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ホテルルートイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.26
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.06
  • 食事4.10

風呂1

投稿者さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-11 22:33:30

部屋の枕に髪の毛がついてました。
大浴場も、洗面台や床、お風呂場の床など、どこを見ても髪の毛が至るところにあり、汚い。
チェックインの対応スタッフも愛想がない。
今まで、どこのルートインに泊まっても外れがなく、信頼していただけに、とても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ホテルルートイン鈴鹿 2012-08-19 00:57:56

このたびはホテルルートイン鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の枕に髪の毛がついていたことをはじめ、多くの点におきましてご不快をお与えしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場営業時間内の清掃なども含めまして、業務改善をし、『安心・安全・快適』なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、心して取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

加藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】