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ホテルメトロポリタン丸の内 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.90
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.65
  • 食事4.19
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 17:59:20

チェックインが凄くスムーズで感動しました。フロント案内係の方も、こちらが迷う前に声掛けをしてくれて、とても対応が整っていると感じました。部屋はやや狭めですが、この立地で眺望も良いので値段はリーズナブルです。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年07月28日 17:51:54

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。また利用させていただいきたいとのお言葉をお伺いでき大変嬉しく存じます。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】JR東京駅直結でアクセス良好!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【18平米 スタンダードクイーン【禁煙】】

風呂3

ha.masa22さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

ha.masa22さん [70代/男性] 2023年07月08日 07:43:35

初めての利用であったが、立地条件、対応等大変満足しました。これからも東京に行った時は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年07月09日 13:15:21

ha.masa22 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。大変満足とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】45日前までの早得!27階レストランでの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【25平米 スタンダードツイン【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 11:17:48

電車地下鉄どちらも目的地に行くのにとても便利でした。
部屋はやはり外が見えるほうがいいですね
広くて清潔でした。テレビもどこからでもみられるように2台あってすこしびっくりしました
シャンプー類がもう少しいいのだとよかったかな
手洗いの石鹸はとてもいいかおりだったのでちょっと残念
朝食も普通に美味しかったけどこれといって美味しかったのがありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年05月18日 17:08:41

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。便利にご利用いただけたとお伺いでき安心いたしました。またアメニィテやご朝食につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。次回は是非外の景色がご覧いただけるお部屋もお試しいただければと存じます。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【23平米(眺望なし)アトリウムサイドクイーン【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 15:32:46

5歳と0歳の子供を連れて宿泊しました。
ベッドの移動ができないとのことで、ハリウッドツインにできないのは残念でした。
けれど、朝食にルームサービスを頼んだ際は、子供のためのカトラリーや氷の入っていないお水を用意して下さり、質の良いサービスを提供するして頂きました。
バスはセパレートで広く使いやすい物でした。

眺めは非常に良いのですが、隣接するビルから人の動きがはっきり見えるほどの常態にも関わらず、ブラインドではなくカーテンのため開放感は少なかったです。

深夜に震度3程度の地震かありましたが、不思議とあまり揺れを感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年05月17日 13:28:54

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。構造上の問題によりベッド同士をお付けできずご希望にそえずに申し訳ございませんでした。お部屋からの眺望はお子様にもお楽しみいただけましでしょうか。今後も皆様に安心してより快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!東京駅直結でアクセス良好★素泊りプラン
ご利用のお部屋
【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】

風呂2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 23:48:44

値段の割には、部屋が非常に狭いです。
朝食は駅上からの眺望が良く、美味しくいただきました。チェックアウト後に荷物を預けて観光できて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年01月19日 17:50:52

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。しかしながらお部屋の広さがご期待にそえず失礼いたしました。今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進していまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!27階レストランの朝食付☆東京駅直結ホテルステイ
ご利用のお部屋
【17平米(眺望なし)コージークイーン【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 22:09:31

接客も雰囲気も立地もよかったのに浴槽の掃除だけが行き届いてなくて残念でした。浴槽がちゃんと洗われてなくてざらつきというか、垢というかがあり自分で浴槽洗ってから使用しました。景色を楽しみながらお風呂にってうたってあったので楽しみにしていた分がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月21日 18:58:10

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたが清掃が行き届いておらずご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。客室責任者へも申し伝え、しっかりと清掃を行うことはもちろんのこと、清掃後の確認の徹底を厳命いたしました。ご指摘いただきありがとうございました。今後も皆様に安心して気持ちよくご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【20平米 デラックスクイーン【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 19:37:51

駅からすぐの所で、大変良かったです。
チェックアウトの後も、荷物を預かってもらえて、助かりました。欲をいえば、アメニティの化粧水と乳液があると、良いと思いました。
次回も、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月02日 14:05:33

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。基礎化粧品でございますが、化粧水と乳液が一体化したパウチタイプのものをお部屋にご用意しておりますので恐れ入りますがそちらをご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】素泊りプラン☆東京駅直結で観光・ビジネスに便利なホテルステイ
ご利用のお部屋
【25平米 トリプル(ツイン&シモンズ トランドルベッド)禁煙】

風呂2

おるおおさんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

おるおおさん [40代/男性] 2023年07月24日 12:44:41

静かで良く寝ることができた。チェックアウト時間も遅くて良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年07月28日 17:52:47

おるおお 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお休みいただけたとお伺いでき安心いたしました。今後も皆様により快適にご滞在いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!素泊りプラン★東京駅直結ホテルステイ
ご利用のお部屋
【20平米(眺望なし)デラックスコージークイーン【禁煙】】

風呂1

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 08:40:11

部屋のクロスが剥がれていたり、お風呂の床にカビが生えていたり、汚いと感じた。
せっかく高い料金を支払ったのに、清潔さが感じられず、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!27階レストランの朝食付☆東京駅直結ホテルステイ
ご利用のお部屋
【30平米 エグゼクティブコーナーツイン(ビューバス)禁煙】

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 20:34:27

内側の部屋でしたが、快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年11月08日 13:29:17

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたとお伺いでき安心いたしました。今後も定宿としてご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】】

50件中 41~50件表示

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