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3.0
投稿日：2019-01-07 17:24:41
2.0
投稿日：2019-01-07 17:21:10
5.0
投稿日：2018-04-30 21:27:24
3.0
投稿日：2018-04-30 20:18:46
5.0
投稿日：2018-01-08 21:14:38
総合3
zoozoo2010さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ
前回泊まったホテルが満室だった為、
こちらに宿泊しました。
禁煙室なので無臭を期待していたのですが、
ポマード？おじさんの整髪料の様なにおいが充満していました。
敢えてこの匂いをつけているのかわかりませんが、
私には不向きでした。
寒いですが、窓を少し開けて過ごさなくてはなりませんでした。
あと、従業員の方の事務的な話し振りがイマイチでした。
もう少し表情があっても良いかと思います。
全体的にはきれいでしたが、便座の表と裏の境が茶色く汚れており気持ち悪かったです。
水を浸したペーパーで拭くとすぐ取れたので、もっとよく見て掃除をしてもらいたいです。
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この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊中大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の匂い管理やトイレの清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。
清掃をより丁寧に確実に行い、清掃確認も徹底して参ります。
また、フロントでの接客につきましてもご意見を賜りましてありがとうございます。
お客様に親しみを持っていただけるような表情や話し方、気持ちよくご到着・ご出発して頂けるよう、精進して参ります。
この度は、貴重なご意見をご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
フロント 梅本