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ホテルルートイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声
風呂5
部屋も浴室も綺麗でした。また、お客様目線での、サービスと対応が徹底されている様です。居心地の良いホテルか¥だと思います。<ちょっと嬉しかったこと(1)>ベッドメイキングの方法が違っていました。通常、ベッドカバーは周囲をマットに挟み込んでいるので、寝る前に引っ張り出さないといけません。これをやると、必ず布団がくちゃくちゃになってしまいます。ところがこのホテルでは、ベッドに入る側だけは挟み込んでいません。だから、そのままベッドに入れます。そのお陰で、朝になってもベッドは綺麗なままでした。<ちょっと嬉しかったこと(2)>トイレを使った後、水垂れ音が暫く続くトラブル(?)がありました。ちょっと気になっている旨をフロントに連絡したら、直ぐにフロントマンがやってきて、替りの部屋に移動しましょう、と。問題のある音かどうかを聞いてみようと思っただけだたので、びっくり。言われるがまま、部屋を移動しました。もしかすると、当たり前の対応だったのかも分かりませんが、すばやい対応に感心しました。以上
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この度は、ホテルルートイン鈴鹿を御利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想を賜りまして心よりお礼申し上げます。ご滞在中は、客室の不備により大変ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、対応につきましては、嬉しいお言葉を頂き、恐縮でございます。しかし、その言葉に甘える事なく、より迅速にお客様のご要望にお応えできるよう、安心しておくつろぎ頂けるように、スタッフ一同、気を引き締めて、館内の整備、サービスの向上に努めて参ります。次回お越しの際は、『ルートイン鈴鹿にしてよかったな』と思って頂けるよう、精進して参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。フロントクラーク 白河
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風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ
部屋も浴室も綺麗でした。
また、お客様目線での、サービスと対応が徹底されている様です。
居心地の良いホテルか¥だと思います。
<ちょっと嬉しかったこと(1)>
ベッドメイキングの方法が違っていました。
通常、ベッドカバーは周囲をマットに挟み込んでいるので、
寝る前に引っ張り出さないといけません。
これをやると、必ず布団がくちゃくちゃになってしまいます。
ところがこのホテルでは、ベッドに入る側だけは挟み込んでいません。
だから、そのままベッドに入れます。
そのお陰で、朝になってもベッドは綺麗なままでした。
<ちょっと嬉しかったこと(2)>
トイレを使った後、水垂れ音が暫く続くトラブル(?)がありました。
ちょっと気になっている旨をフロントに連絡したら、
直ぐにフロントマンがやってきて、替りの部屋に移動しましょう、と。
問題のある音かどうかを聞いてみようと思っただけだたので、びっくり。
言われるがまま、部屋を移動しました。
もしかすると、当たり前の対応だったのかも分かりませんが、
すばやい対応に感心しました。
以上
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この度は、ホテルルートイン鈴鹿を御利用頂き
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を賜りまして
心よりお礼申し上げます。
ご滞在中は、客室の不備により
大変ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、
対応につきましては、嬉しいお言葉を頂き、
恐縮でございます。
しかし、その言葉に甘える事なく、
より迅速にお客様のご要望にお応えできるよう、
安心しておくつろぎ頂けるように、
スタッフ一同、気を引き締めて、
館内の整備、サービスの向上に努めて参ります。
次回お越しの際は、
『ルートイン鈴鹿にしてよかったな』と
思って頂けるよう、精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
フロントクラーク 白河