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ホテルメトロポリタン丸の内のクチコミ･お客さまの声
総合4
F1日本GPの帰りに1泊させて頂きました。夜遅くに到着しましたが、ゆっくり過ごさせて頂きました。チェックアウトが12時なのも体を休めたかった私には最適でした！ただ、エアコンの吹き出し口の汚れと、トイレのウォシュレット下の汚れが目立ちました。疲れていたのでバスタブにお湯を張りバスタブに沈むと、ちょうど目線がトイレになってしまい、見てはいけない物を見てしまった感です。ただ、ステイ自体はとても満足しましたのでまた機会がありましたら寄らせて頂きたいです。ありがとうございました。
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投稿者 様ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたが清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。客室責任者へも共有し、しっかりと清掃を行うことはもちろんのこと、お客様目線での確認を怠らないよう指導いたしました。ご指摘いただきありがとうございました。今後も皆様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
F1日本GPの帰りに1泊させて頂きました。
夜遅くに到着しましたが、ゆっくり過ごさせて頂きました。
チェックアウトが12時なのも体を休めたかった私には最適でした！
ただ、エアコンの吹き出し口の汚れと、トイレのウォシュレット下の汚れが目立ちました。
疲れていたのでバスタブにお湯を張りバスタブに沈むと、ちょうど目線がトイレになってしまい、見てはいけない物を見てしまった感です。
ただ、ステイ自体はとても満足しましたのでまた機会がありましたら寄らせて頂きたいです。
ありがとうございました。
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投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたが清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。客室責任者へも共有し、しっかりと清掃を行うことはもちろんのこと、お客様目線での確認を怠らないよう指導いたしました。ご指摘いただきありがとうございました。今後も皆様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。