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ホテルルートイン鈴鹿のクチコミ･お客さまの声
部屋5
予約する時カードで支払いを済ませていたのに、チェックイン時に請求され、あやうく現金を支払う所でした。あぶない、あぶない。当日は客が多く、Wi-Fiは混んでいて使い物になりませんでした。有線RANケーブルが有ったので、持参のWi-Fiを使って事なきを得ましたが、持参されない方はストレスがかかったのではないでしょうか。マッサージの案内チラシがあったので夜9時にフロントに電話してみましたが、この日は忙しくて対応できないとのことで・・・お互い様、なのかな？とあきらめました。ベッドは広くて快適でしたが、コンセントが遠く、ベッドの中でスマホをいじりながらの充電ができず、眠りにつくまでが退屈だったなぁ～。。。
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この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。まずはご意見へのお返事が遅くなってしまい、失礼いたしました。そして、ご到着時に誤ってご宿泊代をご請求してしまい、大変申し訳ございません。ご予約の確認を今以上に慎重に行って参ります。WiFiのご利用に関しては、多くのお客様より同様のご意見をいただいております。即時解決は難しいですが、今後のホテル造りに活かして参ります。マッサージの件につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。完全予約制となっており、お時間によってはお取りできないことがございます。コンセント位置に関するご意見も有難うございます。もしよろしければ、フロントにて延長コード貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。また何かお気づきの点がございましたらいつでもお聞かせくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。フロント 梅本
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鈴鹿ストーリアホテル（三重県）
4.0
投稿日：2018-07-15 23:10:26
ホテルルートイン鈴鹿（三重県）
投稿日：2018-07-15 23:00:23
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部屋5
ガウタカさんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ
予約する時カードで支払いを済ませていたのに、チェックイン時に請求され、あやうく現金を支払う所でした。あぶない、あぶない。
当日は客が多く、Wi-Fiは混んでいて使い物になりませんでした。
有線RANケーブルが有ったので、持参のWi-Fiを使って事なきを得ましたが、持参されない方はストレスがかかったのではないでしょうか。
マッサージの案内チラシがあったので夜9時にフロントに電話してみましたが、この日は忙しくて対応できないとのことで・・・お互い様、なのかな？とあきらめました。
ベッドは広くて快適でしたが、コンセントが遠く、ベッドの中でスマホをいじりながらの充電ができず、眠りにつくまでが退屈だったなぁ～。。。
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この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
まずはご意見へのお返事が遅くなってしまい、失礼いたしました。
そして、ご到着時に誤ってご宿泊代をご請求してしまい、大変申し訳ございません。
ご予約の確認を今以上に慎重に行って参ります。
WiFiのご利用に関しては、多くのお客様より同様のご意見をいただいております。
即時解決は難しいですが、今後のホテル造りに活かして参ります。
マッサージの件につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。
完全予約制となっており、お時間によってはお取りできないことがございます。
コンセント位置に関するご意見も有難うございます。もしよろしければ、フロントにて延長コード貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また何かお気づきの点がございましたらいつでもお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 梅本