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ホテルルートイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声
総合2
2012年12月15日鈴鹿シティマラソン参加のために、522号室に宿泊しました。こちらのホテルへは鈴鹿サーキットへ行く折には数回利用させて頂いています。今回、階下の公衆浴場ではなく、部屋のお風呂を利用しました。シャワーを浴びようとシャワーヘッドを取り上げたところ、シャワーヘッドを掛けている金具に長い茶色い髪の毛が巻き付いていました。あまりの気持ち悪さに悲鳴を上げそうになりましたが、気を取り直してトイレットペーパーでくるんで便器に捨てました。シャワーヘッドを掛ける金具を見てみると「黒カビ」「赤カビ」で汚れており、大変気持ち悪かったです。そしてふと目をバスタオルに向けると、そこにも1本の長い茶色い髪の毛がついていました。私も同室者も黒髪で短いため、私たちの髪の毛で断じてないことを明言しておきます。たかだか髪の毛と思われるかもしれませんが、知らない人の長い髪の毛って本当に気持ち悪いんですよね。まるで「ホラー映画」のような気持ちになりました。ほとんどの宿泊者が、階下の公衆浴場を使用するために、部屋のお風呂の掃除の手を抜いていませんか?あまりにひどかったので、清掃係の方のお名前をメモしてきました。「杉○」さんとおっしゃる方です。お風呂はとてもとても残念でしたが、部屋に空気清浄器(加湿器つき)があったことはとても助かりました。何度も利用したホテルだけに、本当に残念でした。早急な改善を求めます。
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この度はせっかくお越しいただきましたにもかかわらず、大変な御不快を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ミーティングにて業務の再確認をいたしまして、全スタッフの業務行程の見直しを行いました。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。加藤
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ホテル川六 エルステージ高松(香川県)
5.0
投稿日:2014-09-02 16:32:32
投稿日:2014-08-04 17:11:19
ホテルルートイン鈴鹿(三重県)
2.0
投稿日:2012-12-17 14:41:57
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総合2
レビコ6911さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ
2012年12月15日鈴鹿シティマラソン参加のために、522号室に宿泊しました。
こちらのホテルへは鈴鹿サーキットへ行く折には数回利用させて頂いています。
今回、階下の公衆浴場ではなく、部屋のお風呂を利用しました。
シャワーを浴びようとシャワーヘッドを取り上げたところ、
シャワーヘッドを掛けている金具に長い茶色い髪の毛が巻き付いていました。
あまりの気持ち悪さに悲鳴を上げそうになりましたが、
気を取り直してトイレットペーパーでくるんで便器に捨てました。
シャワーヘッドを掛ける金具を見てみると「黒カビ」「赤カビ」で
汚れており、大変気持ち悪かったです。
そしてふと目をバスタオルに向けると、そこにも1本の長い茶色い髪の毛が
ついていました。私も同室者も黒髪で短いため、私たちの髪の毛で
断じてないことを明言しておきます。
たかだか髪の毛と思われるかもしれませんが、知らない人の長い髪の毛って
本当に気持ち悪いんですよね。
まるで「ホラー映画」のような気持ちになりました。
ほとんどの宿泊者が、階下の公衆浴場を使用するために、部屋のお風呂の掃除の手を抜いていませんか?
あまりにひどかったので、清掃係の方のお名前をメモしてきました。
「杉○」さんとおっしゃる方です。
お風呂はとてもとても残念でしたが、部屋に空気清浄器(加湿器つき)
があったことはとても助かりました。
何度も利用したホテルだけに、本当に残念でした。
早急な改善を求めます。
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この度はせっかくお越しいただきましたにもかかわらず、大変な御不快を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ミーティングにて業務の再確認をいたしまして、全スタッフの業務行程の見直しを行いました。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
加藤