楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.34
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.09
  • 食事4.19
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

506件中 121~140件表示

総合2

柿坂犬さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

柿坂犬さん [60代/男性] 2018年11月20日 19:18:45

極々普通のビジネスホテル。
「やや不満」の主因は朝食で、品種の少ないサラダや低質の飲み物など。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年12月12日 00:30:40

この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
朝食についてのご意見を頂きまして有難うございます。
現在、サラダについては六種類・ドリンクは五種類で提供しております。
また何かお気づきの点やメニューのリクエスト等がございましたらお聞かせくださいませ。
新しいメニューの作成の際に参考にさせて頂きます。

この度はご投稿賜りましてありがとうございました。

フロント 梅本

ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル □ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合5

ユミケンパパさんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

ユミケンパパさん [60代/男性] 2018年11月17日 21:10:49

もう鈴鹿の定宿になりました。満足しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年11月18日 13:04:56

いつもホテルルートイン鈴鹿をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
鈴鹿の定宿といっていただけて大変嬉しい限りでございます。今後ともお客様にご満足頂けるホテル造りに努めて参ります。
何かお気づきの点等ございましたらお声をお聞かせくださいませ。
お客様のお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 梅本

ご利用の宿泊プラン
◇グビッと1杯!ドリンク券付プラン◇ ■大浴場完備!朝食無料!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル ■ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合3

ytkayaaさんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

ytkayaaさん [40代/男性] 2018年11月13日 08:30:22

スーツのボタンが取れかかっていて。ムリかな~って思うような依頼事でも気持ち良く対応して下さるスタッフさんがいます。その節は御世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年12月01日 19:49:40

この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
フロント貸出品がお役に立てたようで安心致しました。担当したスタッフにも伝えたところ、喜んでおりました。
また、鈴鹿にお出での際には当館をご利用くださいませ。
この度はご投稿賜りまして有難うございました。

フロント 梅本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 さくさく貯まる♪楽天ポイント10倍プラン! ■大浴場完備・朝食&駐車場無料!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル □ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 00:42:49

隣がコンビニですし、駅から5分ですし便利です。
お部屋もきれいでした。空気清浄機があるのはありがたいです。また泊まります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年11月04日 15:27:46

この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
お客様のお言葉の通り、当ホテルは近鉄平田町駅からも近く、コンビニも近いため大変便利です。

また、全館設置の空気清浄機もお役に立てたようで幸いです。
季節の変わり目ですので、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿賜りまして有難うございました。

フロント 梅本

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル □ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 19:51:05

食事が少し寂しかったかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年10月07日 20:51:54

この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして有難うございます。
お食事に関しまして貴重なご意見を有難うございます。只今、朝食・夕食ともに新しいメニュー提供について検討しておりますので、ぜひまた当館にお越しの際にはどちらもご利用いただけますと幸いでございます。
また、こんなメニューがあったらいいなといったご意見がございましたら是非お聞かせくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 梅本

ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル □ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 18:52:17

8月に利用しました。
良くも悪くもルートインのクオリティでした。
接客等も丁寧でした。

少し空調がカビ臭かったのが残念でしたが、また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年09月25日 21:32:29

ホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中は空調の臭いにより、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、より一層快適にお過ごし頂ける様、
定期清掃やメンテナンスの頻度を見直して参ります。

貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

フロント 白河

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル □ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合5

雄輝夏1964さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

雄輝夏1964さん [50代/男性] 2018年09月17日 17:09:25

朝食が充実してしており、良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年09月25日 20:50:09

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングにご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
ただいま、ご朝食だけでなくご夕食レストランのメニューの充実にも
取組んでおりますので、機会がございましたらぜひお試し下さい。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 白河

ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル □ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合4

管理スタッフさんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

管理スタッフさん [50代/男性] 2018年08月30日 11:25:27

2回目の利用です。前回も朝食が良かったのですが、今回も朝食に満足でした。山芋の天ぷらがイチオシです。あと、大?浴場も嬉しいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年09月14日 15:24:11

いつもホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
無料バイキング朝食、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
またお気に入りのメニューがございましたらお声をいただけると大変励みになります。

また、大浴場もお寛ぎいただけたようで安心致しました。
15:00~2:00・5:00~10:00までご利用いただけますので、遅くにお戻りの際や朝風呂としてもご利用いただけます。
お客様のまたのお戻りをお待ち申し上げております。
この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

フロント 梅本

ご利用のお部屋
【■喫煙シングル ■ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合5

ユミケンパパさんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

ユミケンパパさん [60代/男性] 2018年08月04日 21:42:16

今回もゆっくり寛ぎました。満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年08月15日 09:51:25

この度はホテルルートイン鈴鹿をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお褒めのお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同努力する所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 水谷

ご利用の宿泊プラン
◇グビッと1杯!ドリンク券付プラン◇ ■大浴場完備!朝食無料!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル ■ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合4

ガウタカさんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

ガウタカさん [60代/男性] 2018年07月15日 23:00:23

予約する時カードで支払いを済ませていたのに、チェックイン時に請求され、あやうく現金を支払う所でした。あぶない、あぶない。
当日は客が多く、Wi-Fiは混んでいて使い物になりませんでした。
有線RANケーブルが有ったので、持参のWi-Fiを使って事なきを得ましたが、持参されない方はストレスがかかったのではないでしょうか。
マッサージの案内チラシがあったので夜9時にフロントに電話してみましたが、この日は忙しくて対応できないとのことで・・・お互い様、なのかな?とあきらめました。
ベッドは広くて快適でしたが、コンセントが遠く、ベッドの中でスマホをいじりながらの充電ができず、眠りにつくまでが退屈だったなぁ~。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年08月18日 23:28:11

この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
まずはご意見へのお返事が遅くなってしまい、失礼いたしました。
そして、ご到着時に誤ってご宿泊代をご請求してしまい、大変申し訳ございません。
ご予約の確認を今以上に慎重に行って参ります。
WiFiのご利用に関しては、多くのお客様より同様のご意見をいただいております。
即時解決は難しいですが、今後のホテル造りに活かして参ります。
マッサージの件につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。
完全予約制となっており、お時間によってはお取りできないことがございます。
コンセント位置に関するご意見も有難うございます。もしよろしければ、フロントにて延長コード貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また何かお気づきの点がございましたらいつでもお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 梅本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大5%OFF!大浴場完備!◇和洋バイキング朝食無料!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル □ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 14:10:38

空気清浄機が置いてありましたがコンセントが遠すぎて使うことができませんでした。
それ以外はとても快適に過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年06月18日 17:40:07

この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。しかしながら、空気清浄機の配置場所についてご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
フロントで延長コードもご用意しておりますので、よろしければ次回こちらもご利用下さいませ。
また鈴鹿にお越しの際にお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

フロント 梅本

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル □ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合5

ユミケンパパさんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

ユミケンパパさん [50代/男性] 2018年05月02日 20:14:20

今回もゆったり寛げました。朝食・大浴場・無料コーヒーが特に好きです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年05月24日 03:00:58

いつもホテルルートイン鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の御滞在も、無料朝食や大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心致しました。
また、無料のコーヒーコーナーもお気に召していただけているようで大変光栄です。
何かお気づきの点がございましたらいつでもお声をお聞かせくださいませ。

お客様のお戻りを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございます。

フロント 梅本

ご利用の宿泊プラン
◇グビッと1杯!ドリンク券付プラン◇ ■大浴場完備!朝食無料!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル ■ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合2

ddkinさんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

ddkinさん [40代/男性] 2018年04月16日 13:26:27

喫煙部屋利用。

友人、家族にヘビースモーカ多く、
また、私も昔はヘビースモーカでした。

なので、だいたい何処のホテルの喫煙部屋も問題なく過ごしてきましたが、
今回の部屋はちょっと酷かった。

まず、画像の様な垂れシミ。
喫煙所の換気扇のような色してました。
コレって、定期的に大掃除していればこんな事にはならないですよね?
窓際に蜘蛛の巣あるし、カーテンもうっすら茶色い・・・

それと、臭気が半端なく臭い。
例えるなら、ボックス式の喫煙室、その室内の臭いです。
喫煙者に付き合い、吸う事もないのに喫煙所に行くことは多々あります。
そんな臭いに多少耐性のある私でもキツかった・・・


今まで喫煙部屋には多数回泊まっておりますが、
ワースト1位の臭いです。
ある程度は覚悟して予約しましたが、想像のはるか上でした・・・

あと、大浴場で気になったのが、洗い場にはオケありましたけど、
風呂場に掛け湯用のオケがなくて困りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年05月20日 13:49:26

この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、幾重にもお詫び申し上げます。
添付して頂きました写真の換気口からのシミについてはお客様のお言葉の通り、何度か染抜き清掃等致しております。しかし当館が築12年目ということもあり、タバコ臭含め清掃が難航しておりまして、壁紙の張替え等の視野に改善を図っております。
また、クモの巣につきましてはこちらの清掃時の確認漏れでございます。大変申し訳ございません。今後より一層気を引き締め清掃確認に努め、快適なホテル造りに活かして参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント 梅本

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル ■ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 21:14:56

お風呂よかったよ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年04月06日 21:31:20

この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
大浴場をお気に召していただけて大変嬉しく思います。ルートイングループの多くの店舗で大浴場がご利用いただけますので、またお仕事やご旅行の際は是非等グループをご利用くださいませ。※一部店舗除く
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は口コミのご投稿、有難うございました。

フロント 梅本

ご利用の宿泊プラン
【2食付】夕食付♪ホテル館内で楽々お食事♪ ■大浴場完備■駐車場無料
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル □ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 21:12:33

駅近くでご飯食べれるお店いっぱいあります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年04月06日 21:25:23

この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜り、誠に有難うございます。
お客様のお言葉の通り、当館は近鉄平田町駅から歩いて約7分とアクセスがよく、飲食店やショッピングモールも近いですので、大変便利です。
また、ホテル内にも夕食レストランがございますので、宜しければこちらもご利用くださいませ。※18:00~22:00(21:30L.O)日祝定休
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿有難うございました。

フロント 梅本

ご利用の宿泊プラン
【2食付】夕食付♪ホテル館内で楽々お食事♪ ■大浴場完備■駐車場無料
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル □ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 00:13:07

仕事で利用しました。加湿器付きの空気清浄器があり、花粉症の私には嬉しい花粉除去機能が付いていてありがたかったです。大浴場も朝5時から利用できたのでゆっくり朝風呂に浸かることもできました。朝食も美味しかったのですが、食後にセルフコーヒーを部屋に持ち帰ることができたので、コーヒーを飲みながら資料の整理もできて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年04月06日 20:51:12

この度は数あるホテルの中からルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場は深夜二時まで朝は五時からと、お客様の仰るようにごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。コーヒーコーナーもチェックアウトの10時迄ご利用いただけますのでご好評頂いております。
また鈴鹿にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
この度はご投稿賜りまして誠に有難うございました。

フロント 梅本

ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル □ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合5

ユミケンパパさんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

ユミケンパパさん [50代/男性] 2018年03月24日 17:59:04

今回もゆっくり過ごさせて頂きました。朝食・夕食ともにおいしく頂きました。今回は
いつもより価格が上がっていたことが、少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年04月06日 14:47:36

いつもホテルルートイン鈴鹿をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
また、ご朝食・後夕食ともにご利用いただき、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
価格に関しまして、ご迷惑お掛けし申し訳ございません。今まで以上のサービスが提供できるよう、従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げます。

フロント 梅本

ご利用の宿泊プラン
◇グビッと1杯!ドリンク券付プラン◇ ■大浴場完備!朝食無料!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル ■ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 19:36:50

バタバタしているのは分かるのですが、フロントの対応が少し雑になっていて少し気になりました。また、部屋にコンセントの差込口が少なく、少し不便でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年03月21日 13:55:30

この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様目線にたって考え、気持ちの良い丁寧な対応が出来るよう精進して参ります。
また、コンセントに関するご意見も頂きまして有難うございます。お客様のお声はこれからのホテル造りに活かして参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

フロント 梅本

ご利用の宿泊プラン
大浴場完備!◇和洋バイキング朝食無料!スタンダードプラン◇駐車場無料!Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル ■ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合5

ユミケンパパさんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

ユミケンパパさん [50代/男性] 2018年02月03日 16:36:07

今回もゆっくり寛ぎました。この寒い時期の大浴場は、やはり必須だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン鈴鹿 2018年02月06日 14:35:23

この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。大浴場は深夜の二時までご利用いただけますので、遅くにお戻りの際も安心してご利用いただけます。また鈴鹿にお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
まだまだ寒い日が続きますがどうぞご自愛下さい。
この度はご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

フロント 梅本

ご利用のお部屋
【■喫煙シングル ■ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

総合3

zoozoo2010さんの ホテルルートイン鈴鹿 のクチコミ

zoozoo2010さん [40代/男性] 2017年12月10日 20:52:49

前回泊まったホテルが満室だった為、
こちらに宿泊しました。

禁煙室なので無臭を期待していたのですが、
ポマード?おじさんの整髪料の様なにおいが充満していました。
敢えてこの匂いをつけているのかわかりませんが、
私には不向きでした。
寒いですが、窓を少し開けて過ごさなくてはなりませんでした。

あと、従業員の方の事務的な話し振りがイマイチでした。
もう少し表情があっても良いかと思います。

全体的にはきれいでしたが、便座の表と裏の境が茶色く汚れており気持ち悪かったです。
水を浸したペーパーで拭くとすぐ取れたので、もっとよく見て掃除をしてもらいたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン鈴鹿 2017年12月31日 12:16:09

この度はホテルルートイン鈴鹿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊中大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の匂い管理やトイレの清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。
清掃をより丁寧に確実に行い、清掃確認も徹底して参ります。

また、フロントでの接客につきましてもご意見を賜りましてありがとうございます。
お客様に親しみを持っていただけるような表情や話し方、気持ちよくご到着・ご出発して頂けるよう、精進して参ります。
この度は、貴重なご意見をご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

フロント 梅本

ご利用の宿泊プラン
◇グビッと1杯!ドリンク券付プラン◇ ■大浴場完備!朝食無料!駐車場無料!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙シングル □ベッド幅140cm/Wi-Fi完備】

506件中 121~140件表示