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ホテルメトロポリタン丸の内 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン丸の内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.90
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.68
  • 食事4.28
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部屋4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 22:09:31

接客も雰囲気も立地もよかったのに浴槽の掃除だけが行き届いてなくて残念でした。浴槽がちゃんと洗われてなくてざらつきというか、垢というかがあり自分で浴槽洗ってから使用しました。景色を楽しみながらお風呂にってうたってあったので楽しみにしていた分がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年12月21日 18:58:10

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたが清掃が行き届いておらずご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。客室責任者へも申し伝え、しっかりと清掃を行うことはもちろんのこと、清掃後の確認の徹底を厳命いたしました。ご指摘いただきありがとうございました。今後も皆様に安心して気持ちよくご利用いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【JR東京駅直結】全室27階以上の高層ステイ!WEB料金プラン(12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【20平米 デラックスクイーン【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 10:54:10

立地もさほどわかりやすい訳でもなく、フロントも親切な感じがなく、料金の割に満足度が低いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年10月14日 16:52:58

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくのご利用でございましたがご期待にそえず大変失礼いたしました。皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ2023】JR東京駅直結!観光・イベント・ビジネスに便利(食事なし)
ご利用のお部屋
【24平米 ユニバーサルキング【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 11:17:48

電車地下鉄どちらも目的地に行くのにとても便利でした。
部屋はやはり外が見えるほうがいいですね
広くて清潔でした。テレビもどこからでもみられるように2台あってすこしびっくりしました
シャンプー類がもう少しいいのだとよかったかな
手洗いの石鹸はとてもいいかおりだったのでちょっと残念
朝食も普通に美味しかったけどこれといって美味しかったのがありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン丸の内 2023年05月18日 17:08:41

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。便利にご利用いただけたとお伺いでき安心いたしました。またアメニィテやご朝食につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。次回は是非外の景色がご覧いただけるお部屋もお試しいただければと存じます。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【23平米(眺望なし)アトリウムサイドクイーン【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルメトロポリタン丸の内 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 23:48:44

値段の割には、部屋が非常に狭いです。
朝食は駅上からの眺望が良く、美味しくいただきました。チェックアウト後に荷物を預けて観光できて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルメトロポリタン丸の内 2024年01月19日 17:50:52

投稿者 様
ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。しかしながらお部屋の広さがご期待にそえず失礼いたしました。今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進していまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!27階レストランの朝食付☆東京駅直結ホテルステイ
ご利用のお部屋
【17平米(眺望なし)コージークイーン【禁煙】】

4件中 1~4件表示

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