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ホテルメトロポリタン丸の内 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.90
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.68
  • 食事4.24
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 20:33:39

4月3日に宿泊いたしました。東京近辺に行く時は ほぼこちらのホテルを利用させていただいています
立地が良く、静かで、きれいな部屋も過ごしやすく、何よりもスタッフさんの接客がとても丁寧で好感がもてます。気持ちよく過ごさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年04月17日 17:22:27

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【23平米(眺望なし)アトリウムサイドクイーン【禁煙】】

サービス5

t0077shyさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

t0077shyさん [70代/男性] 2024年03月10日 16:25:37

良い!!
の一言です。
東京マラソン完走後にお泊り。
立地、フロント対応、部屋、バス、アメニティなど、申し分無。
朝食の会場も静かで好印象、ただ品数が若干少なめ?ながらも、一品一品の味は格別に良い。
一つだけ難は、荷物をあらかじめ預けておいたのが、本来は宿泊当日に部屋に運びこんでくれるというハナシ
だったが、手違いらしく運びこまれていなかった事。
浴槽が深く、広いので滑りやすく、日本人には少し持て余し気味、浴槽底辺に何か滑り止め敷くものがあったら
良かったと思う。
また、来年も東京マラソンに当選したら、是非とも泊めて頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年03月15日 15:30:29

t0077shy 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。概ね快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。お荷物の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。スタッフ間でしっかりと引継ぎを行い共有を徹底するよう指導いたしました。ご指摘いただきありがとうございました。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【25平米 スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 15:04:52

本当に駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年03月04日 15:48:55

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。便利にご利用いただけたとお伺いでき安心いたしました。今後もビジネスや観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 12:23:49

費用対効果の評価です。夫婦で1泊10万以上のホテルに頻繁に宿泊する者ですが、それに比べ非常に費用対効果が高いです。違いは部屋の大きさ位のものじゃないでしょうか。スタッフの応対もそれらホテルのスタッフと比べ遜色ないというより、寧ろ自分達のホテルに誇りを持ってゲストに接しているように見え品格ある態度に居心地の良さを感じました。今回はシャンパン、ケーキ付のプランでしたが、2人のスタッフがPOMMERYのシャンパンと2人で食べるには十分なイチゴの華やかなケーキ恭しく運んできてくださいました。部屋は30F北西角部屋したが、北に延びていく線路には頻繁に電車新幹線が行きかい、日銀を上から見下ろせたり、神田駅や神田の町並みも一望でき、また東京ステーションホテルも上から見下ろせ、東京駅丸の内側もよく見えます。この価格でこれら全てが体験できるなんて最高です。東京駅周辺に行く時は第1の選択肢にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年03月04日 15:48:06

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中からお選びいただけましたこと、またご満足いただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
角部屋確約!記念日ステイ【シャンパン&アニバーサリーケーキ】付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 22:50:25

32階に2泊させて頂きました。
なんといっても眺望が素晴らしく
それだけで満足しました。

そして東京駅直結という利便性と
和洋選べて10時までのモーニングで
連泊の朝のエネルギーを作って頂きました。

ベッドも寝心地良く最高の宿泊となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年01月22日 15:32:33

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお寛ぎいただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードクイーン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 18:52:01

生後2ヶ月の子どもと夫と宿泊しました。
ベビーベッドを借りられるのはとてもありがたかったです。朝食時にはベビーカーがあっても座れるよう、隣と区切られている席にご案内いただけたので、周りへの迷惑を最小限にできたと思います。
立地も東京駅直結なので、移動後すぐにチェックインでき便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年01月09日 16:51:09

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【24平米 ユニバーサルキング【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 22:09:35

食事もおいしく、サービスも非常によかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月31日 15:24:35

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またクチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!27階レストランの朝食付★東京駅直結ホテルステイ
ご利用のお部屋
【24平米 ユニバーサルキング【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 21:19:57

クリスマスツリーのイルミネーションは暖かみがあって癒されました。プラレール模型のイルミ良かったです。最上階のお部屋だったので、眺望は最高でした。
当日購入で朝食ブッフェを取ったのですが、眺望の良い中、リラックスできて良かったです。12時チェックアウトだったので、ゆったり過ごせて、日頃蓄積していた疲労が少し楽になった気がします。お金があったら、長期ステイしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月31日 15:22:08

投稿者様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。非日常をお楽しみいただけたご様子を伺え嬉しく存じます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】JR東京駅直結でアクセス良好!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードセミダブル(シングル)【禁煙】】

サービス5

Kotetsu55さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

Kotetsu55さん [50代/女性] 2023年12月22日 15:55:57

2名利用でしたが狭かったです。荷物が多い方はもう少し広いお部屋が良いかと思います。
東京駅日本橋口直結なのでとても便利でした。
夜景を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月24日 13:17:01

Kotetsu55 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの夜景をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。全体的にコンパクトな構造となっておりますが、広めのお部屋もございますので次回は是非そちらもお試しいただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードセミダブル(シングル)【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 22:09:31

接客も雰囲気も立地もよかったのに浴槽の掃除だけが行き届いてなくて残念でした。浴槽がちゃんと洗われてなくてざらつきというか、垢というかがあり自分で浴槽洗ってから使用しました。景色を楽しみながらお風呂にってうたってあったので楽しみにしていた分がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月21日 18:58:10

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたが清掃が行き届いておらずご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。客室責任者へも申し伝え、しっかりと清掃を行うことはもちろんのこと、清掃後の確認の徹底を厳命いたしました。ご指摘いただきありがとうございました。今後も皆様に安心して気持ちよくご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【20平米 デラックスクイーン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 01:19:58

ホテル自体はコンパクトな印象ですが、立地は東京駅直結で便利です。客層はビジネスマン、外国人観光客が多かった印象です。

普段地上波をほとんど見ないので、お部屋のテレビがYouTube対応していて助かりました。
ホテル内のレストランは奥の窓際から東京駅が見えました。朝、夕食利用しましたがスタッフの方の接客が良く、食事もおいしかったです。
ベッドも寝心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年11月19日 18:03:35

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご利用いただけたご様子を伺え何よりでございます。レストランの食事もお口に合いましたようで安心たしました。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)朝食付
ご利用のお部屋
【20平米 スーペリアクイーン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 20:34:27

内側の部屋でしたが、快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年11月08日 13:29:17

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたとお伺いでき安心いたしました。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 16:32:54

こちらのホテルは、いつも感心させられるほど、スタッフの皆様のご対応が素晴らしいです。それだけで気持ちよく過ごせますが、お部屋も使いやすくできており、レベルの高さを感じます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年11月08日 13:09:19

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【23平米(眺望なし)アトリウムサイドクイーン【禁煙】】

サービス5

ジヨン8391さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

ジヨン8391さん [60代/女性] 2023年10月29日 19:54:09

大都会の景色に圧倒されました。
新幹線のホーム 東京駅の建物が上から眺める事が出来て、見入ってしまいました。
ビルに映る朝焼けが綺麗で珍しく感動しました
ホテルの人の対応がとっても優しく丁寧で 朝食もどれも美味しく頂きました。
とても楽しい東京旅行が出来て良かったです
又 泊まりたいと思います
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月31日 15:47:04

ジヨン8391 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。楽しいご旅行のお手伝いができましたこと嬉しく存じます。今後も観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【25平米 トレインビューツイン【禁煙】】

サービス5

のんの2013さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

のんの2013さん [70代/女性] 2023年10月28日 11:37:24

今回で2回目の宿泊ですが、チェックインの対応も大変スムーズでした。お部屋は狭くはありますが居心地良い空間で気になる点は全くなく快適に過ごせました。丸の内側も少し見え旅情をそそります。また外国の方の宿泊も多く、スマートな異国感があります。東京駅を見下ろしながら食べる朝食は格別でした。ボーイさんも親切でした。立地も良いので東京の宿泊先の定番にしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月31日 15:45:06

のんの2013 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたとお伺いでき安心いたしました。スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。今後も観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【25平米 ハリウッドツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 22:32:43

F1日本GPの帰りに1泊させて頂きました。
夜遅くに到着しましたが、ゆっくり過ごさせて頂きました。
チェックアウトが12時なのも体を休めたかった私には最適でした!

ただ、エアコンの吹き出し口の汚れと、トイレのウォシュレット下の汚れが目立ちました。
疲れていたのでバスタブにお湯を張りバスタブに沈むと、ちょうど目線がトイレになってしまい、見てはいけない物を見てしまった感です。

ただ、ステイ自体はとても満足しましたのでまた機会がありましたら寄らせて頂きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年09月28日 20:20:58

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたが清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。客室責任者へも共有し、しっかりと清掃を行うことはもちろんのこと、お客様目線での確認を怠らないよう指導いたしました。ご指摘いただきありがとうございました。今後も皆様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!素泊りプラン★東京駅直結ホテルステイ
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードクイーン【禁煙】】

サービス5

yokosyuuさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

yokosyuuさん [70代/男性] 2023年09月04日 16:39:47

13年前に宿泊した記録をきちんと保存していたホテルははじめてでした。ウオシュレットもすぐにメンテナンス係が対応してくれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年09月05日 19:07:13

yokosyuu 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ2023】JR東京駅直結!観光・イベント・ビジネスに便利(食事なし)
ご利用のお部屋
【17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】】

サービス5

うにゃ子3さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

うにゃ子3さん [60代/女性] 2023年08月24日 00:23:08

ホテルから徒歩5分の東京日本橋タワーで行われる会議に出席するために利用した。東京駅付近で行われる会議の時にはいつも利用するホテルだ。東京駅に直結していて雨の日でも濡れる心配がない。同じビルの中にファミリーマートが入っているので買い物にも便利。よく眠れて、疲れが取れた。ただ、都内の他のホテルがどこも値上がりしているからしようがないが、20%オフで素泊まりでも3万円かかるようになったのには、もうあきらめるしかない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年08月28日 13:26:11

うにゃ子3 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺え何よりでございます。販売価格につきましては、昨今の諸物価の高騰や人件費の上昇などによる影響がございますため
私共といたしましても心苦しい限りではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!素泊りプラン★東京駅直結ホテルステイ
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードクイーン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 16:21:58

立地・サービスは最高でした.大人2人と子供1人(5歳)が寝るにはベッドが小さかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年08月23日 14:50:51

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。立地・サービスは最高でしたとのお言葉を頂戴し光栄に存じます。しかしながらベッドが手狭であったとのことご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてお預かりいたしまして今後の参考にさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【28平米 デラックスキング【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:45:36

夫婦と7歳息子と5歳娘の家族4人で宿泊しました。電車好きの息子の為に、トレインビューのお部屋を予約したかったのですが、今回は残念ながら満室でハリウッドツインでした。
部屋は広くはありませんが、綺麗で丸の内の景色が楽しめました。バストイレは少し古さもありセパレートではないので、家族4人では少し不便でした。
朝食は和洋あり品数は多くはありませんが美味しかったです。
朝食レストランでは初めは窓側ではない席に案内されましたが、たまたま直ぐに窓側の電車が見える席が空いたため、ホテルの方が電車の話ばかりしてる息子に気付き席を変えてくださり、息子にとって最高の朝食時間になりました。景色の話もしてくださり、心遣いがとても嬉しかったです。
また、フロントでも飾ってあるジオラマに夢中な息子を見て、別のホテルの方がシールを下さったりと、とてもホスピタリティ溢れるホテルで、快適に過ごせました。
電車好きな方をはじめ、立地も含めて素敵な時間を過ごせるホテルだと思います。
また次の東京旅行の際も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年08月22日 15:28:44

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回はトレインビューのお部屋がご用意できず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でもレストランからの景色や、ロビーのジオラマをお喜びいただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も皆様に非日常をお楽しみいただけるようサービス向上に取り組んでまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!27階レストランの朝食付★東京駅直結ホテルステイ
ご利用のお部屋
【25平米 ハリウッドツイン【禁煙】】

51件中 1~20件表示

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