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ホテルメトロポリタン丸の内のクチコミ・お客さまの声
サービス5
夫婦と7歳息子と5歳娘の家族4人で宿泊しました。電車好きの息子の為に、トレインビューのお部屋を予約したかったのですが、今回は残念ながら満室でハリウッドツインでした。部屋は広くはありませんが、綺麗で丸の内の景色が楽しめました。バストイレは少し古さもありセパレートではないので、家族4人では少し不便でした。朝食は和洋あり品数は多くはありませんが美味しかったです。朝食レストランでは初めは窓側ではない席に案内されましたが、たまたま直ぐに窓側の電車が見える席が空いたため、ホテルの方が電車の話ばかりしてる息子に気付き席を変えてくださり、息子にとって最高の朝食時間になりました。景色の話もしてくださり、心遣いがとても嬉しかったです。また、フロントでも飾ってあるジオラマに夢中な息子を見て、別のホテルの方がシールを下さったりと、とてもホスピタリティ溢れるホテルで、快適に過ごせました。電車好きな方をはじめ、立地も含めて素敵な時間を過ごせるホテルだと思います。また次の東京旅行の際も利用したいと思います。
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投稿者 様ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回はトレインビューのお部屋がご用意できず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でもレストランからの景色や、ロビーのジオラマをお喜びいただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も皆様に非日常をお楽しみいただけるようサービス向上に取り組んでまいります。またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
夫婦と7歳息子と5歳娘の家族4人で宿泊しました。電車好きの息子の為に、トレインビューのお部屋を予約したかったのですが、今回は残念ながら満室でハリウッドツインでした。
部屋は広くはありませんが、綺麗で丸の内の景色が楽しめました。バストイレは少し古さもありセパレートではないので、家族4人では少し不便でした。
朝食は和洋あり品数は多くはありませんが美味しかったです。
朝食レストランでは初めは窓側ではない席に案内されましたが、たまたま直ぐに窓側の電車が見える席が空いたため、ホテルの方が電車の話ばかりしてる息子に気付き席を変えてくださり、息子にとって最高の朝食時間になりました。景色の話もしてくださり、心遣いがとても嬉しかったです。
また、フロントでも飾ってあるジオラマに夢中な息子を見て、別のホテルの方がシールを下さったりと、とてもホスピタリティ溢れるホテルで、快適に過ごせました。
電車好きな方をはじめ、立地も含めて素敵な時間を過ごせるホテルだと思います。
また次の東京旅行の際も利用したいと思います。
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投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回はトレインビューのお部屋がご用意できず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でもレストランからの景色や、ロビーのジオラマをお喜びいただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も皆様に非日常をお楽しみいただけるようサービス向上に取り組んでまいります。またのご来館をお待ちしております。