設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 10:45:13
-
丁寧な接客で特に不満はありません。立地はもちろん素晴らしいので無駄に疲れることなく1泊を過ごさせて頂きました。部屋に着いてiPhoneを充電しようと充電器を探したのですが、なかなか見つかりませんでした。冷蔵庫とデスクの隙間に薄いボックスが置かれており、その中に入ってました!!
強いて言うなら、備品の説明をして頂けると助かります!笑- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月16日 16:57:10
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。しかしながら備品類がどこにあるか分かりづらくご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。責任者へも共有し改善に努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に取り組んでまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
- ご利用のお部屋
- 【18平米 スタンダードセミダブル(シングル)【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 22:21:08
-
東京駅に直結(改札からはかなり歩きますが)なのが、何より便利。
部屋からはJR各線が見えるのも楽しく、旅情も感じます。
部屋もまずまず快適です。
問題はチェックアウト。朝混んでいるのはしかたないのですが、楽天で事前決済済みなのにエクスプレスチェックアウトはできず。何を言っても、「とにかくお並びください」の一点張りでまったく融通が利きません。朝の大切な時間を無駄にして本当に残念でした。これさえなければいいのですが… なんのための事前決済なのか、なんのために事前にカード番号を預けたのか?理解に苦しみます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月02日 14:00:52
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたご様子を伺え何よりでございます。しかしながらチェックアウトにつきましては混み合いまして貴重なお時間を頂戴することとなり申し訳ございませんでした。私共ではエクスプレスチェックアウトを導入しておらず、チェックアウトの際には皆様にフロントにお立ち寄りいただいております。しかしながら配慮が足らない応対でございましたこと大変申し訳ございませんでした。Fロント責任者へも共有し、皆様をできるだけお待たせすることのないよう改善に取り組んでまいります。またご利用いただけることを願い、サービス向上に精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 21:54:55
-
観光で家族3人(5歳添い寝)で利用させていただきました。息子が電車好きなのでお電話で北側をリクエストしたところ、希望通りのお部屋でした。はやぶさ、こまち、かがやきが通る度に大興奮でした!
チェックインが遅かったので夜景からでしたが寝る直前まで電車や新幹線をみることができ、朝も早起きをして電車をみることができました。
東京駅直結だったので立地もすごく良かったです!
ロビーにジオラマがあるのですが、わたし達は止まっている時間帯に通ることが多かったので、朝も動いていると良かったです。
朝食は時間の関係上なしのプランだったので次回は朝食付きで宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年11月08日 13:33:54
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をご家族皆様でお楽しみいただけたご様子を伺え嬉しく存じます。次回は是非ご朝食付プランでご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】
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のんの2013さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- のんの2013さん [70代/女性] 2023年10月28日 11:37:24
-
今回で2回目の宿泊ですが、チェックインの対応も大変スムーズでした。お部屋は狭くはありますが居心地良い空間で気になる点は全くなく快適に過ごせました。丸の内側も少し見え旅情をそそります。また外国の方の宿泊も多く、スマートな異国感があります。東京駅を見下ろしながら食べる朝食は格別でした。ボーイさんも親切でした。立地も良いので東京の宿泊先の定番にしたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月31日 15:45:06
-
のんの2013 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたとお伺いでき安心いたしました。スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。今後も観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 11:27:40
-
列車が好きで東京駅も良く見えお風呂も良く希望した側のコーナーツインで次回も利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月23日 16:46:19
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またクチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。コーナーツインルームでお寛ぎいただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 16:26:47
-
東京駅直結でとても便利な立地
日本橋口改札からも本当に近くて良かったです。
お部屋も綺麗に清掃されており、使いやすかったです。
チェックアウト後にスーツケースを預かっていただき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月14日 16:41:07
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけましたご様子を伺え嬉しく存じます。今後も観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 09:03:39
-
お風呂からビル群が見渡せ、いい気分で入浴できた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月04日 18:29:05
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。バスルームからの眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も非日常をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 09:02:12
-
とにかく東京駅に近くどこに行くにも便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月04日 18:28:21
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。便利にご利用いただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 09:01:10
-
トラブルに素早く対処して頂き感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月04日 18:27:49
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたがご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お部屋のご移動などご協力賜りましてありがとうございました。今後も皆様により快適にそして安全にご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ツバメ三郎さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- ツバメ三郎さん [40代/女性] 2023年09月24日 21:08:50
-
一度宿泊してみたいホテルでした。東京駅から近く大変便利です。
早めに到着してしまったのですが、すぐに部屋を用意していただけました。
男性従業員の方が母の質問にも丁寧に答えてくださって、母は大変喜んでしました。
機会がありましたらまた宿泊したいです。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年09月25日 16:22:26
-
ツバメ三郎 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。便利にご利用いただけたご様子を伺え安心いたしました。今後も観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 09:38:13
-
角部屋で眺めが良かった。東京駅の列車の発着を飽きずに見てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年09月16日 13:43:41
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も皆様に非日常をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。またのご来館をお待ちしております。
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yokosyuuさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- yokosyuuさん [70代/男性] 2023年09月04日 16:39:47
-
13年前に宿泊した記録をきちんと保存していたホテルははじめてでした。ウオシュレットもすぐにメンテナンス係が対応してくれました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年09月05日 19:07:13
-
yokosyuu 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:21:58
-
立地・サービスは最高でした.大人2人と子供1人(5歳)が寝るにはベッドが小さかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年08月23日 14:50:51
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。立地・サービスは最高でしたとのお言葉を頂戴し光栄に存じます。しかしながらベッドが手狭であったとのことご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてお預かりいたしまして今後の参考にさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 19:45:24
-
眺めがよく、ベッドもひろびろで、快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年07月28日 17:36:24
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけたご様子を伺え何よりでございます。今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 17:59:20
-
チェックインが凄くスムーズで感動しました。フロント案内係の方も、こちらが迷う前に声掛けをしてくれて、とても対応が整っていると感じました。部屋はやや狭めですが、この立地で眺望も良いので値段はリーズナブルです。また利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年07月28日 17:51:54
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。また利用させていただいきたいとのお言葉をお伺いでき大変嬉しく存じます。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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おるおおさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- おるおおさん [40代/男性] 2023年07月24日 12:44:41
-
静かで良く寝ることができた。チェックアウト時間も遅くて良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年07月28日 17:52:47
-
おるおお 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお休みいただけたとお伺いでき安心いたしました。今後も皆様により快適にご滞在いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
ha.masa22さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- ha.masa22さん [70代/男性] 2023年07月08日 07:43:35
-
初めての利用であったが、立地条件、対応等大変満足しました。これからも東京に行った時は利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年07月09日 13:15:21
-
ha.masa22 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。大変満足とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【25平米 スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 15:32:46
-
5歳と0歳の子供を連れて宿泊しました。
ベッドの移動ができないとのことで、ハリウッドツインにできないのは残念でした。
けれど、朝食にルームサービスを頼んだ際は、子供のためのカトラリーや氷の入っていないお水を用意して下さり、質の良いサービスを提供するして頂きました。
バスはセパレートで広く使いやすい物でした。
眺めは非常に良いのですが、隣接するビルから人の動きがはっきり見えるほどの常態にも関わらず、ブラインドではなくカーテンのため開放感は少なかったです。
深夜に震度3程度の地震かありましたが、不思議とあまり揺れを感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2023年05月17日 13:28:54
-
投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。構造上の問題によりベッド同士をお付けできずご希望にそえずに申し訳ございませんでした。お部屋からの眺望はお子様にもお楽しみいただけましでしょうか。今後も皆様に安心してより快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】
設備・アメニティ3
かん220さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
- かん220さん [50代/女性] 2024年04月23日 18:38:21
-
立地は当然よく、鉄道オタクにはたまらない部屋にして頂き本当に感激しました。終電まで電車や新幹線を眺めていました。また必ず伺いたいと思えるホテルです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルメトロポリタン丸の内 2024年04月26日 10:42:32
-
かん220 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え嬉しく存じます。今後も観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【20平米 スーペリアクイーン【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ
東京駅をあの視点から観られることはなく、ロビーの模型も楽しかった。部屋は眺望無しで一番安いプランだから当然だが、ロビー階でも、レストランに入って席を選ばないと外が全く見られない構造なのは残念。朝食は美味しいが期待したよりは普通だった。
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投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの景観をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。しかしながらレストランはご期待にそえず失礼いたしました。皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるようレストラン責任者へも共有し改善に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。