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金沢ニューグランドホテルプレミア（旧：金沢ニューグランドアネックス）（石川県）
4.0
投稿日：2022-05-31 09:24:20
北の庭 ＴＨＥ ＫＵＲＥＴＡＫＥＳＯ～くれたけホテルチェーン～（静岡県）
4.0
投稿日：2022-05-31 09:21:41
4.0
投稿日：2022-05-06 11:14:48
3.0
投稿日：2021-06-21 11:52:51
1.0
投稿日：2020-03-16 10:41:17
総合2
ddkinさんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ
喫煙部屋利用。
友人、家族にヘビースモーカ多く、
また、私も昔はヘビースモーカでした。
なので、だいたい何処のホテルの喫煙部屋も問題なく過ごしてきましたが、
今回の部屋はちょっと酷かった。
まず、画像の様な垂れシミ。
喫煙所の換気扇のような色してました。
コレって、定期的に大掃除していればこんな事にはならないですよね？
窓際に蜘蛛の巣あるし、カーテンもうっすら茶色い・・・
それと、臭気が半端なく臭い。
例えるなら、ボックス式の喫煙室、その室内の臭いです。
喫煙者に付き合い、吸う事もないのに喫煙所に行くことは多々あります。
そんな臭いに多少耐性のある私でもキツかった・・・
今まで喫煙部屋には多数回泊まっておりますが、
ワースト１位の臭いです。
ある程度は覚悟して予約しましたが、想像のはるか上でした・・・
あと、大浴場で気になったのが、洗い場にはオケありましたけど、
風呂場に掛け湯用のオケがなくて困りました。
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この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、幾重にもお詫び申し上げます。
添付して頂きました写真の換気口からのシミについてはお客様のお言葉の通り、何度か染抜き清掃等致しております。しかし当館が築12年目ということもあり、タバコ臭含め清掃が難航しておりまして、壁紙の張替え等の視野に改善を図っております。
また、クモの巣につきましてはこちらの清掃時の確認漏れでございます。大変申し訳ございません。今後より一層気を引き締め清掃確認に努め、快適なホテル造りに活かして参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント 梅本