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ホテルメトロポリタン丸の内 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.90
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.68
  • 食事4.24

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-20 16:45:36

夫婦と7歳息子と5歳娘の家族4人で宿泊しました。電車好きの息子の為に、トレインビューのお部屋を予約したかったのですが、今回は残念ながら満室でハリウッドツインでした。
部屋は広くはありませんが、綺麗で丸の内の景色が楽しめました。バストイレは少し古さもありセパレートではないので、家族4人では少し不便でした。
朝食は和洋あり品数は多くはありませんが美味しかったです。
朝食レストランでは初めは窓側ではない席に案内されましたが、たまたま直ぐに窓側の電車が見える席が空いたため、ホテルの方が電車の話ばかりしてる息子に気付き席を変えてくださり、息子にとって最高の朝食時間になりました。景色の話もしてくださり、心遣いがとても嬉しかったです。
また、フロントでも飾ってあるジオラマに夢中な息子を見て、別のホテルの方がシールを下さったりと、とてもホスピタリティ溢れるホテルで、快適に過ごせました。
電車好きな方をはじめ、立地も含めて素敵な時間を過ごせるホテルだと思います。
また次の東京旅行の際も利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023-08-22 15:28:44

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回はトレインビューのお部屋がご用意できず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でもレストランからの景色や、ロビーのジオラマをお喜びいただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も皆様に非日常をお楽しみいただけるようサービス向上に取り組んでまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【25平米 ハリウッドツイン【禁煙】】