総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 22:21:08
-
東京駅に直結(改札からはかなり歩きますが)なのが、何より便利。
部屋からはJR各線が見えるのも楽しく、旅情も感じます。
部屋もまずまず快適です。
問題はチェックアウト。朝混んでいるのはしかたないのですが、楽天で事前決済済みなのにエクスプレスチェックアウトはできず。何を言っても、「とにかくお並びください」の一点張りでまったく融通が利きません。朝の大切な時間を無駄にして本当に残念でした。これさえなければいいのですが… なんのための事前決済なのか、なんのために事前にカード番号を預けたのか?理解に苦しみます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月02日 14:00:52
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたご様子を伺え何よりでございます。しかしながらチェックアウトにつきましては混み合いまして貴重なお時間を頂戴することとなり申し訳ございませんでした。私共ではエクスプレスチェックアウトを導入しておらず、チェックアウトの際には皆様にフロントにお立ち寄りいただいております。しかしながら配慮が足らない応対でございましたこと大変申し訳ございませんでした。Fロント責任者へも共有し、皆様をできるだけお待たせすることのないよう改善に取り組んでまいります。またご利用いただけることを願い、サービス向上に精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!素泊りプラン★東京駅直結ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【20平米 スーペリアクイーン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 01:19:58
-
ホテル自体はコンパクトな印象ですが、立地は東京駅直結で便利です。客層はビジネスマン、外国人観光客が多かった印象です。
普段地上波をほとんど見ないので、お部屋のテレビがYouTube対応していて助かりました。
ホテル内のレストランは奥の窓際から東京駅が見えました。朝、夕食利用しましたがスタッフの方の接客が良く、食事もおいしかったです。
ベッドも寝心地が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年11月19日 18:03:35
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご利用いただけたご様子を伺え何よりでございます。レストランの食事もお口に合いましたようで安心たしました。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)朝食付
- ご利用のお部屋
- 【20平米 スーペリアクイーン【禁煙】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 21:54:55
-
観光で家族3人(5歳添い寝)で利用させていただきました。息子が電車好きなのでお電話で北側をリクエストしたところ、希望通りのお部屋でした。はやぶさ、こまち、かがやきが通る度に大興奮でした!
チェックインが遅かったので夜景からでしたが寝る直前まで電車や新幹線をみることができ、朝も早起きをして電車をみることができました。
東京駅直結だったので立地もすごく良かったです!
ロビーにジオラマがあるのですが、わたし達は止まっている時間帯に通ることが多かったので、朝も動いていると良かったです。
朝食は時間の関係上なしのプランだったので次回は朝食付きで宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年11月08日 13:33:54
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をご家族皆様でお楽しみいただけたご様子を伺え嬉しく存じます。次回は是非ご朝食付プランでご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆったりバスルームの角部屋ツイン】トレインビュー確約の「エグゼクティブコーナーツイン」
- ご利用のお部屋
- 【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 20:34:27
-
内側の部屋でしたが、快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年11月08日 13:29:17
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたとお伺いでき安心いたしました。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
- ご利用のお部屋
- 【17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 16:32:54
-
こちらのホテルは、いつも感心させられるほど、スタッフの皆様のご対応が素晴らしいです。それだけで気持ちよく過ごせますが、お部屋も使いやすくできており、レベルの高さを感じます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年11月08日 13:09:19
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
- ご利用のお部屋
- 【23平米(眺望なし)アトリウムサイドクイーン【禁煙】】
総合5
ジヨン8391さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- ジヨン8391さん [60代/女性] 2023年10月29日 19:54:09
-
大都会の景色に圧倒されました。
新幹線のホーム 東京駅の建物が上から眺める事が出来て、見入ってしまいました。
ビルに映る朝焼けが綺麗で珍しく感動しました
ホテルの人の対応がとっても優しく丁寧で 朝食もどれも美味しく頂きました。
とても楽しい東京旅行が出来て良かったです
又 泊まりたいと思います
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月31日 15:47:04
-
ジヨン8391 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。楽しいご旅行のお手伝いができましたこと嬉しく存じます。今後も観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【25平米 トレインビューツイン【禁煙】】
総合5
のんの2013さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- のんの2013さん [70代/女性] 2023年10月28日 11:37:24
-
今回で2回目の宿泊ですが、チェックインの対応も大変スムーズでした。お部屋は狭くはありますが居心地良い空間で気になる点は全くなく快適に過ごせました。丸の内側も少し見え旅情をそそります。また外国の方の宿泊も多く、スマートな異国感があります。東京駅を見下ろしながら食べる朝食は格別でした。ボーイさんも親切でした。立地も良いので東京の宿泊先の定番にしたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月31日 15:45:06
-
のんの2013 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたとお伺いでき安心いたしました。スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。今後も観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【25平米 ハリウッドツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 11:27:40
-
列車が好きで東京駅も良く見えお風呂も良く希望した側のコーナーツインで次回も利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月23日 16:46:19
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またクチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。コーナーツインルームでお寛ぎいただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 10:54:10
-
立地もさほどわかりやすい訳でもなく、フロントも親切な感じがなく、料金の割に満足度が低いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月14日 16:52:58
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたがご期待にそえず大変失礼いたしました。皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆おすすめ2023】JR東京駅直結!観光・イベント・ビジネスに便利(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【24平米 ユニバーサルキング【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:26:47
-
東京駅直結でとても便利な立地
日本橋口改札からも本当に近くて良かったです。
お部屋も綺麗に清掃されており、使いやすかったです。
チェックアウト後にスーツケースを預かっていただき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月14日 16:41:07
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけましたご様子を伺え嬉しく存じます。今後も観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】素泊りプラン☆東京駅直結で観光・ビジネスに便利なホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【18平米 スタンダードセミダブル(シングル)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 09:03:39
-
お風呂からビル群が見渡せ、いい気分で入浴できた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月04日 18:29:05
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。バスルームからの眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も非日常をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!素泊りプラン★東京駅直結ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 09:02:12
-
とにかく東京駅に近くどこに行くにも便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月04日 18:28:21
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。便利にご利用いただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!素泊りプラン★東京駅直結ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 09:01:10
-
トラブルに素早く対処して頂き感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月04日 18:27:49
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたがご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お部屋のご移動などご協力賜りましてありがとうございました。今後も皆様により快適にそして安全にご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!素泊りプラン★東京駅直結ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 22:32:43
-
F1日本GPの帰りに1泊させて頂きました。
夜遅くに到着しましたが、ゆっくり過ごさせて頂きました。
チェックアウトが12時なのも体を休めたかった私には最適でした!
ただ、エアコンの吹き出し口の汚れと、トイレのウォシュレット下の汚れが目立ちました。
疲れていたのでバスタブにお湯を張りバスタブに沈むと、ちょうど目線がトイレになってしまい、見てはいけない物を見てしまった感です。
ただ、ステイ自体はとても満足しましたのでまた機会がありましたら寄らせて頂きたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年09月28日 20:20:58
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたが清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。客室責任者へも共有し、しっかりと清掃を行うことはもちろんのこと、お客様目線での確認を怠らないよう指導いたしました。ご指摘いただきありがとうございました。今後も皆様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!素泊りプラン★東京駅直結ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【18平米 スタンダードクイーン【禁煙】】
総合4
ツバメ三郎さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- ツバメ三郎さん [40代/女性] 2023年09月24日 21:08:50
-
一度宿泊してみたいホテルでした。東京駅から近く大変便利です。
早めに到着してしまったのですが、すぐに部屋を用意していただけました。
男性従業員の方が母の質問にも丁寧に答えてくださって、母は大変喜んでしました。
機会がありましたらまた宿泊したいです。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年09月25日 16:22:26
-
ツバメ三郎 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。便利にご利用いただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)朝食付
- ご利用のお部屋
- 【18平米 スタンダードセミダブル(シングル)【禁煙】】
総合4
nuudelchinさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- nuudelchinさん [80代/男性] 2023年09月18日 14:13:24
-
東京駅をまたぎ、丸の内と八重洲を行き来して40年、その後は上京するたびに駅内外とその周辺の変化に驚き続けてきました。今回客室からビル群の頂上を望見して、これがかっての東京かと又驚く。どの国でも首都の駅には趣があるが、東京はそれを失ってしまった。緑もなくなった。殺伐たる街で旅人を癒す役割を、今やホテルこそが担うべきだと思う。機能的に考えられた部屋、大きなTV画面、ロビーのジオラマ、それはそれで素晴らしいが、もう一段、旅行者の心を癒す安らぎの工夫が必要なのではないか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年09月21日 18:19:41
-
nuudelchin 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。いただきましたご意見をもとに、お客様に癒しの空間、居心地の良い空間をご提供できるよう精進してまいります。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!素泊りプラン★東京駅直結ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【25平米 スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 09:38:13
-
角部屋で眺めが良かった。東京駅の列車の発着を飽きずに見てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年09月16日 13:43:41
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も皆様に非日常をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】27階レストランの朝食付☆東京駅直結で観光・ビジネスに便利なホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】
総合5
yokosyuuさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- yokosyuuさん [70代/男性] 2023年09月04日 16:39:47
-
13年前に宿泊した記録をきちんと保存していたホテルははじめてでした。ウオシュレットもすぐにメンテナンス係が対応してくれました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年09月05日 19:07:13
-
yokosyuu 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆おすすめ2023】JR東京駅直結!観光・イベント・ビジネスに便利(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】】
総合5
うにゃ子3さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- うにゃ子3さん [60代/女性] 2023年08月24日 00:23:08
-
ホテルから徒歩5分の東京日本橋タワーで行われる会議に出席するために利用した。東京駅付近で行われる会議の時にはいつも利用するホテルだ。東京駅に直結していて雨の日でも濡れる心配がない。同じビルの中にファミリーマートが入っているので買い物にも便利。よく眠れて、疲れが取れた。ただ、都内の他のホテルがどこも値上がりしているからしようがないが、20%オフで素泊まりでも3万円かかるようになったのには、もうあきらめるしかない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年08月28日 13:26:11
-
うにゃ子3 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺え何よりでございます。販売価格につきましては、昨今の諸物価の高騰や人件費の上昇などによる影響がございますため
私共といたしましても心苦しい限りではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!素泊りプラン★東京駅直結ホテルステイ
- ご利用のお部屋
- 【18平米 スタンダードクイーン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
駅からすぐの所で、大変良かったです。
チェックアウトの後も、荷物を預かってもらえて、助かりました。欲をいえば、アメニティの化粧水と乳液があると、良いと思いました。
次回も、利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。基礎化粧品でございますが、化粧水と乳液が一体化したパウチタイプのものをお部屋にご用意しておりますので恐れ入りますがそちらをご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。