルと反対側なので お酒を飲まれるかたは 歩いて5分もあれば飲み屋街にたどり着けます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル ドエル 2019年03月14日 15:17:37
-
この度はホテルドエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、レストランや居酒屋等は徒歩5分位の場所にございます。
お客様にご好評のお店などもございますので、またの機会がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
簡単な周辺地図もご用意しております。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 18:18:31
-
駅の近くでよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル ドエル 2019年02月15日 15:32:19
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この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル ドエル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 09:43:46
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル ドエル 2018年11月24日 19:39:58
-
この度は、ホテルドエルをご利用いただき
ありがとうございました、
またのご利用お待ちしております。
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NYAN0717さんの ホテル ドエル のクチコミ
5月18日に宿泊しました
フロントの方の対応は、明るく好感が持てました
価格的には割高感がありますが、ホテルの絶対数が少ないため致し方なし・・というところでしょう
立地としては繁華街の裏側で、ホテル周辺で即食事・・・ということは叶いませんが
幹線道路がすぐ近くにある割には静かでした
コンビニは駅前までいかないとありませんが(3~4分)許容範囲と思います
施設については古さを感じさせますが、清潔に保たれていると思います
TVがデスクトップパソコンのディスプレイ程度しかなく残念でした
朝食は、種類は多くないですが美味しかったです。カレーもGoodです
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この度はホテルドエルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
TVに関しましては、今後の課題とさせていただきます。朝食に関しましては、なるべく出来合いの物は使用せず手作りの物をお出しするようにしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルドエル 杉山