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ホテルルートイン鈴鹿のクチコミ･お客さまの声
食事4
フロントの方は全般に感じが良く、シッカリ研修を受けておられる感じはありました。ただ、少ない人数で頑張っておられるのかチェックインが遅れる電話を何回掛けても繋がらない。チェックインの時にPontaポイントは、いつ付与されるのか尋ねると、チェックアウトの時に提示してくださいと言われたので、言われた通りにすると、提示しなくてよいと言われました・・・ならば、Pontaポイントはどうなるのか聞くと不思議そうな顔で聞き返されました。奥に入ったり、行ったり来たり・・・説明をして、やっと分かってもらえた様でしたが、急いでいるチェックアウト時に、かなりイライラしました。・・・と言っても、ビジネスホテルに家族でこの価格で泊まれたので文句は言えません。朝食も色々あり、子供たちも喜んでいました。お風呂の温度は41.8度になっていて、子供は熱すぎて入れませんでした。大きなお風呂を楽しみにしていたので、残念でした。
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この度はホテルルートイン鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご案内不足でご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。通常、Pontaポイントにつきましては、チェックイン時にカードをご提示いただきまして、私共のほうでバーコードをスキャンさせていただきます。すると、お客様のPontaカードの情報が取り込まれ、Pontaポイント自体は、チェックアウトの翌日中に付与されるシステムとなっております。ご説明の不備でご迷惑をおかけいたしました。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。加藤
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ホテルルートイン鈴鹿（三重県）
4.0
投稿日：2011-08-07 16:36:29
セントラルホテル＜三重県桑名市＞（三重県）
投稿日：2011-07-07 19:59:33
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食事4
coco_hanahanaさんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ
フロントの方は全般に感じが良く、シッカリ研修を受けておられる感じはありました。
ただ、少ない人数で頑張っておられるのかチェックインが遅れる電話を何回掛けても繋がらない。チェックインの時にPontaポイントは、いつ付与されるのか尋ねると、チェックアウトの時に提示してくださいと言われたので、言われた通りにすると、提示しなくてよいと言われました・・・ならば、Pontaポイントはどうなるのか聞くと不思議そうな顔で聞き返されました。
奥に入ったり、行ったり来たり・・・説明をして、やっと分かってもらえた様でしたが、急いでいるチェックアウト時に、かなりイライラしました。
・・・と言っても、ビジネスホテルに家族でこの価格で泊まれたので文句は言えません。
朝食も色々あり、子供たちも喜んでいました。
お風呂の温度は41.8度になっていて、子供は熱すぎて入れませんでした。
大きなお風呂を楽しみにしていたので、残念でした。
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この度はホテルルートイン鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内不足でご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
通常、Pontaポイントにつきましては、チェックイン時にカードをご提示いただきまして、私共のほうでバーコードをスキャンさせていただきます。すると、お客様のPontaカードの情報が取り込まれ、Pontaポイント自体は、チェックアウトの翌日中に付与されるシステムとなっております。
ご説明の不備でご迷惑をおかけいたしました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
加藤